靳勤：打造共建共治共享的“保利星火”黨建品牌

　　為了迎接黨的二十大勝利召開，7月5日，中國企業發展論壇第五次企業黨建（案例）研討會以視頻會議方式隆重舉辦。本次研討會的主題為“迎接黨的二十大召開，推動企業黨建創新，促進經濟高質量發展”，由中國企業聯合會、中國企業家協會指導，《中國企業報》集團、中企黨建研究院主辦，海亮集團有限公司協辦。保利物業服務股份有限公司入選2022優秀企業黨建案例。保利物業服務股份有限公司黨委委員、副總經理靳勤在會上分享了先進經驗與做法。

　　以下為分享內容：

　　近年來，保利物業積極貫徹黨中央“關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設”要求，主動思考、積極融入，推進黨建與業務融合，探索提煉出政府、物業和業主三方共建共治共享的“保利星火”黨建品牌。

　　目前，“保利星火”黨建品牌在各大城市在管項目中落地深耕，在全國27個省市打造了53個星火社區，開展黨群、文化、治理等活動550場。11個項目獲省部級“紅色物業”示范小區榮譽，2個項目入選住房和城鄉建設部、中央文明辦聯合公布的“加強物業管理，共建美好家園”典型案例?！氨＠腔稹秉h建課題研究成果，獲評2020年央企政研會優秀課題一等獎、2021年《人民日報》“新時代企業黨建優秀案例”。

　　一、品牌溯源

　　紅色保利，源自軍旅?！氨＠腔稹北杏谖尹h我軍“星星之火，可以燎原”的奮勇精神。2019年，公司黨委以“星火精神”為總抓手，提出打造“星火社區”黨業融合服務品牌。2021年，公司黨委以建黨100周年為契機，對“星火社區”進行迭代升級，形成了“保利星火”黨建品牌。品牌以“星火4P模式”賦能社區、公共服務和商寫業態，把黨建優勢轉化為治理優勢、把組織活力優化為發展實力，為紅色物業的創新探索提供了更為廣闊的空間。

　　二、品牌內涵

　　“保利星火”黨建品牌的核心是“一面旗幟、三個陣地”?！耙幻嫫鞄谩奔窗l揮黨建引領的紅色引擎作用，推動實現居民自治?！叭齻€陣地”，即形成多方聯動、多元隊伍、多樣組織的“組織陣地”，通過“紅色場所+紅色活動”實現文化牽引的“宣傳陣地”，打造數字化應用、多元服務場景的“服務陣地”。

　　“保利星火”黨建品牌通過“黨建引領”的旗幟，抓牢抓實“組織隊伍、文化宣傳、服務品質”三個陣地，著力提升小區服務品質，解決群眾疑難問題。

　　三、經驗做法

　　“保利星火”黨建品牌充分發揮黨建引領基層治理軸心作用，以黨建聯建形成治理共識，激活基層“神經末梢”，適應了城市基層治理新形勢、新變化。

　　（一）強化旗幟引領，搭建共享橋梁

　　公司黨委積極推動各基層黨組織與屬地單位共聯共建，聯合建立了黨組織領導下的社區、物業和自治組織共同參與的“民主協商議事”平臺，形成了信息共享、大事共商、行動一致的社區共治模式。在高空拋物、違建拆除等專項治理中協同合作、相互補位，獲得了街道、社區和業主的高度認可。物業系統內有12名骨干員工在屬地街道光榮入黨。

　　（二）做優組織陣地，構建協同治理

　　疫情突發以來，公司黨委始終緊密聯合街道、社區及業主代表開展疫情防控工作，53個星火社區成立了113支黨團突擊隊和志愿服務隊，駐扎星火崗/哨169個，為600萬業主構筑了安全穩定的防疫屏障。2021年河南水災，在豫12個星火社區啟動緊急防汛預案，96小時全時段開展抗洪預警、應急和保障措施，實現了“無一業主受傷、無一車輛浸水”。汛情后，收到了來自鄭州市委市政府、鄭州市防汛抗旱指揮部、鄭州地鐵集團的3面錦旗。

　　（三）建強宣傳陣地，牽引和諧發展

　　公司黨委聚焦“星火社區”創建亮點和突出成績，推出了一批“喊得出、叫得響、記得住”的宣傳作品，接連受到新華網、《中國房地產報》、石家莊電視臺等官方主流媒體點贊，“星火模式”專題采訪視頻《點燃萬家燈火》登陸新華網首頁。

　　在慶祝建黨一百周年之際，公司組織開展“百城百影獻禮百年”文化活動，惠及群眾2萬余名；舉辦“和院蒲公英”普法活動百余場，形成全國可復制可推廣的普法工作經驗。2021年，保利物業獲評中央宣傳部、司法部、全國普法辦聯合授予的“2016—2020年全國普法工作先進單位”榮譽稱號。

　　（四）抓牢服務陣地，智慧賦能社區

　　保利物業充分利用架空層、會議室等場所建設業主活動室、養老食堂等“紅色陣地”。建立業主中心戶和樓長制度，設立一線黨員示范崗，有效疏解小區難點問題。2019年保利接管合肥五環城項目，當年項目信訪及市長熱線投訴減少60%。

　　利用“和院小程序”打造服務IP，加快建立小區報事報修、費用繳納和溝通交流一體化平臺。推進智慧社區打造，按階段推進門崗人臉智能識別系統、品質管控管理系統和無人值守的智慧停車系統，以貼心服務回應業主訴求。

　　四、成效

　　“星火黨建”服務品牌的實踐落地，一是有效擴大了國企黨建朋友圈。保利物業與82家政企單位開展黨建共建，形成了資源共享、平臺聯搭、互帶互動、共贏共治的基層治理新格局，為提升基層治理夯實了根基。二是切實助推了黨建與業務深度融合。在黨建聯建工作基礎上，保利物業持續深化共聯、共建、共享機制，著力解決了居民群眾反映突出的問題，在助力項目續簽、推動公司發展上注入了強勁的紅色動力，在實現社會效益、政治效益、品牌效益等方面起到了示范作用。三是有力引領了企業健康可持續發展。面對復雜多變的經濟形勢和疫情考驗，保利物業強化黨建引領、黨業融合，自2019年12月登陸港股市場以來，近三年公司年度營收、利潤、市拓等關鍵指標持續突破。2022年，保利物業綜合實力在上市物企中排名第三。

　　未來，隨著大物業腳步的邁進，保利物業將持續完善“保利星火”黨建服務體系，持續推進物業服務融入社會治理創新，實現地方城市基層黨建和社區治理工作的雙贏，不斷推進基層治理能力、治理方式現代化。