以人為本 開明管理 開啟具有中國(guó)特色的企業(yè)管理新篇章

　　近日，筆者有幸在常熟市參觀了袁勤生管理思想展示廳，這一我國(guó)民間智庫(kù)首創(chuàng)的有形展示形式給筆者留下了深刻的印象。袁勤生先生已入耄耋之年，但精神抖擻，說(shuō)話鏗鏘有力！袁勤生先生功績(jī)卓著，曾被江蘇省人民政府授予江蘇省文明標(biāo)兵，被中共中央宣傳部、中共中央組織部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合授予“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者”稱號(hào)。榮獲我國(guó)首屆“貢獻(xiàn)功勛獎(jiǎng)”，更被評(píng)為國(guó)家建設(shè)無(wú)私奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫?。由其?chuàng)立的袁勤生管理思想，更是符合國(guó)策，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)人本管理具有重要指導(dǎo)意義，現(xiàn)將采訪收獲整理如下，期待對(duì)現(xiàn)代企事業(yè)單位管理者有所啟迪。

　　管理之“道”：躬耕實(shí)踐守正創(chuàng)新
　　學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為：人本管理就是把人作為組織管理活動(dòng)的主體，在認(rèn)識(shí)并尊重人性的基礎(chǔ)上，塑造和諧健康的管理環(huán)境，通過(guò)多種手段開發(fā)人的潛能，調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)開展組織的一切管理活動(dòng)并最終實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共同發(fā)展的管理。實(shí)踐證明，人本管理為當(dāng)今時(shí)代組織管理中諸多亟待解決的問(wèn)題提供了解決思路。
　　但在袁勤生看來(lái)，人本管理的體系模式必須符合我國(guó)社會(huì)的國(guó)情，只有構(gòu)建有中國(guó)特色的現(xiàn)代人本管理體系，才能真正的深化人本管理的理念，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。
　　他的這一觀點(diǎn)并非紙上談兵，而是在多年的管理實(shí)踐中逐步形成的——
　　1942年，袁勤生出生于常熟的一個(gè)普通家庭。多年來(lái)，他先后在我國(guó)國(guó)營(yíng)工廠、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和民營(yíng)企業(yè)工作，特別是改革開放以來(lái)，袁勤生長(zhǎng)期在企業(yè)黨政一把手崗位上從事管理工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步總結(jié)形成以人為本開明管理的管理思想。提及袁勤生管理思想的形成，袁勤生先生的思緒回到了上世紀(jì)70年代末期。
　　當(dāng)時(shí)，袁勤生正在常熟市一個(gè)公社機(jī)關(guān)工辦副職崗位上工作。此前，他曾參與過(guò)國(guó)營(yíng)工廠車間管理，主持過(guò)廠共青團(tuán)工作，兼任過(guò)公社農(nóng)民業(yè)余教育輔導(dǎo)員，從事過(guò)農(nóng)村掃盲和農(nóng)民文化教育工作，還曾經(jīng)進(jìn)紡織廠當(dāng)過(guò)工人，當(dāng)過(guò)臨時(shí)助征員，從事過(guò)農(nóng)機(jī)廠主辦會(huì)計(jì)。
　　十一屆三中全會(huì)勝利召開之后，一場(chǎng)如火如荼的社會(huì)改革也即將展開。重新確立的解放思想、實(shí)事求是的思想路線，激起了袁勤生心中蓄藏已久的改革熱情和遠(yuǎn)大抱負(fù)。
　　提及江南儀表廠，很多人都覺(jué)得如雷貫耳，但大部分人都不知道的是，江南儀表廠的前身是王莊水泥制品廠。1980年，在袁勤生主動(dòng)請(qǐng)纓，接手這家經(jīng)營(yíng)不善、瀕臨倒閉的社辦企業(yè)，當(dāng)時(shí)，這家企業(yè)已經(jīng)到了連工人工資都無(wú)法正常支付的地步。
　　接手王莊水泥制品廠之后，袁勤生在實(shí)踐中創(chuàng)造性地開辟了一條“以人為本”的管理改革之路，對(duì)經(jīng)濟(jì)分配、招工用工、產(chǎn)銷管理和干部人事制度進(jìn)行了大刀闊斧的系統(tǒng)改革。隨著袁勤生的經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)重新展現(xiàn)活力，他在江南儀表總廠打造的一系列全新的管理方式方法，不僅挽救了瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，甚至在后期被中共蘇州市委、江蘇省委推廣應(yīng)用，在摸著石頭過(guò)河的改革初期，在全國(guó)范圍內(nèi)都起到了破冰引領(lǐng)的重大作用。自1984年開始，江南儀表總廠連續(xù)14年先后獲評(píng)蘇州市、江蘇省文明單位，江蘇省思政工作優(yōu)秀企業(yè)。這一切榮譽(yù)正是袁勤生重視精神文明建設(shè)所結(jié)出的碩果，而貫穿于袁勤生獨(dú)創(chuàng)的管理經(jīng)驗(yàn)中的“尊重人、關(guān)心人、培育人”九個(gè)字，則形成了袁勤生管理思想的萌芽。
　　管理之“經(jīng)”：尊重人性換位思考
　　袁勤生嚴(yán)格遵循所有的管理決策、制度出臺(tái)之前，首先站在被管理者的角度換位思考。他認(rèn)為組織的管理活動(dòng)始終建立在尊重人性的基礎(chǔ)上，尊重人性就是要尊重人的生理、心理、行為特點(diǎn)，要尊重人的個(gè)體需要，尊重人的價(jià)值和情感等。因此，在袁勤生的管理經(jīng)驗(yàn)中，始終將塑造良好的管理環(huán)境作為實(shí)現(xiàn)人本管理的重要著眼點(diǎn)。

　　袁勤生認(rèn)為，良好的管理環(huán)境有助于個(gè)人創(chuàng)造性行為的發(fā)揮，反之則會(huì)產(chǎn)生抑制作用，改變環(huán)境能夠有效改變組織成員行為。為此，袁勤生率先提出“以人為本”的管理思想。

　　“以人為本”與以往的管理理念的不同之處在于，是以開明的理念來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理，不僅是從制度，而且也是從人的精神需求方面出發(fā)來(lái)進(jìn)行的一種全新的企業(yè)管理，是從袁勤生數(shù)十年的管理實(shí)踐以及他的切身體會(huì)中得來(lái)的全新管理理念。這一管理理念是在尊重人、關(guān)心人、培育人的前提下，對(duì)員工進(jìn)行軟性管理、激勵(lì)管理，是真正體現(xiàn)人民當(dāng)家做主基本制度的具體實(shí)踐。
　　據(jù)袁勤生介紹，“以人為本”管理思想的一大創(chuàng)舉就是重“理”輕“管”，比如他規(guī)定：開除職工是管理者無(wú)能的表現(xiàn)，客觀原因造成違紀(jì)可豁免，鼓勵(lì)人人假積極，允許職工七進(jìn)七出，以獎(jiǎng)代罰、只獎(jiǎng)不罰，開職工大會(huì)允許打瞌睡……這些開明到甚至有些奇葩的制度都是建立在職工當(dāng)家作主、工人是主人基礎(chǔ)上的創(chuàng)新管理方法，是區(qū)別于中外一切企業(yè)的人性化管理。
　　對(duì)此，袁勤生表示，“管”是一個(gè)人掌控權(quán)力的表現(xiàn)，“理”是一個(gè)人能力素質(zhì)的反映，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不是靠權(quán)力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，而是運(yùn)用自己的影響力和號(hào)召力。其中，最關(guān)鍵是要尊重職工、關(guān)心下級(jí)，尊重他人就是尊重自己。袁勤生說(shuō)，“任何人都不可能盡善盡美、完美無(wú)缺，我們沒(méi)理由以高山仰止的目光去審視別人，更沒(méi)資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人?！?br />　　眾所周知，人本管理的體系模式必須符合我國(guó)社會(huì)的國(guó)情，只有構(gòu)建有中國(guó)特色的現(xiàn)代人本管理體系，才能真正的深化人本管理的理念，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。而袁勤生管理思想恰恰符合這一點(diǎn)，他的管理思想不是從西方引進(jìn)的，而是在中國(guó)土地上生長(zhǎng)出來(lái)的，它既不同于國(guó)有企業(yè)，也區(qū)別于外資企業(yè)，又?jǐn)[脫了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民營(yíng)企業(yè)的種種弊端。既有理論高度，又能具體操作，充滿了管理的高度人性化。它不僅堅(jiān)持中國(guó)特色的社會(huì)主義方向，又體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，它既傳承了古今中外人本管理的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又具有新時(shí)代的鮮明特征。不僅可指導(dǎo)企業(yè)管理中的實(shí)際操作，也適用于一切人眾集聚單位和行政機(jī)關(guān)的實(shí)際管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)袁勤生管理思想，對(duì)于現(xiàn)代企事業(yè)單位管理者大有裨益。
　　管理之“技”：以人為本開明管理
　　在袁勤生看來(lái)，構(gòu)建有中國(guó)特色的現(xiàn)代人本管理體系要從中國(guó)古代文化的人本主義精神和人本管理傾向中汲取精華。中國(guó)古代傳統(tǒng)文化在個(gè)人修養(yǎng)上強(qiáng)調(diào)修身、齊家、治國(guó)、平天下；在謀事方面強(qiáng)調(diào)天時(shí)、地利不如人和；在教育方面主張“為政、善政、使人從善及育才”，這些都體現(xiàn)了古代文化中的人本管理傾向。

　　為此，在袁勤生的管理實(shí)踐中，實(shí)施了一系列有利于啟發(fā)人的自覺(jué)精神，鼓勵(lì)人的自我改造，實(shí)現(xiàn)人的自我提高。讓員工感覺(jué)到自己是主人，自覺(jué)承擔(dān)起主人的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。2003年10月，黨的十六屆三中全會(huì)明確提出將“以人為本”作為科學(xué)發(fā)展觀的核心。此時(shí)，先思先行的袁勤生已經(jīng)用人本管理思想踐行了十余年之久。他的實(shí)踐和理論也成為黨中央以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的完美印證。

　　袁勤生始終認(rèn)為，要將人本管理與組織管理體系的改革和完善相結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)新管理體系、管理模式來(lái)提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，要重視人才的積聚和使用，完善激勵(lì)機(jī)制，改變多數(shù)人樂(lè)安天命的意識(shí)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性；結(jié)合人本管理的運(yùn)作模式和組織結(jié)構(gòu)，再造組織結(jié)構(gòu)，推行成員的自我管理，促進(jìn)組織與人的共同發(fā)展。
　　在提出和實(shí)踐“以人為本”這一理念的同時(shí)，袁勤生寫出了《中小企業(yè)管理思考百題》一書，這是我國(guó)第一部由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家根據(jù)自己的切身體會(huì)寫成的管理專著。他在書中以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的思維方式為管理者解答了企業(yè)管理中面對(duì)的種種難題。
　　近20年間，袁勤生應(yīng)邀在各地舉行了“以人為本的管理”專題報(bào)告近400場(chǎng)，他還為中西部地區(qū)約1．5萬(wàn)余名干部參加的培訓(xùn)活動(dòng)講課，他“以人為本”的管理理念正在為越來(lái)越多的人所熟知、接受和用于實(shí)踐之中。
　　他用自己50多年的親身經(jīng)歷證明了“袁勤生管理思想”的創(chuàng)新性和實(shí)用性，同時(shí)也得到了國(guó)家和社會(huì)的認(rèn)可。2017年9月20日，袁勤生管理思想研究中心經(jīng)批準(zhǔn)成立。面向全國(guó)開展“以人為本，開明管理”的理論和實(shí)踐問(wèn)題為重點(diǎn)的學(xué)術(shù)研究，為我國(guó)管理科學(xué)決策提供信息和服務(wù)。整合相關(guān)科研力量開展“袁勤生管理思想”理論體系，管理機(jī)制，人才培訓(xùn)模式，產(chǎn)研合作等專題研究，開展創(chuàng)新試題研究，區(qū)域差異性研究，組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，總結(jié)推廣典型案例。
　　如今的袁勤生作為常熟市名城實(shí)業(yè)有限公司總裁，先后被聘為中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員，被南京大學(xué)、解放軍南京政治學(xué)院等八所高校聘為特約研究員和兼職教授，被江蘇省人民政府授予江蘇省文明標(biāo)兵，被中共中央宣傳部、組織部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合授予“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者”稱號(hào)。
　　年過(guò)八旬的袁勤生精神矍鑠、思路清晰，依然奮戰(zhàn)在管理崗位，近年來(lái)，他結(jié)合實(shí)際提出了關(guān)于加速社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地踐行的建議。他犀利地指出：核心價(jià)值觀自2013年公布以來(lái)，普及宣傳力度空前，但具體落地踐行，至今全國(guó)未見何地具體實(shí)施，停留在宣傳號(hào)召階段。針對(duì)這一現(xiàn)狀，袁勤生建議：要以只爭(zhēng)朝夕的當(dāng)代精神，充分挖掘我國(guó)制度優(yōu)勢(shì)的潛能，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的12個(gè)方面分為初、中、高三個(gè)階段，分別制訂對(duì)照?qǐng)?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用“三勵(lì)”即：“鼓勵(lì)、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)”和“三自”即“自主定級(jí)、自報(bào)升級(jí)、自覺(jué)踐行”的科學(xué)方法，先在全國(guó)企業(yè)、各類性質(zhì)的市場(chǎng)主體億萬(wàn)員工中落地踐行，充分體現(xiàn)社會(huì)主義集中力量辦大事處急事的制度優(yōu)勢(shì)和傳承長(zhǎng)處，把絕大多數(shù)人的自覺(jué)踐行和推進(jìn)少數(shù)人的不自覺(jué)踐行結(jié)合起來(lái)，結(jié)合文明城市文明單位的活動(dòng)開展，用三到五年時(shí)間，引導(dǎo)全民行為自覺(jué)統(tǒng)一到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的全面要求上來(lái)，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，使經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)如虎添翼，真正實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
　　“以人為本、開明管理”的袁勤生管理思想符合中國(guó)特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)下的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律，它的適用范圍絕不僅僅是一家企業(yè)，一個(gè)集團(tuán)，而是整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國(guó)家，乃至整個(gè)世界。
　　我們堅(jiān)信，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異，未來(lái)對(duì)人性化管理的需求將更加強(qiáng)烈，而袁勤生管理思想必將更好的滿足這一管理需求，成為歷久彌新的管理思想，指導(dǎo)更多的企事業(yè)單位走上科學(xué)管理之路！