石小剛：精細化運營，數字賦能跨境電商行業發展

　　隨著中國跨境電商貿易的發展，誕生了一批批出色的企業，“微誠出海”就是其中的佼佼者。總經理石小剛表示，微誠出海企業自進軍亞馬遜市場以來，從服裝產品到家居庭院類產品，公司規模不斷擴大，品牌在海外市場得到大力拓展。2018年到2021年，企業實現銷售額的翻倍增長，并持續保持高速發展的趨勢。同時，在石小剛的帶領下，團隊精研業務，不斷進行技術革新，公司現已獲得10余個跨境電商軟件著作權。

　　公司作為中國跨境電商行業的領先品牌，2021年實現近7億人民幣的銷售額，近三年銷售復合增長率達87%，石小剛表示，這主要依托微誠出海在產品上的精準打造，初期通過充分市場調研（市場容量、利潤測算、市場痛點），確定產品的核心競爭力：質量、設計等，對產品周期各階段的專業運營，啟動期的運營風險評估、上升期的入庫節奏+多元化變體+多種組合推廣、成熟期的高周轉庫存管理，以及品牌化發展中的品牌獨立站、品牌形象傳遞等，一系列完整的產品運營生命周期管理使企業獲得了很好的市場反應，多個產品位列Amazon類目銷售榜單前列。

　　在標品切入法方面，石小剛指出，根據市場調研法則，企業應關注品牌集中度和大詞集中度、細分類目的產品外觀和結構多樣性以及消費者之聲。方法上可以從增加產品外觀使其多樣化和重新定義產品入手，深度剖析產品的用途、產品的優缺點，以此來圈定目標消費者市場。按照品牌行業經驗，通過做ERRC分析表剔除目標消費者不關注的功能，降低費用使產品整體成本可控；增加產品之前被邊緣的功能；創造突出產品差異化功能，精準定義與創新消費者需求。他解釋道，重新定義產品方向作為第一性原理，是對主流產品的深度認識，可以剖析產品的需求和痛點，精準把握目前消費者的消費傾向，把產品賣點做最小單元切割，頭腦風暴產品結構，最終將產品外觀落地。

　　在當下流量入口方面，2022年平臺流量入口分為站內流量入口和站外推廣渠道，石小剛稱，對于跨境電商企業而言，品牌能否走出去，能否被大眾知曉并購買一個很大的因素就在于平臺的選擇。平臺的流量導入，引流熱度，擴散話題等營銷方式可以擴大產品的知名度和影響力。當前形勢下，國內外宣傳推廣的平臺眾多，選取平臺推廣產品時應結合該平臺的用戶群體特點和產品是否匹配契合。新品上架，激活銷量，出單是第一要務，通過站內廣告導入更多精準流量，付費流量和自然流量匯總，產生更多訂單。

　　在精細化運營管理的推動下，微誠跨境運營端以運營分析為基礎進行精耕細作，石小剛總結了爆款打造方法論，充分運用平臺流量，迅速將產品打造至類目前列。在供應鏈端以大數據分析為基礎，根據銷售預計、補貨模型，用數字化體系將前端開發、設計以及后端的生產、銷售以數字化的形式串聯，以“精品+快周轉”為核心驅動力，以渠道深耕和數字賦能全價值鏈，重構品牌產品。