【聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶】 做不走樣的榜樣

　　中原路營(yíng)業(yè)廳是一支朝氣蓬勃，積極向上的隊(duì)伍。全體員工信奉和堅(jiān)守著一代代聯(lián)通人崇高的職業(yè)道德和優(yōu)秀的工作操守，比服務(wù)、學(xué)先進(jìn)、追優(yōu)秀，人人爭(zhēng)當(dāng)“奮斗者”。

　　高帥是中原路營(yíng)業(yè)廳一名普通營(yíng)業(yè)員，入職八年來(lái)，每天都以飽滿的態(tài)度投入工作，每次辦完業(yè)務(wù)都會(huì)遞上名片，告訴用戶如果有通信問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系，活潑的性格，熱情的笑容，給用戶留下了深刻印象。7月16日下午，天氣炎熱，一位老人顫顫巍巍從廳外走來(lái)，高帥看到后立馬上前攙扶老人進(jìn)廳并引導(dǎo)到助老專席，詢問(wèn)需要什么幫助。老人表示手機(jī)無(wú)法接打電話，家人也不在家，無(wú)法聯(lián)系非常焦急，高帥首先安撫老人，然后積極協(xié)助老人核查原因并聯(lián)系其女兒解決了問(wèn)題。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，老人突然低血糖頭暈，高帥一路小跑為老人找了糖果，在老人恢復(fù)正常后才把懸著的心放下，隨后又耐心地教老人如何使用智能手機(jī)和防詐反詐小知識(shí)等，老人對(duì)高帥連連稱贊。第二天，老人帶著女兒專門來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，將表?yè)P(yáng)信親自交給了店長(zhǎng)，夸贊聯(lián)通服務(wù)好，表示要告訴小區(qū)的左鄰右舍，有需要幫忙就來(lái)找聯(lián)通。

　　為客戶奉獻(xiàn)的是真誠(chéng)，帶回的是滿意和信任。中原路營(yíng)業(yè)廳以無(wú)私的工作態(tài)度、忘我的敬業(yè)精神收獲了客戶的信任，贏得了客戶的心。