英盾安防集團副總裁柴藺做客周日晚8點 聚焦保安行業的賦能與發展

　　2022年9月4日，英盾安防集團副總裁柴藺，協同集團總裁兼上海協同保安服務有限公司總經理沈蘭芳受邀做客中企視訊周日晚8點第111期直播間，與《周日晚8點》節目聯合發起人、香港大學SPACE中國商業學院客席副教授、北京世紀鵬信管理咨詢有限公司合伙人王欣一起，共同探討“保安，我們身邊不可或缺的人”。

　　“周日晚8點”由《中國企業報》中企視訊出品，于2020年4月12日正式上線，每周日更新，是一檔管理者共創的系列直播節目。此次周日晚8點第111期由上海市女企業家協會、上海市虹口區工商業聯合會、善郡文化、協同集團、英盾安防、華東理工大學商學院、瓴麟科技、創課群落、鵬信咨詢共同支持。

　　保安，城市生活的守護者

　　在傳統認知中，“保安”是一群“站崗放哨”的人，在日常生活中常被人所忽略。據了解，2021年，上海保安從業人數達244042人，上海市保安行業總營收達12320.76億元。“最近我才知道，保安行業中有著眾多分門別類的崗位，保安行業中所需要的人才也是各種各樣的。”王欣表示，保安行業在社會生活中如同“氧氣”，不常被想起，卻是保障社會安全的關鍵行業。

　　柴藺進入保安行業的緣由，是源自一次“樓宇盾化”。原本從事樓宇消防設施設備數據化信息處理管理的柴藺，在一次“樓宇盾化”的實施中發現——想要設備能夠真正發揮作用，必須依賴保安與設備的交互作用。正是這一發現，讓柴藺了解到保安行業在社會管理、社會安全中的重要作用。

　　“保安，就像一群守護者。”柴藺回憶，疫情期間，保安是抗疫一線的主要成員。“為了確保居民的社區安全、生活物資通暢等，在上海疫情期間，部分英盾保安從2月下旬至6月都居住在街道臨時搭建的帳篷中。”柴藺提出，保安是城市的基礎服務者，同時也是城市不可或缺的“重要人物”。

　　“保安所做的工作豈止是保障安全，他們簡直就像人們身邊的一個勤務兵。”在疫情期間，保安行業的大力付出讓人們對保安有了新認識。沈蘭芳介紹，保安需要接受諸如安保師培訓、消防培訓、安檢培訓、防爆培訓，甚至語言培訓等，在疫情期間，該類培訓需要保安掌握的專業知識更多，對應急能力的要求更高。

　　“疫情期間，有約30萬保安投入一線，平均每20位保安就要擔負起20余小區上百噸的物資搬運工作。”借此節目，沈蘭芳對疫情期間守護社區安全，為居民生活獻力的保安們表示衷心的感謝：“感謝一線保安人員的付出，你們是最普通、最樸實的人。”

　　企業，為保安員提供更多可能

　　目前，在社會普遍認知中，保安員的“地位”并不高。柴藺認為“工作分散且缺少支持”是造成這一普遍認知的原因之一。她介紹，保安員的職業自豪感是英盾培養與重視的重點方面。在某次調研項目時，柴藺聽到有保安員感嘆：“干了一輩子保安，我從沒見過有英盾這樣對我們好好說話的保安公司。”

　　“任何行業沒有貴賤之分，每一個服務社會的人都應該得到尊重。”沈蘭芳認為，保安無疑是社會生活中非常值得被尊敬的一批人。作為企業，首先要關心員工的身體健康，甚至關心其家庭，讓員工在企業中找到歸屬感與安心感。她介紹，在員工遇到困難時，協同集團會給予員工最大限度的幫助，如為員工支付高額醫藥費等。她認為，企業是員工的第二個家。

　　無論是在英盾安防集團，還是在協同集團，“培訓”與“獎勵”都是激勵保安員成長的重要途徑。沈蘭芳表示，每年設置預算用于員工培訓，給員工提供更多上升空間，能讓員工的能力符合社會提升的需要。當員工感到“被需要”時，其便能感到自己的職業是被尊重的，并且能夠得到外界更多的贊許與肯定。

　　柴藺希望，在未來3-5年，保安行業能夠賦能一線保安，讓其成為人們身邊的消防專家，成為判斷社區中是否有涉賭、傳銷等行為的情報工作者改為“協助社區治安治理的“情報”工作者”。她建議，要挖掘“保安專家”，賦能整個保安行業。

　　隨著時代的不斷進步，市場對保安從業人員會有更多知識性的要求。沈蘭芳提出，未來，保安公司應在為保安員提供更多培訓的同時，完善“人防+技防”的技術，用數據快速傳遞安全隱患。

　　“保安行業，是人服務于人的行業，是一個有溫度的行業。”節目最后，王欣向直播間的觀眾們提議，從今天起，在日常生活中向身邊的保安問聲好，在播下名為“尊重”的種子時，讓城市被名為“善意”的芳香環繞。