發(fā)揮數(shù)智化供應(yīng)鏈能力 京東企業(yè)業(yè)務(wù)踐行企業(yè)社會責(zé)任

　　時間來到2023年，中國經(jīng)濟(jì)正從疫情影響中恢復(fù)。回望不平凡的2022年，中國經(jīng)濟(jì)迎戰(zhàn)各種不確定性，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的韌性。

　　在《財富》雜志發(fā)布的2022年度“改變世界的公司”榜單中，京東集團(tuán)憑借全力支持抗疫保供榮膺該榜單，位列第二。京東抗疫保供的戰(zhàn)場不僅限于面向消費者，同樣面向企業(yè)客戶。

　　作為京東服務(wù)企業(yè)客戶的窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，2022年全力支持企業(yè)客戶抗疫保供、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并在公益救助、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，踐行著企業(yè)社會責(zé)任。

　　撐保供、助復(fù)產(chǎn)，B端供應(yīng)鏈需要更強(qiáng)韌性

　　2022年被稱為供應(yīng)鏈價值元年，疫情愈發(fā)凸顯了供應(yīng)鏈的重要性。受多重因素的沖擊，供應(yīng)鏈頻繁面臨“斷鏈”、“停擺”危機(jī)，不但給民生帶來了很大不便，也給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大挑戰(zhàn)。作為經(jīng)濟(jì)運行的微觀實體，企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)是社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。

　　上海疫情期間，作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的上海電信，由于電信業(yè)務(wù)的公共服務(wù)屬性，需要有人員長期在崗來維持業(yè)務(wù)的正常運營，產(chǎn)生了大量的生活物資與口罩、手套、消毒液等防疫物資需求。京東企業(yè)業(yè)務(wù)緊急啟動全國尋源，聯(lián)動上海周邊省份的數(shù)十家供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)物資的調(diào)配，最終在河南找到了足量的庫存。但是當(dāng)時上海本地物流幾近癱瘓，如何將巨量物資及時、準(zhǔn)確地交付到客戶手中又成為一大難題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合合作伙伴緊急調(diào)配數(shù)十輛大型卡車，連夜將物資從河南運往上海。在各方的共同努力下，幾十萬只N95口罩和防護(hù)服如期送達(dá)。據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情期間京東企業(yè)業(yè)務(wù)累計為上海電信交付百余萬件貨物。

　　面對受疫情沖擊最大的中小企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)伙伴為中小企業(yè)提供了一系列精準(zhǔn)幫扶舉措。晨訊科技集團(tuán)是一家以開發(fā)移動通訊和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的高科技集團(tuán)公司，公司日常需要大量采購MRO類物資。而MRO類商品采購存在著品類復(fù)雜、供應(yīng)商數(shù)量過多、價格不透明、商品標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一等諸多問題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過零研發(fā)成本、可快速部署的數(shù)字化采購管理平臺，幫助晨訊科技輕松對接海量的MRO供應(yīng)商，構(gòu)建了覆蓋全國的商品尋源、履約交付能力，保證了采購的高效性、標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)性。在后疫情時代的快速恢復(fù)期，幫助晨訊科技更快地從疫情的影響中走了出來。

　　京東對企業(yè)的保供支持貫穿了2022年全年。隨著年底社會面有序放開，企業(yè)又迎來新一輪復(fù)工復(fù)產(chǎn)高潮。為高效支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的需求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)專門上線了復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項采購頻道，能夠為企業(yè)提供勞保物資、施工維修、倉儲物流、員工健康、職場清潔等場景的一站式物資需求。除了線上支持，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還走進(jìn)多個城市園區(qū)，用定制化服務(wù)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢助推鄉(xiāng)村振興

　　2022年是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵之年，從國家“十四五”規(guī)劃綱要和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要，到黨的二十大報告，均提到了“全面實施鄉(xiāng)村振興”。截至2022年8月底，京東鄉(xiāng)村振興“奔富計劃”用22個月的時間帶動農(nóng)村實現(xiàn)產(chǎn)值超6200億元，幫助數(shù)百萬農(nóng)戶大幅增收。京東企業(yè)業(yè)務(wù)也通過助力產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)業(yè)數(shù)字化建設(shè)、全渠道業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行等服務(wù)舉措，全面發(fā)揮幫扶作用，助力鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”發(fā)展。

　　產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的重中之重。京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過布局產(chǎn)業(yè)帶源頭供應(yīng)鏈，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和中小商家，搭建高效的線上銷售系統(tǒng)、快速對接市場消費需求。同時，還通過開放京東慧采、京東企業(yè)購等平臺，以及各類型行業(yè)合作伙伴為產(chǎn)業(yè)帶商家打造多元化的企業(yè)市場渠道，結(jié)合產(chǎn)業(yè)集群特征為其匹配精準(zhǔn)流量，不斷助力其拓展B端銷量。

　　數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要舉措，是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的重要途徑。山東能源集團(tuán)與京東集團(tuán)于2021年12月達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，在電商運營、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域開展合作。其中針對煤礦采煤塌陷區(qū)的綜合治理項目，雙方共同在當(dāng)?shù)鼗I建“田園綜合體”產(chǎn)業(yè)園區(qū)，發(fā)展現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊將參與支持當(dāng)?shù)厣r示范基地建設(shè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品在京東平臺銷售，打造助農(nóng)、富農(nóng)的特色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在甘肅，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮供應(yīng)鏈和技術(shù)能力，支持嘉峪關(guān)煙草公司“隴之情”平臺建設(shè)，幫助“隴之情”平臺實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從采購入庫、線上銷售、物流配送、開票結(jié)算等全流程數(shù)字化閉環(huán)。消費者可以方便地在“隴之情”平臺上下單，用消費積分兌換當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品，惠及上百戶農(nóng)戶。下單流程也實現(xiàn)了全程數(shù)字化留痕，幫助嘉峪關(guān)煙草提升了訂單管理效率與規(guī)范化、透明化水平。

　　為社會公益提供“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”

　　2022年，全國各地發(fā)生的災(zāi)情、疫情始終牽動著人們的心。面對突發(fā)的災(zāi)情、疫情等災(zāi)害，供應(yīng)鏈等新一代基礎(chǔ)設(shè)施成為保障救援的關(guān)鍵，其突出作用正在逐步凸顯出來。京東企業(yè)業(yè)務(wù)依托京東扎實的物流基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在幫助公益機(jī)構(gòu)展開救災(zāi)活動以及幫助企業(yè)客戶應(yīng)對疫情、災(zāi)情等特殊情形的過程中，正發(fā)揮著越來越大的價值。

　　2022年6月初，四川雅安發(fā)生地震災(zāi)情。震后第二天的深夜，由成都市慈善總會牽頭募集、京東提供物資采購與物流配送支持的一批救援物資就送達(dá)了集中安置的災(zāi)區(qū)群眾手中。京東企業(yè)業(yè)務(wù)西南區(qū)政企客戶負(fù)責(zé)人在地震發(fā)生2分鐘后就給成都市慈善總會打電話了解災(zāi)情狀況，并迅速梳理本地帳篷、食品、飲用水等安置類物資庫存，幫助客戶羅列出救災(zāi)物資清單，在客戶確定采購方案后6小時后，將相關(guān)物資運抵災(zāi)區(qū)救援一線。

　　對于公益機(jī)構(gòu)來說，京東除了能提供高性價比的優(yōu)質(zhì)商品、高效的交付與服務(wù)體系，更重要的是幫助公益機(jī)構(gòu)搭建起數(shù)字化的一站式管理平臺，能夠?qū)Σ少彽娜鞒踢M(jìn)行可視化、智能化管理，從而讓公益采購高效、透明。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已與多家公益慈善機(jī)構(gòu)展開合作，通過多元化服務(wù)搭建公益“供需”平臺，打造便捷、高效、陽光、透明的公益采購服務(wù)新模式。

　　在過去的一年里，京東企業(yè)業(yè)務(wù)始終信守“正道商業(yè)價值觀”，以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”踐行使命擔(dān)當(dāng)，在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會層面發(fā)揮出更大的價值。未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，以企業(yè)采購為起點，為企業(yè)客戶提供全面、周到的“商品+服務(wù)”一站式解決方案，并主動承擔(dān)履行更多社會責(zé)任，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和實現(xiàn)共同富裕目標(biāo)做出更多貢獻(xiàn)。