2023年,商業環境復蘇讓廣大品牌開始謀劃面向未來的增長路徑,面對將來市場的“未知”變化,如何實現更具確定性的生意增長,考驗著品牌的決策能力。
5月10日,2023“Future·Inspire 先·見”引擎大會現場,巨量引擎營銷科學以一場“云逛展”,全方位展示了“無處不在”的營銷科學在不同營銷場景、不同行業領域,從生意出發助力品牌商家策略優化與落地實踐的價值應用。針對加速迭代的行業訴求,營銷科學還正式發布一系列全新升級的產品能力和方法論,幫助品牌商家從策略制定到落地執行,實現全流程科學決策,在復雜的營銷環境中找到通往未來增長的確定之路。
#01全新產品能力發布,打造整合生意與營銷決策大腦
謀求未來增長的確定性和全局性,已成為越來越多企業在營銷與經營中的行動共識,然而做到這一點,就需要企業具備前瞻洞察能力,發現生意機會,制定生意策略,并保證獲得確定的生意結果。巨量引擎營銷科學的初心,就是幫助不同行業品牌、不同體量商家“看清生意,做好決策”。
為此,營銷科學所做的一切都是從品牌商家的生意出發,不僅基于生意結果進行了嚴謹科學的數據預演,保證了數據的預見性和確定性,還通過串聯起多種生意要素,為生意增長輸出整合一體化的落地決策建議,打通了投放和經營優化,實現洞察、優化、度量的完整閉環。如今,營銷科學已將「策略洞察指導真正的生意增長」成功應用在了人群、內容、商品、觸點等各大營銷重點環節中,并通過一系列全新產品能力,幫助更多商家實現生意躍遷。
為更好地建立人群與生意的關系,巨量引擎營銷科學針對原有品牌5A進行了升級,推出不同行業的多套5A,以適配更多行業的人群決策路徑,實現了方法論的創新;同時還推出聚焦用戶商品行為的商品5A,讓用戶與品牌每一款商品的遠近關系清晰可見;為兌現“好內容和好商品”的生意價值,營銷科學通過爆文分析和爆品指數,幫助品牌提前發現好的種草內容、定位潛力爆品;為打通品牌和生意的因果關系,全新升級的SCI品牌力模型可以全方位度量品牌長期建設對生意增長的價值。
與此同時,巨量引擎營銷科學通過打通巨量云圖與營銷平臺,實現策略與投放一體;借助GTA to Media,幫助商家以GMV為目標,拆解到5A人群的積累目標,最終落地到投放觸點的預算分配,促成營銷與經營一體。此外,不止抖音,營銷科學還提供了全域度量的能力,幫助品牌商家將洞察力轉化為全域的生意增長。
#02多業務場景聯動,通過提效決策構筑企業核心競爭力
經過兩年時間發展,營銷科學目前已覆蓋32個行業,45000+家品牌商家,不僅在電商、內容下載、本地生活、線索經營等行業提供了多樣解決方案,并且深入品牌建設、搜索營銷等生意經營場景的方方面面??梢哉f,營銷科學正變得“無處不在”。
電商營銷:看清種收才能做好生意
在抖音這樣非中心化的平臺,種草的重要性正被持續放大,一個商家如果只重視“收”而忽視“種”,投放轉化效率與生意規模就將會陷入瓶頸,因此想要在巨量引擎做好生意,“種收平衡”是關鍵。對此,巨量引擎營銷科學針對商家“種收一體”的需求,搭建了完善的種收體系,幫助品牌看清種收關系,做好種收策略,并最終促成種收落地。
資產驅動把握種收關系:在O-5A人群資產模型中,A3種草人群是衡量確定性種草的黃金指標。今年,營銷科學對整體人群資產模型進行優化升級,增加了全量商品數據源與商品興趣行為識別,優化了人群觸點行為規則,讓A3對生意的確定性更高。此外,營銷科學今年還探索了商品粒度的人群資產模型-「商品5A」,讓品牌能夠更好地看清商品優勢,準確制定人貨匹配策略,提升商品種收效率。
圍繞好商品做好種收策略:從“種”到“收”的全流程鏈路上,營銷科學也給予了充分的策略支持。初期,巨量云圖新品實驗室可以針對商品賣點、定價、款式等信息提供前測,獲取用戶真實反饋,幫助品牌發現自身優勢匹配潛客,打好種收基礎;種草期,幫助品牌挖掘好內容,通過廣泛的人群觸達與心智培育,達成有效種草;轉化期,則通過優化“內容場”與“貨架場”的場域策略協同,促進拉新復購。
廣告深入生意場讓種收落地:為進一步推動種收落地,營銷科學將種草指標投放化,作為廣告產品的優化目標。例如種草通可以高效持續地拓展品牌A3人群;商品加熱可以幫助新品精準積累潛客,幫助爆品持續升溫;直播加熱可以助攻引流,有效提升直播間場觀與熱度,并通過協同自然流量,提升直播間用戶留存。
品牌營銷:看清品牌,更看清生意
無論是一次廣告投放,還是一場營銷活動,或是整體的品牌建設,都要深入看清品牌營銷價值,才能讓下一次增長更確定。營銷科學針對這三大度量場景,提供了全維度度量能力,幫助品牌以更科學的度量診斷做更科學的品牌營銷,指導生意持續做大。
單次廣告度量,看清效果,更看清投放的增益價值:衡量廣告投放的淺層效果并不難,但如何看清廣告投放的真實價值?這是廣告主投放中最需要關心的問題之一。營銷科學以增效度量的能力,幫助品牌看清楚通過品牌廣告投放帶來的破圈、助攻以及長效轉化的增益價值,并通過度量的結果給出更科學的優化方向。
campaign度量,用人群資產,看清可持續增長價值:一場營銷活動如何去度量整合資源之間的協同價值?行業始終缺少統一的標準。對此,營銷科學通過5A人群資產做品牌和生意的鏈接,通過人群資產的積累看清品牌campaign的可持續增長價值。此外,在人群資產積累的基礎上通過GTA to Media讓決策落地,基于歷史活動5A的成交貢獻以及流轉率,GTA to Media可估算為達成本次GMV目標需要蓄水多少新客,促活多少老客,進而再拆解到蓄水這些人群需要選擇哪些觸點,從而指導可落地的預算分配,品牌可以通過GTA to Media做更科學的決策。
品牌建設度量,用SCI品牌力,看清對生意的貢獻價值:品牌對生意的貢獻到底是什么?除了需要看清有形的資產與無形的消費心智的變化,更要看清二者與生意長期增長之間的關聯。為度量清楚品牌建設對生意的貢獻,營銷科學提供了從驅動生意增長出發設計的SCI品牌力模型,將品牌力拆解為品牌規模、品牌效率、品牌形象三個維度,幫助看清品牌問題,從而提升生意表現。此次SCI品牌力模型針對品牌形象指標進行了全面升級,從提及量、聯想度、美譽度、偏愛度四個維度展開度量,并承接優化策略,幫助品牌有效提升溢價力。
內容下載:用科學決策驅動全域增長
身處日益復雜的營銷環境,實現廣告、內容、陣地三位一體的全域經營,已成為所有內容下載類廠商關注的焦點。要想在復雜經營模式下有所突破、實現可持續增長,首先需要做好用戶經營。
內容下載行業5A全面升級,讓人群經營更確定:營銷科學以5A模型為核心,將用戶分層進行精細化運營,助力品牌做更科學的決策。今年,營銷科學針對 IAP下載場景的5A進行了全面升級,新增星圖后鏈路轉化數據、企業號數據、抖音極速版數據,數據來源更豐富,同時迭代了A1、A2規則定義以及縮短了A3、A4時間窗口,使人群分層更穩定,經營流轉更敏捷。
三位一體經營,驅動A2高效增長:在以游戲、小說、短劇為代表的內容下載行業,A2互動人群是品牌的關鍵消費者,與廠商全渠道生意增長息息相關,不僅對未來新增激活、付費人群有很大貢獻,還有助于提升長期跑量健康度,因此在全域經營背景下,內容下載行業5A人群精細化經營的核心就是經營好A2。為此,營銷科學通過數據洞察指導廠商在創意廣告投放、達人內容營銷以及品牌陣地經營三大場景下進行科學決策與指導,高效驅動A2有質有量增長。
「內容供給實驗室」開啟內容生產資料新視角:除了幫廠商做好生意經營的基本盤,營銷科學還致力于幫助廠商解決更上游的內容供給問題。「內容供給實驗室」通過聚合自然和廣告的全量內容,快速捕捉行業內容熱點,幫助廠商節省測試成本;其更是擁有超強的內容理解技術能力,依靠更深度行業洞察,指導內容廠商科學選“品”;在推動內容結構化、標準化上,「內容供給實驗室」還通過與行業頭部品牌共建,提煉出內容拆解公式:角色×場景×情節,協助廠商產出更具吸引力的精品內容。
更多業務探索:針對性滿足多維生意訴求
隨著商業生態的不斷演進,品牌商家的生意模式和營銷方式也越來越多元全面,為有效滿足不同行業、不同體量、不同場景下品牌商家的生意經營訴求,巨量引擎營銷科學也在積極探索多方面的創新應用。
針對線索經營行業,營銷科學不僅推出了適配車、房、家等長周期經營行業的O-5A「長線索」模型,還推出了適配金融、教育、生活服務、商務服務等短周期經營行業的O-5A「短線索」模型;不僅如此,營銷科學還在短線索領域又有了新的研究和突破:經數據驗證,在短線索行業,A3人群的有效線索轉化率顯著高于大盤,A3對生意的貢獻達26.5%,做大A3不僅能夠提升跑量效率,實現破圈,還能提升有效線索的量級和轉化效率。
針對本地生活類商家,為幫助他們更科學地引流門店,激發線下生意,營銷科學開拓了“到店度量”能力,通過識別用戶到店數據,輸出種草效果復盤報告,讓商家更清晰地衡量抖音種草價值,指導預算分配有的放矢。
針對中小自助商家,營銷科學則推出巨量云圖極速版,與品牌版不同,極速版更加聚焦生意轉化、更加適配中小自助類商家生意經營訴求;通過人群、內容、商品等維度下的定制化洞察與營銷策略輸出,幫助商家實現人貨場營銷和經營提效。
結語
在追求長遠穩定增長的當下,科學的決策能力將成為越來越多企業營銷的核心競爭力。巨量引擎營銷科學打通了營銷到經營的全鏈路、全內容數據,助力品牌商家進一步做好經營診斷、資產管理與整合決策,通過提供生意和營銷的全鏈路決策指導,讓每一次增長都更加有據可依,讓每一筆生意都來得更加確定。
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