“助企紓困，服務有我”安徽省線上發布中小企業系列服務

　　5月17日，安徽省經濟和信息化廳舉辦“助企紓困服務有我”安徽省中小企業系列服務線上發布活動。安徽省經濟和信息化廳一級巡視員吳韋人出席活動并發表講話。安徽省經濟和信息化廳相關處室局，安徽省中小企業發展促進中心、安徽省經濟報、安徽省中小企業服務聯盟、安徽省專精特新中小企業聯盟等單位負責人參加現場活動。

　　為深入貫徹黨中央、國務院關于助企紓困一系列重要指示精神，落實省委、省政府“一改、兩為、五做到”要求，推動“改作風、辦實事、優環境”，省經濟和信息化廳明確以“助企紓困服務有我”為主題，開展系列服務活動。主要目的就是通過橫向協同、上下聯動，示范引領、帶動動員各級政府相關部門、各行業協會商會、各公共服務平臺，集中力量密集開展豐富多樣的服務中小企業活動，促進中小企業平穩健康發展。

　　為推動落實中小企業紓困解難系列服務舉措，安徽省各市經信局分管負責人和相關業務部門負責人，省“專精特新”中小企業、國家和省中小企業公共服務示范平臺，“皖企服務云”平臺入駐企業和服務機構代表，首批“專精特新”專屬服務包機構負責人等通過視頻方式參加活動，在線收看近20萬人次。

　　活動發布了“助企紓困服務有我”主題活動中小企業服務活動安排、全省1+16+X中小企業服務體系建設重點工作方案、首批安徽省“專精特新”中小企業專屬服務包名單，舉行了“專精特新”中小企業專屬服務包對接專欄上線儀式。省中小企業服務聯盟和省專精特新中小企業聯盟發布了“助企紓困服務有我”倡議書。活動還組織了“專精特新”中小企業專屬服務包服務機構與企業的“云”對接。

　　中小企業穩則全省經濟穩、中小企業好則全省經濟就會好。服務中小企業是促進經濟平穩健康發展的關鍵之舉。今年以來，受新冠疫情等因素的影響，中小企業生存和發展的環境十分嚴峻。為切實幫助中小企業紓困解難和創新賦能，省經濟和信息化廳通過橫向協同、上下聯動，示范引領、帶動動員各級經信部門、各行業協會商會、各公共服務平臺，集中力量密集開展豐富多樣的服務中小企業活動，先后舉辦服務活動500余場，服務企業20多萬家，取得了非常積極的成效。

　　這次以“助企紓困服務有我”為主題的系列服務發布活動，政府部門和相關公共服務機構向所有市場主體表達了“助企紓困，與您同行”的情意、“服務有我、說到做到”的誠意、“共克時艱、共渡難關”的決心。

　　助企紓困，關鍵是“助”。活動要求，圍繞我省中小企業面臨“總體經營狀況走低、市場需求下降、資金較為緊張、經營預期降低”的情況和困難，瞄準三個方向加強“助”：

　　第一，用好用足現有政策。開展政策服務“八個一”活動，即梳理一個政策匯編、開展一次問卷調查、組織一次專項發布、舉辦一項主題活動、開展一個上下聯動、開辟一個政策專欄、落實一個專項行動、做好一個政策儲備。就是要及時準確宣傳政策，實時掌握企業困難問題，定期評測政策疊加效果，問題導向儲備政策，進一步提升企業對助企紓困政策的知曉度和滿意度，讓政策落地，讓企業受益，實現政策效益的最大化和最優化。

　　第二，真心真意幫困解難。充分發揮“1+16+X”服務體系作用，牢固樹立“有解思維”，靠前服務、耐心服務、用心服務，常態化、閉環式收集辦理企業訴求問題，開展有針對性的線上線下需求對接，千方百計幫助中小企業渡難關、增信心、穩預期，為“六穩六保”奠定堅實的基礎。

　　第三，精準精細創優環境。統籌落實中小企業紓困幫扶系列政策，推動減稅降費、金融信貸、穩崗擴崗等政策加快落地，健全清理拖欠中小企業賬款長效工作機制，既解決好眼下各類市場主體遇到的急難愁盼問題，也解決好新形勢下各類市場主體不斷出現的新情況新問題，以一流的營商環境服務企業高質量發展。

　　服務有我，關鍵是“我”。“服務有我”，體現的是全省服務體系的價值，也體現了全省服務體系的擔當。

　　一是打好集中活動的“攻堅戰”。統籌謀劃、精準施策，集中優勢力量，匯聚優質資源，創造性地開展服務活動，為中小企業創新發展提供有力的服務支撐。

　　二是打好融合創新的“團體賽”。各級中小企業主管部門要加強統籌協調，充分發揮各相關部門、行業組織、服務機構的優勢，提升創新創業特色載體的輻射能力，發動志愿服務專家隊伍，形成服務合力。

　　三是打好服務企業的“組合拳”。堅持政策惠企、服務助企、環境活企多措并舉，充分利用新一代信息技術，推動服務方式變革升級，為企業提供線上線下相結合的便捷化服務，同時積極開展個性化服務。