招商蛇口：將ESG要求全面導(dǎo)入企業(yè)運(yùn)營管理

　　招商蛇口有關(guān)負(fù)責(zé)人日前在接受中國證券報記者采訪時表示，公司在創(chuàng)造可持續(xù)經(jīng)營利潤的同時，將社會責(zé)任品牌建設(shè)有效融入企業(yè)管理與實(shí)踐。從責(zé)任理念、責(zé)任管理、議題實(shí)踐到信息披露，通過閉環(huán)、有效的ESG推進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了將ESG的要求全面導(dǎo)入企業(yè)運(yùn)營管理之中，使公司ESG表現(xiàn)及信息披露質(zhì)量持續(xù)提升。

　　“公司樹立了以社會責(zé)任為內(nèi)核的經(jīng)營理念，并建立了有效的社會責(zé)任工作機(jī)制?！闭猩躺呖谟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司始終將社會責(zé)任作為經(jīng)營理念的內(nèi)核，從戰(zhàn)略高度驅(qū)動公司實(shí)施可持續(xù)經(jīng)營，積極參與到全球可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖和框架之中。公司建立ESG長效工作體系，以“董事會-職能管理-專業(yè)部門-下屬單位”四級社會責(zé)任治理架構(gòu)為重要抓手，構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際、動態(tài)更新的ESG指標(biāo)體系，并針對企業(yè)相關(guān)的ESG議題制定一系列管理制度，形成公司ESG制度庫。

　　上述負(fù)責(zé)人介紹，“綠色理念”是房地產(chǎn)企業(yè)ESG管理的重要議題，發(fā)展綠色人居、構(gòu)建綠色生活方式是房地產(chǎn)企業(yè)的必選項(xiàng)，招商蛇口一直是綠色的探路者和先行者之一。一方面，攜手產(chǎn)業(yè)鏈，強(qiáng)化碳管理；另一方面，打造綠色標(biāo)桿，踐行低碳戰(zhàn)略。

　　招商蛇口還主動關(guān)注社會問題，不斷尋找與社會共同發(fā)展的契合點(diǎn)，從精準(zhǔn)扶貧到奉獻(xiàn)愛心，從智慧啟蒙到文化培育，共建美好社區(qū)，傳遞溫暖力量。

　　招商蛇口有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司嚴(yán)格對標(biāo)ESG指引等相關(guān)要求，遵循社會責(zé)任報告披露原則，全面規(guī)范ESG信息披露，滿足監(jiān)管部門以及投資者對公司社會責(zé)任信息披露的要求。在“職業(yè)健康與安全”方面，招商蛇口報告將“重視安全健康”單獨(dú)作為報告小節(jié)，披露了“從零開始、從零結(jié)束”的安全目標(biāo)，以及包括安全組織、安全責(zé)任、安全體系、風(fēng)險防控的全面安全管理，披露了公司將安全績效納入員工、管理層考核并與各級管理層薪酬掛鉤的情況；詳細(xì)披露了開展的多元化安全培訓(xùn)情況，以及在保障員工健康體檢、合理膳食、健康運(yùn)動等方面的舉措，正面回應(yīng)MSCI評級的關(guān)注。在“產(chǎn)品質(zhì)量與安全”方面，招商蛇口在社會責(zé)任報告中詳細(xì)介紹了公司從嚴(yán)控工程管理、打造健康建筑、保障交付品質(zhì)、堅持責(zé)任營銷等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控措施，并詳細(xì)介紹了公司開展的“客服心服務(wù)體系”、滿意度調(diào)研數(shù)字化管理、滿意度提升等調(diào)查活動及投訴處理機(jī)制。

　　此外，公司開展第三方審驗(yàn)，增強(qiáng)報告可信性?！皩忩?yàn)的過程是對報告中定性和定量信息來源和真實(shí)性的檢驗(yàn)，其結(jié)果反映出報告對ESG指引和GRI標(biāo)準(zhǔn)理解和執(zhí)行程度?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹，招商蛇口連續(xù)多年對社會責(zé)任報告進(jìn)行第三方審驗(yàn)，保障了報告披露信息和數(shù)據(jù)的可信性，同時吸取來自審驗(yàn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和意見，不斷提升ESG指標(biāo)的披露和管理水平，使報告的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。【“ESG上市公司在行動”專欄由中國證券報和中國上市公司協(xié)會聯(lián)合推出】