從“攬客”到“留客” 各地掀起文旅消費熱

近日，全國各地掀起文旅消費熱潮。一方面，開啟線上營銷，通過“土味喊麥”“題海戰術”等創意營銷花式攬客；另一方面，積極出臺旅游優惠政策，激發文旅消費活力。

　　具體來看，開年以來，各地文旅部門成為各大平臺熱搜的“常客”，“各地文旅局都瘋了”“文旅局長們卷起來了”等話題刷爆社交媒體。

　　文旅部門的“卷”直接體現在視頻發布量上。例如，1月9日開始，河南文旅抖音官方賬號“河南省文化和旅游廳”一天狂發二三十條視頻，四天發布112條。此外，山東文旅抖音官方賬號“好客山東”發布“我姓東”土味視頻，吉林、河北、重慶等地邀請明星來為家鄉宣傳……各地“花式整活”，競相“卷”起旅游營銷。

　　中國消費經濟學會副理事長、北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤認為，本次文旅營銷火爆出圈，得益于一系列促消費政策，進一步激發旅游市場活力。

　　除了充分利用社交媒體開展營銷外，各地還積極出臺旅游優惠政策，吸引消費者。例如，1月19日，河南省政府新聞辦召開2024年“春滿中原·老家河南”主題活動新聞發布會，宣布2月5日至3月11日河南省內100多家景區向全國人民推出門票減免、打折等優惠舉措；陜西省文化和旅游廳表示，2月2日至2月24日，陜西文旅惠民平臺將發放新春演出專項惠民券。1月20日，據“廣東發布”微信公眾號消息，廣東省文化和旅游廳將啟動廣東“粵消費 粵精彩”消費券(文旅專場)活動，在全省范圍內發放超千萬元文旅消費券。各地優惠政策頻出，嘗試將網絡上的熱度轉換為切實的客流量。

　　“文旅熱潮將成為我國提振經濟、拉動消費、帶動人氣、改善預期的重要方式。”中國財政學會績效管理專委會副主任委員張依群對《證券日報》記者表示，今年我國旅游市場會繼續升溫，我國旅游業將呈現加速發展態勢。

　　星圖金融研究院高級研究員付一夫認為，各地借助線上媒體宣傳，吸引外地游客，是一個好的現象。“本次文旅熱潮能否帶動各地旅游業發展，轉化率怎么樣，還需要進一步觀察。”

　　攜程發布的《2024春節旅游市場預測報告》顯示，截至1月13日，春節假期國內游、出境游、入境游訂單均大幅增長。

　　1月16日，綜合運輸春運工作專班副組長、交通運輸部副部長李揚在國新辦舉行的2024年春運形勢及工作安排新聞發布會上透露，根據預測，今年春運期間大概有90億人次出游、探親、休閑等，可能創歷史新高。

　　對于2024年旅游市場的整體情況，中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)總統計師馬儀亮在2024年1月18日舉辦的2024旅游業高質量發展大會上給出了預測。他認為，2024年國內旅游出游人數、國內旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元，入出境旅游人數和國際旅游收入將分別超過2.64億人次、1070億美元。

　　談及如何進一步激發文旅消費潛力，南開大學金融發展研究院院長田利輝表示，當前的營銷攬客主要是宣傳的擴大，是需求端的拓展。文旅潛力的挖掘和可持續發展更需要服務質量的提升和特色產品的開發，需要供給端的改革。文旅行業需要苦練內功，提高文旅服務質量和效率；完善設施設備，提升游客的體驗感和舒適度；加強安全管理，確保游客的人身財產安全。同時，還要開發具有地方特色和文化內涵的文旅產品，只有根據市場需求，優化文旅產品供給，才能真正激發文旅消費潛力。

　　張依群表示，激發文旅消費潛力一方面可結合地域特點，完善文旅基礎設施及其配套建設，提升文旅服務功能和質量，深入開發特色旅游項目，滿足更多個性化旅游需求；另一方面要拓展文旅產業鏈條。