據36氪消息,釘釘會議已于近日正式啟動收費策略。釘釘的商業化策略是以專業版、專屬版、專有版為基礎,其他單品獨立售賣。
本次調整后,釘釘標準版(免費版)將在單場會議最多支持25人、45分鐘,一家企業最多支持同時開5場會議,企業可購買專業版/專屬版以獲取更多權益,也可在此基礎上增購更多付費會議。
疫情成為在線辦公加速滲透企業核心業務場景的催化劑,過去三年,阿里旗下釘釘、騰訊旗下企業微信和騰訊會議、字節跳動旗下飛書均大舉進軍在線辦公賽道。隨著互聯網經濟規模不斷壯大,線上辦公需求增加,協同辦公軟件之間的戰火也愈燒愈烈,以釘釘、企業微信和飛書為首的移動辦公App,以及它們背后站著的阿里、騰訊和字節三家大廠,正對企業客戶展開激烈爭奪。
2015年,釘釘率先開始國內企業協同辦公平臺的探索,2022年3月,釘釘首次提出商業化目標。根據此前公布的方案,釘釘的商業化“三專模式”,按照客戶規模分為付費的專業版(9800元/年)、專屬版(10萬元起/年)、專有版(100萬元起/年)。此前釘釘總裁葉軍透露,自提出商業化以來,釘釘專業版和專屬版收入比例約是1﹕1,其中大客戶數量約為三分之一,中小企業仍是大盤。
同年10月,騰訊會議對部分功能開始收費,對個人用戶推出會員套餐包括,連續包月25元/月、連續包年288元/年、3個月88元和1個月30元;對組織或公司,推出個人設備商業版每年4788元起,以及企業版和會議室解決方案每年1200元起。
紅星新聞報道稱,各家在線辦公軟件企業的收費動作,一方面來自背后的營收壓力,另一方面來自海量用戶的可能性。
阿里巴巴在2020年財報中表示,2020財年第四季度創新計劃和其他部分調整后的息稅前利潤損失30.63億元人民幣,主要原因是疫情期間免費提供遠程辦公軟件釘釘所帶來的虧損。
調研機構QuestMobile的數據顯示,截至2022年11月,協同辦公App月活用戶數集體達到近兩年的峰值,其中釘釘月活用戶數2.5億,企業微信為1.1億,飛書為930萬。
在經濟生活全面恢復正常的社會環境下,互聯網巨頭們渴望著在線辦公的收獲時刻,但有報道指出,在線辦公是否會成為企業剛需,有多少用戶愿意為之付出真金白銀,是困擾在線辦公“錢景”的難題。
《2021中國SaaS調查報告》結果,2021年我國辦公軟件付費率不足15%,相比之下,歐美市場辦公軟件付費率已經超過70%。隨著遠程交流、線上辦公不再成為剛需,用戶為在線辦公服務買單的意愿預計還會降低。
去年9月,葉軍提到,“現在企業用釘釘基本是免費的,真正付費的數量可能1%都不到。”
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