變局中開局！不確定時代，企業(yè)如何重塑增長思維？

　　5月25日晚，由保利威攜手直播高研院共同推出，中企視訊全程同步直播的保利威微對話特別企劃順利播出。本期節(jié)目以“變局中開局：不確定時代，企業(yè)如何重塑增長思維”為主題。

　　傳世智慧創(chuàng)始人&總裁、《華為鐵三角工作法》作者范厚華，第一資源創(chuàng)始人、亞太人才管理協(xié)會秘書長劉紅，華師兄弟集團總裁王賢福，保利威副總裁、直播高研院執(zhí)行院長周鑫受邀參與本期節(jié)目，共同探討企業(yè)數(shù)字化增長的關(guān)鍵秘鑰。

　　“變局之年”的變與不變

　　隨著疫情在全球范圍內(nèi)的持續(xù)擴散，企業(yè)經(jīng)營面臨各種急促、劇烈的變化，令大部分人習(xí)以為常的商業(yè)模式以及思維習(xí)慣被徹底打破。作為變局之年的2022年，是否還有確定因素的存在？

　　節(jié)目伊始，周鑫表示：“在各種不確定性激增的大環(huán)境中，企業(yè)所受的壓力是巨大的，很多正常業(yè)務(wù)、商業(yè)活動無法按預(yù)計圓滿展開?！敝荟伪硎?#xff0c;這些不確定性的因素籠罩著員工乃至整個企業(yè)，產(chǎn)生增長動力不足的情況?！罢麄€世界經(jīng)濟都將會遇到類似于增長東路不足的情況?！?br />
　　劉紅認為，就人力資源行業(yè)而言，疫情所帶來的變化是巨大的——“因為所有人、所有服務(wù)都要在線上解決。”“變局之年是規(guī)劃業(yè)務(wù)、公司未來發(fā)展的好時機。變局往往帶來危機，但能在危機中抓住機遇，其就將成為一個好的轉(zhuǎn)機?！?br />
　　“我們要用系統(tǒng)性的思維，從長遠的角度來看待這一次危機”。范厚華提出：中國的經(jīng)濟發(fā)展趨勢和它在全球的未來格局不會改變，中國必然能夠成為世界第一大經(jīng)濟體。同時，中國大量的企業(yè)在應(yīng)對變化的過程當(dāng)中，也找到了很多重要的方法。例如：企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略的牽引、需要滿足客戶需求的產(chǎn)品模式，以及能夠解決行業(yè)痛點的解決方案，企業(yè)管理者的管理模式在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變。

　　范厚華還指出，疫情加劇了兩大趨勢的進程。

　　一是數(shù)字化趨勢。數(shù)字化已從原有的互聯(lián)網(wǎng)消費轉(zhuǎn)向行業(yè)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，企業(yè)應(yīng)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要契機，并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型變?yōu)槠髽I(yè)的重要戰(zhàn)略。

　　二是企業(yè)組織活力仍保持著增長趨勢，在大環(huán)境不確定性增加的情況下，管理者需要帶領(lǐng)企業(yè)積極探索業(yè)務(wù)模式的改變、商業(yè)模式的重構(gòu)，以及動力機制的優(yōu)化。

　　跨越挑戰(zhàn)需要“調(diào)整心態(tài)”

　　創(chuàng)業(yè)者、管理者與員工該以何種心態(tài)應(yīng)對變化、跨越挑戰(zhàn)？范厚華提出四點建議。

　　第一，企業(yè)一定要堅持以客戶需求為導(dǎo)向。

　　企業(yè)家要建立以客戶需求為導(dǎo)向的管理理念、以客戶為中心的管理要求和管理體系；作為管理者，要從執(zhí)行的維度、規(guī)則的維度，維護和理解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；作為員工，從業(yè)務(wù)流程的角度、業(yè)務(wù)邏輯的角度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，找到業(yè)務(wù)的本質(zhì)。

　　第二，戰(zhàn)略牽引企業(yè)發(fā)展。

　　管理者在當(dāng)下應(yīng)該具有戰(zhàn)略思維，通過整個戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略愿景、戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)略落地的措施引進，把公司戰(zhàn)略從商業(yè)靈感到商業(yè)成功，然后再從線索到回款的管理路徑，端到端的拉通起來，最終帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　第三，提升組織活力。

　　企業(yè)的組織活力是由企業(yè)的管理機制、分配機制、考核導(dǎo)向等管理要求確定的，利益是驅(qū)動組織成員活力的源泉之一。

　　第四，激發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動力。

　　管理者與員工對創(chuàng)新的態(tài)度是不同的。企業(yè)家要建立創(chuàng)新的制度，敢于讓員工和管理者試錯；作為管理者，以身作則，學(xué)習(xí)創(chuàng)新方面的知識，實現(xiàn)員工創(chuàng)新激勵的保障、允許員工試錯，在創(chuàng)新管理中起到承上啟下的作用；作為普通員工，要敢于在服務(wù)場景中、服務(wù)過程中、產(chǎn)品開發(fā)中、與客戶的交流中創(chuàng)新及減少試錯的成本，只有不斷的試錯、更新迭代，才能將應(yīng)用場景中的創(chuàng)新機會擴大，讓創(chuàng)新“真正走起來”。

　　“創(chuàng)業(yè)者想要在當(dāng)今時代做好產(chǎn)品，需要以專精特新為標準來要求自己。”王賢福提出，產(chǎn)品要“做精不做多”，把某一產(chǎn)品專一地做好、做成特色，該產(chǎn)品才能成為企業(yè)的“爆品”，助力企業(yè)在新賽道上進行創(chuàng)新。