政務(wù)服務(wù)“踏”春提速 營商環(huán)境向“新”而行

企業(yè)引進(jìn)來、項(xiàng)目干起來、游客迎進(jìn)來、人才用起來、服務(wù)跟上來、直播熱起來……興安嶺上楓情馬鎮(zhèn)，一個(gè)個(gè)與營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)的口號(hào)，不僅成為人們耳熟能詳?shù)臒嵩~，更深深地植入到科右中旗政務(wù)工作人員的服務(wù)理念中，化為腳踏實(shí)地優(yōu)化營商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。

委員代表來打卡 共赴“營商春之約”

如何優(yōu)化科右中旗營商環(huán)境？人大代表、群眾代表遇見“政務(wù)服務(wù)”又能擦出怎樣的火花？在這個(gè)春天，興安盟首個(gè)“政府開放日”作出了回答。

“歡迎來到科右中旗政務(wù)服務(wù)局，您現(xiàn)在所處的大廳共設(shè)置7個(gè)服務(wù)專區(qū)，109個(gè)辦事窗口，現(xiàn)共進(jìn)駐事項(xiàng)1480項(xiàng)，進(jìn)廳率100%，授權(quán)到位100%……”隨著科右中旗政務(wù)服務(wù)局工作人員的解說，一場零距離參觀、“一站式”體驗(yàn)的政府開放日活動(dòng)精彩上演。來自全旗的人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表“組團(tuán)”走進(jìn)科右中旗政務(wù)服務(wù)中心，先后參觀24小時(shí)自助服務(wù)終端（區(qū)）、辦件窗口、政務(wù)公開專區(qū)等功能區(qū)，全方位了解政務(wù)服務(wù)工作的特色亮點(diǎn)和創(chuàng)新成果，還通過填寫滿意度調(diào)查問卷，積極為科右中旗政務(wù)服務(wù)質(zhì)量打分，為優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)建言獻(xiàn)策。

“政府開放日活動(dòng)是一場現(xiàn)場體驗(yàn)版的政務(wù)公開，不僅搭建了政府與群眾之間的溝通橋梁，更讓大家對(duì)我們政務(wù)服務(wù)有了全新的理解。接下來，我們也會(huì)繼續(xù)收集更多的社情民意，簡化辦事流程，讓百姓好辦事、快辦事、辦成事……”科右中旗政務(wù)服務(wù)局副局長滿都花說道。

直播政務(wù)好聲音 新政策躍然“掌”上

營商環(huán)境的優(yōu)化升級(jí)，說到底就是一系列便民惠企政策和措施落地落實(shí)?？朴抑衅煺?wù)服務(wù)局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播特色優(yōu)勢(shì)，云上架通道、線上來答疑、直播間里解惑，一根網(wǎng)線、一部手機(jī)即可讓政策普及躍然“掌”上。

在“政務(wù)云直播”企業(yè)專場，開播短短幾分鐘，觀看人數(shù)已達(dá)百人，面對(duì)各類“霸屏”問題，主播們有針對(duì)性地進(jìn)行細(xì)致講解。來自科右中旗孟恩套力蓋礦區(qū)工作部居民任艷春，正準(zhǔn)備著手開辦一家屬于自己的建材店，和主播詳細(xì)詢問了辦事流程后，便帶著相關(guān)材料來到政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。“以前只看過直播帶貨，沒想到還有直播帶政策，幫我解決了實(shí)際問題，真的讓人眼前一亮?！?任艷春開心地說。

作為一種新的政策傳播方式，網(wǎng)絡(luò)直播打破了傳統(tǒng)的地域限制，為企業(yè)和居民展示更加豐富立體的政策信息。據(jù)悉，科右中旗政務(wù)服務(wù)局直播期間，平臺(tái)實(shí)時(shí)觀看突破7238人次，收獲點(diǎn)贊30415次。

9449戶營業(yè)主體如魚得水，涌動(dòng)創(chuàng)新活力，200余名政務(wù)服務(wù)“尖兵”揮灑智慧與汗水，如今的科右中旗，正厚植營商環(huán)境優(yōu)沃“土壤”，續(xù)寫更多“春天的故事”。?