沃爾瑪全球高級副總裁、中國區總裁兼首席執行官陳耀昌發言

陳耀昌：尊敬的王忠禹會長，各位領導、各位企業界的朋友大家好，特別感謝組委會和我的好朋友歐先生的邀請。很榮幸在這里和大家交流。首先我想對沃爾瑪做一個簡單介紹。沃爾瑪公司成立于1962年，現在在全世界15個國家經營超過九千家商場。全球員工人數超過2100萬，有一次被列為五百強的首位。沃爾瑪每周服務一千四百萬顧客人次，員工接近10萬人。中國是沃爾瑪全球中國的新興市場以及采購基地。我們也可以看到，中國的經濟騰飛舉世矚目，已經超過了日本，成為世界第二大經濟體。在世界中有可能成為世界第一大經濟體，隨著經濟高速發展，中國的農村勞動力大量的遷移到市區，也加速了城市化發展。中國的二三四線城市發展潛力巨大。同時，零售業未來十多年會有穩定的增長。我們相信，未來五年零售業，城鄉差距比例會越來越大，五年后，消費品市場大概90%都會在城市發生。到2025年，中國的中產階級可能會有10億人口，其中有一半屬于中高收入的人口，他們將成為城市化的推動原力。目前，沃爾瑪在一線的城市成為顧客受歡迎的品牌，同時我們有大型的商業是三四線城市，成都是西部城市的重要的發展基地，我們非常重視在四川省跟成都的投資，從05年開始，我們進入四川市場，現在在全省有26個商場，有一半是在成都，一方面我們很高興看到，城市化的加速影響了消費者的習慣，市場的積極變化都使我們面臨新的機遇和挑戰。我們發現，中國消費者在增加消費需求的同時，要求更高、更精明、更多元化，對價格、質量、安全性、便捷性、購物理念非常關注。針對新興市場消費需求，沃爾瑪通過我們全球采購，我們將取得價格更低、質量更好的商品，我們針對新一代消費品確定了目標，以保持增長，天天低價、天天低成本，提供多元化的業態和多渠道的服務。

首先，我們根據本土化的特點，發展多元化的業態，中國的業態有沃爾瑪購物廣場、好又多超市、山姆會員店和中型超市。沃爾瑪是很多市民比較熟悉的，山姆會員店是針對高收入人群，以及山姆會員商場，在中國大城市有非常好的發展前景，在未來我們也會將山姆會員店介紹到成都的市場。在中國，從去年開始，我們創新的推出了中型超市。沃爾瑪是新興的樣板店。沃爾瑪針對新興城市推出面積適中的滿足發展。另外，我們根據中國本土情況，配合更高的要求，根據消費者習慣規劃商場，分成不同的區域，生鮮種類環境等等，來方便消費者的喜愛的購物喜歡。其次，傳統零售渠道已經不能滿足新一代消費者的需求，今年6月，中國網絡購物用戶會有1.8個億，為此，沃爾瑪已經啟動了電子商務之旅，我們在上海設立了沃爾瑪電子商務中國區總部，在北京、上海也分別推出了山姆會員店網上服務，沃爾瑪在中國的發展是帶有本土化，我們始終堅持本土采購，目前我們跟兩萬多家本土供應商建立了長期的合作關系，銷售的產品，本地產品超過了95%，關注本地人才培養是我們發展的重心，也是我們在中國發展重要的基礎，我們現在99.9%的員工都是來自中國本土。商場的總經理100%是中國本土人才擔任，占到我們管理團隊17%。半年多以來，我們全球總裁提出了打造新一代沃爾瑪戰略，把沃爾瑪做成真正的全球企業，全面解決零售業所面臨的商業挑戰，在相關的設備問題上發揮更大的引導作用，堅持我們企業的文化，這一構想對我們布局中國的發展也帶來了指導作用。我相信中國五百強對中國市場的發展。我非常高興今天在這里跟大家交流。謝謝。

主持人：由于時間關系，今天上午的大會發言就到這里。今天下午，從2點開始，大會還將舉辦6場平行論壇，希望大家準時參加。明天上午，從8點半開始，我們還專門邀請中國人民銀行副行長馬德倫先生,世界可持續發展工商理事會理事長施蒂格森先生,?摩根大通亞洲區副主席、中國區首席執行官方方先生,思科全球副總裁許良杰先生,中國社會科學院亞太所所長李向陽教授作專題報告，內容一定會非常精彩，希望大家蒞臨傾聽。

今天上午的大會就到這里，謝謝大家！（文稿來自速錄，未經審校）? ??