隨著消費需求和信心的逐步復蘇,廣大品牌商家對自身生意增長目標抱以更高的期待值。而這一目標的實現,也對品牌商家營銷和經營策略制定和落地提出了更高的要求。如何聚焦自身行業/品類特點,針對具體的生意場景,制定更為精準高效的營銷和生意策略?如何進一步放大營銷投入價值,提升生意效果?
為滿足各行業品牌在營銷和經營中的不同場景和不同層次需求,營銷科學服務商認證體系全面升級,一方面以更高的標準、更多元的成長路徑,培育和遴選優秀的服務商伙伴;另一方面持續聚焦行業,讓服務商伙伴進一步貼近生意場景,為品牌提供更優質的服務,加速生意增長。
在新認證規則下,經過多輪的篩選和答辯,2023年H1“策投一體賽道”金牌認證服務商評選于近日圓滿結束,A.M.A汽車營銷、博觀瑞思、群邑中國、引力傳媒四家優秀的服務商伙伴脫穎而出,成為首批行業向金牌認證服務商。
*本文涉及服務商先后順序均按照其簡稱首字母排序
聚焦行業加速增長,認證體系全面升級
與此前相比,新升級的認證體系在賽道和評選標準上更為精細,不僅為不同服務商提供多元成長路徑,幫助他們在專業領域進一步深耕。與此同時,品牌也可以基于自身的行業特性和需求,高效選擇更適合的服務商伙伴,解決更為具體的營銷和生意問題。
升級點1:認證賽道更細分,聚焦行業解決具體生意問題
升級后的營銷科學服務商認證體系劃分出「策投一體」「研究咨詢」兩大賽道,讓服務商可以更加專注于自己擅長的領域,更深入地發展自己的專業能力。具備策略和投放整合能力,能通過媒介投放完成策略落地,優化生意目標的服務商,可以選擇「策投一體」賽道,比如媒介代理公司、DP、星圖代理等;具備深度產品思考和方法論能力,能通過具體領域深度研究反哺策略和方法論打造的服務商,可以選擇「研究咨詢」賽道,比如咨詢公司、數據isv等。
此外,在兩大賽道之下,還細分聚焦到11大行業:服裝飾品、3C手機、美妝奢品、食飲酒水、日化母嬰、汽車、內容文娛、金融&教育、大健康、本地、家裝家居。每個行業都有明確的能力考核維度,對服務商伙伴的行業洞察、服務經驗和方法論研究都提出了更高的要求,讓獲得認證的服務商都能成為一個甚至多個行業的專家,幫助品牌更為高效地解決在自身行業碰到的具體問題和難題,也會讓服務商伙伴能在自身優勢行業中獲得更好的認可和信任。
在新的體系下,服務商要想獲得認證,甚至成為金牌認證,就需要更加清晰地定位自己的專業領域和優勢,持續提升自身在行業上的專業能力和服務水平,從而更好地滿足品牌需求,切實解決不同行業品牌在不同階段、不同場景遇到的具體問題和營銷&生意難題。
升級點2:成長路徑更清晰,多等級界定滿足多層次需求
升級的認證體系,為服務商提供了更多元和清晰的成長路徑。從此前的“認證→金牌認證”兩大等級,到現在的“初級認證→中級認證→金牌認證”三大等級,營銷科學對服務商的能力分層進行了更清晰的定位,每個等級都有更明確的能力考核標準和維度,不僅提高了考核的嚴格性和準確性,也讓服務商伙伴能清楚了解未來提升的方向。
· 對于初級認證,主要考核在所申請賽道和行業上的“服務能力”和“產品應用能力”。服務能力主要指基于營銷科學方法論與巨量云圖,組建專業的數據分析師及客戶服務團隊,并能夠對客戶完成項目交付及規?;?#xff1b;產品應用能力則是指能夠通過巨量云圖產品,將營銷科學方法論應用在客戶的營銷場景中,策略落地實現營銷/業務價值;
· 對于中級認證,在初級認證基礎上增加“專業能力”考核,即能夠利用營銷科學方法論和巨量云圖產品,與客戶、平臺深度共建,打造具有行業/場景代表性、可復制的標桿案例或方法論應用;案例/應用獲得客戶認可、采納,能將策略投放落地。
· 對于金牌認證,則在中級認證基礎上進一步增加了“行業創新能力”的考核,金牌認證服務商不僅得是行業的專家,具備具體行業的深度理解洞察和經驗,還需要能夠與重點客戶、平臺共建,共同打造基于行業的經營方法論,驅動品類增長;具備行業營銷科學實踐應用標準引領能力,持續輸出行業前沿創新的行業解決方案與實踐,影響品牌客戶高層決策。
通過更為更清晰的分層考核,平臺能幫助服務商伙伴更好地界定階段性提升目標,滿足品牌不同層級需求。
注:除金牌認證服務商外,營銷科學服務生態基于全新規則,對現有生態服務商重新進行了等級評定和認證周期授予,評選出了2023年首批初級和中級認證服務商。
結語
通過更加精細化、專業化的認證體系,營銷科學服務生態進一步促進服務商能力的規范化和培養的標準化,幫助服務商提升服務質量和行業競爭力,更好地為客戶提供定制化和高質量的服務,進而為整個生態的發展注入源源不斷的新動力。
一直以來,營銷科學生態都在本著“科學生態,聚力共贏”的原則,邀請廣大品牌商家和服務商伙伴積極參與到生態共建和創新中,幫助更多品牌商家對巨量云圖實現“會用→用好→創新運用”的進階成長,并與品牌商家和服務商伙伴持續探索營銷和生意中的重難點課題和前沿領域。未來,營銷科學生態也期望攜手更多合作伙伴,共同探討適配各個行業、各個生意場景的解決方案,推動行業共同成長。
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