貴州畢節公安深化“放管服”改革辦好民生實事

近年來，貴州省畢節市公安機關以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，持續深化“放管服”改革，推出一系列便民利民新舉措，不斷提升為民服務水平，努力把公安政務服務工作做到群眾心坎上，讓群眾真切感受到公安“放管服”改革帶來的便利和實惠。

該市公安機關聚焦群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，持續優化政務服務，推動戶籍業務“跨省通辦”，進一步拓展通辦范圍和深度，讓群眾就地就近辦理業務，及時解決群眾急難愁盼問題。

今年2月，畢節市公安機關在市政務服務中心設立公安自助服務區，配備免費自助照相機、自助取證機、自助簽證機、自助體檢機等設備，并安排專人進行引導，解答群眾咨詢。群眾在窗口可一次性完成照片采集、指紋采集、申請材料自助打印提交、面見核查、證件繳費等全部申辦手續，辦事效率大幅提高。此外，該市公安機關持續推進政務服務“自助辦”，先后建設并投入使用6家公安自助車管所，為群眾提供全天候開辦服務，實現20余項車駕管業務及駕駛人體檢、照相等業務全自助、“一站式”辦理，極大地方便辦事群眾。截至8月，全市共自助辦理各類車駕管業務6505筆。

互聯網技術已成為“放管服”改革重要“助推劑”。畢節市公安機關積極推行“互聯網+公安政務服務”，不斷拓寬“網上辦”業務范圍，做好“移民局”App、貴州政務服務網等便民利民小程序預約辦證、查詢進度等政務服務平臺事項的線上線下銜接工作。同時，積極打造網上車管所和掌上車管所，引導群眾通過“交管12123”辦理車駕管業務，及時更新服務網點信息，發布便民利民提示，為群眾提供業務辦理指引。今年以來，全市“交管12123”互聯網平臺新增注冊用戶12.48萬人次，互聯網辦理業務量達358.39萬筆。

此外，畢節市公安機關還為行動不便群眾、異地就醫人員等開辟“綠色通道”，為學生和上班族提供預約辦證、自助辦證、周末辦證等服務，努力把為民服務落到實處。