發揮保險主業優勢 創新金融賦能路徑——中國人壽陜西省分公司全面推進鄉村振興戰略

　　發展鄉村振興離不開金融活水的支持與保障，作為金融業的重要組成部分，保險業對鄉村振興的賦能尤為關鍵，銀保監會數據顯示，2021年，我國農業保險保費收入為965.18億元，同比增長18.4%，農業保險為1.78億戶次農戶提供風險保障4.72萬億元，保險在鄉村振興實施過程中的推動作用日益凸顯。

　　隨著鄉村振興戰略的不斷深入，在驅動強大發展動能的同時，也對保險業賦予了新使命、提出了新要求、明確了新方向。近年來，中國人壽陜西省分公司提高政治站位，強化責任擔當，依托金融國企的資源稟賦，圍繞鄉村建設、產業發展、人才振興等重點內容，結合區域實際情況，制定“三保障三提升”工作計劃，創新舉措，精準滴灌，打造出保險業支持鄉村振興的“國壽樣板”。

　　點面結合，織密織牢鄉村振興保險網絡

　　產品是保險業服務鄉村振興的核心抓手，在銀保監會發布的《關于2022年銀行業保險業服務全面推進鄉村振興重點工作的通知》中強調：“人身險公司要針對農村居民需求，特別是脫貧地區群眾需求，擴大意外傷害險、定期壽險、健康保險、養老保險等人身保險產品供給。”在這一層面，中國人壽陜西省分公司前瞻部署、率先垂范，在脫貧攻堅時期，中國人壽陜西省分公司就開發了“防貧保”產品，截至2021年底，累計參保人口127.37萬人，承擔風險保障金額1017.55億元，累計收益人數2.45萬人次，鞏固了脫貧攻堅來之不易的成效。

　　隨著三農工作從脫貧攻堅全面轉向鄉村振興，中國人壽陜西省分公司以群眾需求為導向，立足發展實際，強化多元金融產品供給，開發并推出了“興農保”、“秦女保”、“銀鈴保”等保險產品，精準覆蓋婦女、老人等重點人群，精細化開展農村小額保險、老齡保險、婦女健康保險等民生保險工程。截至目前，三項產品累計參保農村人口213.49萬人，承擔風險保障金額533.73億元，受益人數28716人，為鄉村群體提供了多維度的保障與支撐。

　　與此同時，中國人壽陜西省分公司還聯合信合等銀行系統，開發涉農貸款人員信貸保險，緩解貸款人員因意外死亡無法償還貸款的壓力，并堅決執行大病保險傾斜政策，大力提升大病保險在服務民生、鄉村振興方面的作用，承辦咸陽市、寶雞市、安康市、商洛市、楊凌示范區、韓城市城鄉居民大病保險等六個項目，承保覆蓋參保人群1049萬人，今年以來，全省大病累計賠付6.36億元，賠付20.68萬人次，其中脫貧群眾（建檔立卡人員）累計賠付4355萬元，賠付2.35萬人次。

　　通過持續探索與完善，中國人壽陜西省分公司逐步構建起點面結合、精細多維的鄉村振興保險產品體系，不斷織密織牢鄉村振興保險網絡，扎實有序推動鄉村振興落地見效。

　　質效合一，持續提升鄉村保險服務水平

　　鄉村地區情況多樣，如何延伸保險服務觸角、優化保險服務水平是推動保險業賦能鄉村振興的關鍵，為此，中國人壽陜西省分公司聚焦服務痛點，充分發揮保險主業優勢，多措并舉提升鄉村保險服務水平。

　　配合鄉村振興產品體系推廣，中國人壽陜西省分公司配置了以基層村鎮干部為核心、以國壽政保主管為紐帶、以國壽協保員隊伍為支撐的千余人專職保險服務隊伍，深入一線開展鄉村振興保險工作，為基層群眾提供日常保險咨詢和理賠服務工作，通過專職服務隊伍，進村入組到戶，開展駐點宣傳、保險知識講解、理賠服務等工作，得到了村民的廣泛參與。同時，中國人壽陜西各級公司積極聯合政府部門，通過開展“現場理賠，服務送到家”、“慰問特殊困難群體”等活動，讓更多受益者感受到保險服務的溫暖。

　　延安市熱寺灣鄉村民賀某是中國人壽的參保人，2022年1月，賀某因過度勞累突發腦出血合并腦疝、頸動脈硬化、雙腎囊腫等疾病，經過2次手術后，8月又因重癥疾病入院。作為家中的頂梁柱，賀某入院后其家庭背負了巨大的經濟和精神壓力。在了解情況后，中國人壽調查人員兼執業醫師立即前往被保險人家中上門查體，并悉心指導、幫助客戶收集整理理賠所需資料，及時為賀某辦理了理賠手續，第一時間將理賠金送至參保人手中，緩解了他們的燃眉之急。

　　為突破時空限制、提升服務便捷程度，中國人壽陜西省分公司利用“科技國壽”的技術優勢，依托國壽“云助理”“E門店”渠道，在線上為客戶進行投保、繳費、出單服務。除此之外，中國人壽陜西還通過各級公司和“心意購”平臺，開展消費幫扶，拓寬農產品銷售渠道。2022年，中國人壽陜西各級公司共完成87余萬消費幫扶任務。

　　中國人壽陜西省分公司從群眾需求出發，深挖自身稟賦，將線上線下服務有機結合，以優質高效的服務手段，有力促進鄉村振興建設提質增效。

　　聚力成勢，以人才之力助推鄉村全面振興

　　人才是助力鄉村振興的關鍵要素和重要資源，自鄉村振興戰略實施以來，中國人壽陜西省分公司積極動員、主動對接，截至2022年9月底，中國人壽陜西省分公司共派駐93名幫扶干部和駐村工作隊員扎根全省57個對口幫扶點，駐村工作干部、隊員堅守初心，牢記使命，在疫情防控、防貧監測、產業建設、人才培養等方面創新作為，有效推進鄉村振興工作開展。

　　產業是鄉村振興的基礎，為改善鄉村產業基礎薄弱情況，中國人壽陜西省分公司結合產業振興政策，積極協助村委會引進產業幫扶技術人才，開辦農業種植、養殖、蘋果栽植養護培訓20余次，培訓村民5000余人次；通過村民推薦，村兩委及駐村工作隊開會研究，向縣農業農村局、鄉村振興局推薦“土專家”60余名，參加高素質農民培訓班，通過理論學習、田間地頭實地教學，提升了村內“土專家”的理論和實踐水平，努力創建新型職業農民人才隊伍。

　　漢中市洋縣桿柏村是中國人壽漢中分公司的定點幫扶村，2021年，該區域遭遇暴雨侵襲，村內道路嚴重損毀，極大地阻礙了村民的生產生活。得知情況后，中國人壽漢中分公司高度重視，駐村工作隊立即展開行動，加大向縣級對口部門申請力度，爭取項目資金，及時恢復重建，為全村發展打造了堅實“硬件”。延安分公司對接的吳起縣長城鎮小河畔村幫扶項目是村集體果園，駐村工作隊著力推動村集體經濟項目建設，相關幫扶措施、幫扶資金等正在溝通、協調中。商洛分公司對接的樊灣社區下轄15家企業，工作隊緊密配合社區，圍繞農村一、二、三產業融合發展，構建鄉村產業體系，拓寬村民的致富之路。

　　就業是民生之本，在聚焦鄉村產業發展的同時，中國人壽陜西省分公司創新方式方法，以就業招聘實現扶貧扶志目標，積極吸納符合從業條件且有意愿的低收入人口成為保險代理人共計1000余人，組織開展保險職業教育、銷售技能培訓370余期，累計20000余人次，為廣大村民開辟了工作的新路徑。

　　在產品、服務、人才等層面精準發力的同時，中國人壽陜西省分公司還在鄉村文化建設領域深入探索，通過開展“國壽小畫家”公益活動助力鄉村兒童的快樂成長；咸陽分公司推出“愛心書屋”“愛心超市”等惠農項目，咸陽乾縣支公司駐王村鎮大王村工作隊協助兩委會成立省級非物質文化產業《蛟龍轉鼓》演藝公司，不斷豐富村民文化生活；安康分公司建立扶貧教育培訓體系，建立助推安康教育扶貧基金項目“陽光助學工程”，每年對全市100名建檔立卡貧困戶家庭的大學生進行上門慰問、發放資助金50萬元，八年已累計資助建檔立卡貧困大學生680名，投入資助金340余萬元，在“陽光助學工程”項目基礎上，著力打造“活力寶貝秀”暨少兒主持人大賽、“安康中學生詩詞大會”等系列教育文化品牌，通過“支持教育、幫扶教育、賦能教育”的豐富實踐，與社會各界形成良性互動，共同打造振興文化事業。

　　經過多年的實踐與發展，中國人壽陜西省分公司在賦能鄉村振興過程中已收獲了一系列卓越成效。未來，中國人壽陜西省分公司將繼續堅守金融初心，錨定鄉村振興戰略目標，踐行金融國企擔當，以健全多層次鄉村保險服務體系為核心，以提升服務品質與范圍為路徑，堅持創新，深化協同，為全面推進鄉村振興貢獻更多“國壽力量”。