以服務之心，鑄就品質之路

安徽聯通以其卓越的服務質量和客戶至上的服務理念,2023年開展了“聯通好服務 用心為客戶”的窗口服務為民承諾活動暨“服務之星”評選活動。這場活動旨在進一步提升服務質量,樹立標桿,以實際行動踐行中國聯通高品質服務行動,做到客戶有需求,我們有響應!

在眾多優秀的候選人中,政企客戶經理羅時佳和周倩以其出色的業務能力和高尚的職業道德,贏得了廣大用戶的一致好評。他們是安徽聯通的優秀代表,是我們學習的榜樣。

羅時佳,自2012年大學畢業后進入聯通大家庭已有10年。在這10年里,她始終堅持以客戶服務為導向,急客戶之所急,想客戶之所想的服務理念。2021年,羅時佳接到一個千萬級的項目交付工作,四個月內完成了31個鄉鎮、設備跟蹤安裝、檢查驗收。每個鄉鎮網點之間都有幾十公里的距離,但她從不推諉,不分內外,任勞任怨。為了保質保量完成這個重要項目,她不厭其煩,每日早出晚歸奔波在各個鄉村網點中,最終達成高質量交付的圓滿結果。

周倩,她是淮北聯通公共安全行業總監,先后榮獲中央企業優秀共青團員、安徽聯通優秀共青團干部等多項榮譽稱號。周倩積極深入學校、社區、農村、企業等開展社會公益活動參與社會公益事業,把發展由崗位延伸到社會,向社會奉獻愛心。在聯通的工作經歷,是她人生當中一筆寶貴的財富。聯通提供一個施展才華的舞臺,也讓她明白了一個道理,那就是:無論在哪個工作崗位上,都需要一顆愛崗敬業、恪盡職守、勇于承擔、樂于奉獻的心!

安徽聯通的“服務之星”評選活動,不僅是對優秀員工的表彰,更是對全體員工的激勵。每一位聯通員工都是我們的“服務之星”,他們用實際行動詮釋了中國聯通的企業文化和服務理念,展現了安徽聯通的良好形象。

在未來的日子里,安徽聯通將繼續堅持以客戶為中心,以服務為本,不斷提升服務質量,為廣大用戶提供更優質、更便捷、更滿意的服務。我們相信,安徽聯通的明天一定會更好!