美世夏曉霏: 多方合作提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場端的可及性

　　近日，于上海舉行的第六屆中國國際進(jìn)口博覽會上，美世全球合伙人、上海美世保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理夏曉霏應(yīng)邀參加了由合作伙伴主辦的圓桌論壇。夏曉霏在論壇中以"多方合作提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場端的可及性"為主題，與在場嘉賓分享了美世在中國員工健康福利領(lǐng)域的最新研究成果，并探討了如何多方攜手，共同提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場端的可及性。

　　聚焦員工全面健康的急迫性與重要性

　　近年來，打造健康職場成為企業(yè)與員工的共識，企業(yè)對于員工的健康管理已經(jīng)突破生理健康的單一視角，延伸至心理健康、財(cái)務(wù)健康、社交健康等全面健康范疇，然而，員工的健康問題依然不容樂觀。

　　夏曉霏首先通過兩組美世調(diào)研數(shù)據(jù)，為現(xiàn)場嘉賓呈現(xiàn)了員工健康的現(xiàn)狀與壓力。

　　美世發(fā)布的《2022中國職場員工健康風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》[i]顯示：65%的受訪員工表示生理健康狀況已經(jīng)影響到正常工作和活動，44%的受訪員工參調(diào)前四周存在心理感受不良;80%的受訪員工對重大疾病支出表現(xiàn)出嚴(yán)重不自信;45%的受訪員工因情緒問題影響到自己的社交。

　　此外，夏曉霏還特別關(guān)注被稱為"三明治夾心層"的員工，"這些上有老、下有小的三明治夾心層員工承擔(dān)著照顧子女、父母、家人或朋友的責(zé)任，企業(yè)雇主必須重視這部分人群以及他們特殊的健康福利需求。他們往往在家庭以及工作中承擔(dān)一些關(guān)鍵角色。"美世《2023職場需求報(bào)告》顯示，60%的三明治夾心層員工明顯感到來自工作上的壓力;38%的三明治夾心層員工為醫(yī)療支出感到焦慮。

　　企業(yè)+ 員工共同參與全面健康戰(zhàn)略

　　上述健康數(shù)據(jù)一方面凸顯了員工健康的急迫性，另一方面也體現(xiàn)了員工對企業(yè)健康福利的更高訴求，而過去三年疫情也加速了這一進(jìn)程。夏曉霏觀察到，企業(yè)正在尋求職場健康的優(yōu)化方案。企業(yè)對健康戰(zhàn)略的關(guān)注不僅停留在意識層面，而是轉(zhuǎn)化為具體行動，并趨向于更系統(tǒng)化、全面化的布局。

　　在美世匯編的《2022中國企業(yè)健康管理報(bào)告》[ii]中，98%參調(diào)企業(yè)的高層決策者認(rèn)為有責(zé)任采取行動來確保達(dá)到組織健康管理的目標(biāo);88%的企業(yè)已制定或正在制定員工的健康戰(zhàn)略，這意味著大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立起了推動員工健康福祉的意識，并正在積極地開展了行動。近年來，越來越多的企業(yè)在現(xiàn)有成本的基礎(chǔ)上，投入了更多的資源和資金來支持員工的健康管理工作，并根據(jù)員工不斷增長的健康需求多元化地完善福利計(jì)劃。報(bào)告顯示，61%的企業(yè)計(jì)劃在未來三年增加健康管理預(yù)算;65%的企業(yè)健康項(xiàng)目涵蓋生理、心理、財(cái)務(wù)及職業(yè)發(fā)展等全面健康范疇。

　　隨著企業(yè)福利項(xiàng)目逐漸多樣化，福利成本成為了HR和福利管理者持續(xù)關(guān)注的重要課題。在降本增效的背景下，員工自購保險(xiǎn)福利成了企業(yè)控制成本優(yōu)化福利的理想選擇。 美世《2023年中國企業(yè)員工福利全景調(diào)研》[iii]顯示，員工信任雇主推薦的自付費(fèi)福利，與雇主共同承擔(dān)福利成本的意愿較強(qiáng)。自購保險(xiǎn)項(xiàng)目中，員工對于"醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償"和"疾病風(fēng)險(xiǎn)保障"類福利自付費(fèi)意愿最強(qiáng)，四成員工愿意自付費(fèi)500元以上。

　　分享會上，夏曉霏表達(dá)了對員工自購福利項(xiàng)目的期待，"自購保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的淺層價值是為員工提供高性價比保險(xiǎn)產(chǎn)品，深層價值是以產(chǎn)品為載體的‘風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、財(cái)務(wù)健康'的教育。"企業(yè)引入員工自購保險(xiǎn)項(xiàng)目可以幫助員工甄選并引入高性價比 的 保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時延伸至員工家屬，幫助員工實(shí)現(xiàn)家庭全面保障。

　　活動現(xiàn)場，夏曉霏還分別給雇主和健康行業(yè)從業(yè)者提出了兩點(diǎn)建議。

　　建議一：基于員工的健康和生命周期構(gòu)建一體化優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)體系

　　不同健康狀況的員工對健康需求有所不同，因此企業(yè)的健康福利也需要多元化。 夏曉霏認(rèn)為，通過有針對性的健康管理策略，企業(yè)可以改善職場健康狀況，降低員工健康風(fēng)險(xiǎn)。

　　? 針對健康狀況良好的員工 ，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)在完善健康福利政策與計(jì)劃上，以滿足員工的個性化健康需求，營造健康的企業(yè)氛圍。

　　 ? 亞健康員工 的福利重點(diǎn)在于健康教育與培訓(xùn)，提高員工的自我健康管理意識，促進(jìn)健康行為的實(shí)踐。

　　 ? 已患病員工 的福利重點(diǎn)是健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，要幫助員工做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，防患于未然。

　　建議二：多方攜手，提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場端的可及性

　　在夏曉霏看來，提升職場內(nèi)優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)的可及性需要企業(yè)與社會共同努力，這不僅是單一雇主的責(zé)任，更是健康福利鏈條上每個參與企業(yè)及個體共同的社會責(zé)任。只有雇主企業(yè)、員工福利平臺、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方共同參與，才能為員工的健康保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　"隨著老齡化進(jìn)程加快，代謝性疾病，慢病人群一直是我們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，我們設(shè)想的模式是通過與保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，為某些專病提供保險(xiǎn)保障解決方案。"夏曉霏在本次論壇上提到。