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        “AI+醫(yī)療”走進(jìn)日常,看病有何改變?

        2023-08-12 18:41 來源:工人日報 次閱讀
         
        “AI+醫(yī)療”走進(jìn)日常,看病有何改變?

          醫(yī)院應(yīng)用人工智能技術(shù),患者就醫(yī)更加便捷,醫(yī)生的診療效率和精度得以提高。專業(yè)人士表示,目前,人工智能仍不夠“智能”,要進(jìn)一步應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。此外,人工窗口還應(yīng)保持開放,為特殊人群提供方便。

          在偌大的醫(yī)院里急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),找不到要去的地方;掛號、繳費(fèi)排長隊,動輒需要半小時以上;各種檢查報告,要跑多個窗口才能拿全……提升患者就醫(yī)體驗,是每個醫(yī)院的必答題。

          日前,上海仁濟(jì)醫(yī)院東院啟用的“數(shù)字陪診師”,讓患者體會到了就醫(yī)的便捷性。在院內(nèi),患者能通過攝像頭實景導(dǎo)航、用手機(jī)查閱檢查報告、在線繳費(fèi),以及在小程序?qū)崟r查看排隊人數(shù),更好地規(guī)劃就診流程。

          其實,這些就醫(yī)變化在醫(yī)療領(lǐng)域并不罕見。近年來,人工智能技術(shù)的興起,讓智慧醫(yī)療有了更多想象空間。以醫(yī)院為主要場景,新技術(shù)的加持,讓醫(yī)患雙方的參與和作用模式發(fā)生改變。

          智能導(dǎo)診幫患者理清行動線

          近日,吳女士帶著10歲的兒子匆匆趕往上海新華醫(yī)院,剛進(jìn)院門,她就在手機(jī)上打開“門診服務(wù)”模塊的智能導(dǎo)診功能。

          在新華醫(yī)院門診中,接近一半是兒科,而且該院有近600個亞專業(yè)。此前,患者想要一次掛對號,需要在預(yù)檢臺排長隊。隨著上海逐步推進(jìn)號源全預(yù)約制,患者一旦掛錯號,可能耽誤更長時間。

          有了智能導(dǎo)診,這些就醫(yī)煩惱大大減少。吳女士在導(dǎo)診界面輸入“拉肚子”癥狀,隨后,系統(tǒng)追問是否嘔吐、腹痛,以及孩子年齡。吳女士如實填寫后,系統(tǒng)快速給出就診建議,并引導(dǎo)其前往小兒消化科或兒內(nèi)科。

          仁濟(jì)醫(yī)院門急診辦公室負(fù)責(zé)人樊翊凌介紹,從就醫(yī)流程看,在醫(yī)院場景中,智能導(dǎo)診能幫助患者理清行動線,避免因反復(fù)流動產(chǎn)生的無序,使原本復(fù)雜的流程變得順暢簡潔。

          不久前,AI護(hù)士“小威”在仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線,為不擅長操作智能設(shè)備的老年人提供適老化服務(wù),解答日常就醫(yī)問題。同時,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實現(xiàn)掛號、就診、繳費(fèi)、報銷、藥品物流查詢等全流程客服引導(dǎo),并納入檢查報告單查詢和解讀等功能。

          縮短孕婦在院等候時間

          每年,約2.5萬名孕產(chǎn)婦在上海市第一婦嬰保健院分娩,該院被市民親切地稱為“上海大搖籃”。如何讓孕產(chǎn)婦及其家屬有良好的就醫(yī)體驗?近日,記者從院方了解到,縮短平均在院等候時間是關(guān)鍵因素之一,而這離不開人工智能技術(shù)的支持。

          “以前,平均每位孕婦到醫(yī)院就診約16~18次,包括建卡登記、產(chǎn)前檢查和分娩,現(xiàn)在有了遠(yuǎn)程胎兒監(jiān)測系統(tǒng),一定孕周內(nèi)的孕婦能實現(xiàn)居家檢查,產(chǎn)前檢查次數(shù)有望減少到14次。”上海市第一婦嬰保健院院長王育教授介紹,智能預(yù)訂和評估系統(tǒng)的使用,也讓孕婦單次就診平均等待時間有望從68分鐘減少至16分鐘,提高了孕產(chǎn)婦,尤其遠(yuǎn)郊、外省市孕產(chǎn)婦的就診效率,改善就診體驗。

          從二維的CT影像,到一目了然的三維立體模型,只需短短幾分鐘。輕輕拖動鼠標(biāo),就可在模型上自定義切面、角度、血管離斷位置,幫助醫(yī)生在幾分鐘內(nèi)完成精準(zhǔn)的手術(shù)規(guī)劃。

          42歲的王女士體檢時發(fā)現(xiàn)右下肺存在混合磨玻璃結(jié)節(jié),大小約1.5cm,CT初步診斷為早期肺癌,專家建議手術(shù)治療。但讓王女士苦惱的是,外科醫(yī)生告訴她,這個結(jié)節(jié)靠近基底段肺門處,不在傳統(tǒng)意義上的某一個肺段,而是在兩個肺段之間。所以可能要切除整個肺葉。

          新華醫(yī)院心胸外科的肖海波教授團(tuán)隊在詳細(xì)檢查王女士的CT影像后,決定使用由商湯科技研發(fā)的肺部智能手術(shù)規(guī)劃系統(tǒng),對肺部進(jìn)行全自動的AI三維重建,實現(xiàn)對肺結(jié)節(jié)的精確定位。

          肖海波介紹了手術(shù)規(guī)劃系統(tǒng)的優(yōu)點:“AI可以基于CT影像自動完成肺部三維重建,省去醫(yī)生自己重建的時間,此外,醫(yī)生可以在該系統(tǒng)上進(jìn)行模擬手術(shù),提前預(yù)測和規(guī)劃實際手術(shù)的每個步驟,極大降低誤操作風(fēng)險。”最終,在手術(shù)規(guī)劃系統(tǒng)的加持下,王女士的手術(shù)過程非常順利。

          提高診療效率和精度

          “在醫(yī)院的場景中,無論是在門急診還是病房,看病是患者的核心訴求。” 樊翊凌談到人工智能技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用時表示,制度和方案能讓診療過程更規(guī)范,但醫(yī)生的階次和經(jīng)驗各不相同,為盡可能減少診療錯誤的發(fā)生,人工智能正在發(fā)揮重要作用。

          樊翊凌以檢查影像為例解釋道:“日常工作中,大約有一半的片子不需要高級別醫(yī)生判讀,但是過去技術(shù)不成熟,只能依靠醫(yī)生,現(xiàn)在不一樣了,比如胸部CT,可以通過人工智能做大幅度篩檢,醫(yī)生的常規(guī)檢查工作量減輕一半以上。”

          今年7月,在世界人工智能大會健康高峰論壇上,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院展示了覆蓋全身多部位多器官的AI輔助診療應(yīng)用,能為不同臨床科室提供診、療、愈全流程智能化服務(wù),提高醫(yī)生的診療效率和精度。

          關(guān)于如何讓人工智能技術(shù)更好地服務(wù)就醫(yī)問診,新華醫(yī)院信息管理部副主任許健表示,目前對于同一病癥,不同醫(yī)生往往會根據(jù)各自治療思路和重點給出不盡相同的治療方案,而人工智能目前僅能給出定式的治療方案,未來還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

          樊翊凌表示,對于一些上了年紀(jì)的老年人,在引導(dǎo)他們逐步接受人工智能參與就診流程的同時,人工窗口還應(yīng)持續(xù)開放,為有需要的人群提供方便。(工人日報)


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