京東采銷說消費：消費者注重清潔紙品性價比 囤貨裝抽紙受歡迎

近日,京東消費及產業發展研究院發布《2024生活用紙行業消費趨勢報告》(以下簡稱“報告”),對生活用紙消費現狀進行盤點。報告顯示,隨著用戶消費能力的逐步提升,對生活用紙越來越要求“專紙專用”,并具體表現為適用場景細分、人群偏好細分、產品功能細分等特點。在清潔紙品品類中,清潔干巾、乳霜紙、抽紙、手帕紙等銷量增長亮眼。

清潔紙品的需求快速增長,產品形態也日趨多樣,呈現出“干濕兼顧”的特點。據京東采銷清潔紙品負責人介紹,隨著消費者對清潔紙品需求的多樣化,產品形態已從傳統的常規抽紙、卷紙發展成涵蓋濕巾、清潔干巾、乳霜紙、手帕紙等在內的龐大產品家族。從產品形態上看,傳統的抽紙和卷紙仍然是市場的基本盤,用戶數量位居前兩位,其中抽紙產品更是貢獻了一半市場銷量。濕廁紙和清潔干巾的銷量受消費者衛生清潔需求的驅動增速明顯,屬于新興的高增量產品。因為清潔紙品與人體直接接觸,所以消費者對產品品質格外關注,無香、親膚、溫和、純水等都是消費者在選購時重點考慮的因素。

京東超市銷售趨勢顯示,目前清潔紙品的家庭用戶占比超過50%,其次為學生一族和銀發一族。數據顯示,囤貨裝、家庭裝等規格包裝的產品更受消費者歡迎,表明在清潔紙品領域,“囤貨”仍然是主流的消費方式。

在購買抽紙時,關注品牌的消費者占比高達88.4%,心相印、維達、潔柔、清風等知名品牌成為搜索熱詞。復購用戶更關心產品材質、外觀、使用體驗。在購買濕巾時,更是有95.9%的消費者將品牌作為首選要素,全棉時代、京東京造、穩健、威露士等品牌備受歡迎。國貨品牌對國人身體特點和生活習慣更為了解,再加之產品的性價比優勢較為突出,普遍受到消費者歡迎,占據了較多的市場份額,成為清潔紙品領域的頂梁柱。

為助力優質品牌的銷量增長,京東通過營銷共建、新品孵化、供應鏈合作等舉措,為清潔紙品品牌打造更大增量場。在與心相印共創首檔紙品品牌日期間,品牌代言人直播權獨家落地京東,全網曝光破億,銷售破千萬。在新品孵化方面,心相印與三麗鷗家族聯名款紙品在京東超市首發,新品日GMV環比增長超50%。在供應鏈合作方面,依托倉網落地,京東超市為清潔紙品品牌提效,庫存周期縮短到21天以內,充分保障用戶購買體驗。

此外,京東通過C端補貼、B端渠道激勵,以及傭金服務費支持等舉措,助力產業帶商家打造爆款產品。漫花掛抽在京東上推出的3提裝1000張懸掛抽紙,價格低至9.9元,單日銷量達20萬單。德佑濕廁紙通過與京東深入合作,引入多渠道優質用戶,躍居2023年京東濕廁紙行業第一。

京東采銷表示,作為高頻消費品,清潔紙品“專紙專用”趨勢明顯,品牌商家在穩住家庭用戶基本盤的同時,可重點關注00后、90后年輕消費群體的用紙需求,提升產品的使用體驗,為產品增長創造更大空間。