升級企業(yè)采購“最后一公里”交付體驗 京東工業(yè)推出23項企業(yè)履約專屬服務

　　隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的加速推進，數(shù)字化采購日益普及，越來越多的企業(yè)開始通過數(shù)字化采購保障生產(chǎn)經(jīng)營物資供給。不同企業(yè)之間，雖然采購流程大體相同，但在履約交付環(huán)節(jié)卻存在巨大差異：有些企業(yè)則對配送時間有著嚴格要求，必須在指定時間送達指定地點；有些企業(yè)配送地點特殊，常規(guī)物流尚未覆蓋；有些企業(yè)入庫流程要求復雜，需要定制配送面單……因此在服務企業(yè)采購過程中，專業(yè)化、定制化的末端履約交付能力尤為關(guān)鍵。

　　近日，京東工業(yè)就針對工業(yè)企業(yè)的末端履約交付需求，基于企配中心、前置倉等新一代工業(yè)產(chǎn)業(yè)供應鏈基礎(chǔ)設(shè)施推出了配送清單、專人專車配送、預約配送、即時配送等23項專屬服務。這些服務不僅能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際需求提供個性化、定制化交付體驗，還能夠大幅降低物料管理過程中的時間和人力成本投入，推動供應鏈整體效率的升級。

　　工業(yè)企業(yè)入庫管理嚴格 以配送清單、電子化簽收保障“帳料一致”

　　物資是工業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，因此工業(yè)企業(yè)通常都有著嚴格的物資管理流程，特別是在入庫環(huán)節(jié)，不僅要根據(jù)訂單號、物流單號對物資進行清點反饋，還需要對照實物拍照上傳系統(tǒng)、登記入庫信息……從而確保生產(chǎn)能夠準確接收到符合要求的物料。

　　針對工業(yè)企業(yè)嚴格的入庫管理要求，京東工業(yè)打造了配送清單、裝箱清單、包裝貼簽/碼、現(xiàn)場清點等系列服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)帳料一致。其中，配送清單服務可基于企業(yè)的入庫流程進行定制化設(shè)計，不僅可記錄詳細的商品信息、采購申請單號、渠道訂單編號、二維碼，更能夠直接顯示具體的下單人和聯(lián)系方式，使得驗收人員可以輕松將物資與訂單進行匹配。此外，基于電子簽收工具“小易來了”，京東工業(yè)還可提供無紙化清點驗收簽字功能，并與企業(yè)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)進行打通，在簽收同時自動生成資產(chǎn)卡片、完成入庫。

　　在同華能伊敏電廠的合作中，京東工業(yè)的定制化配送清單有效解決了過往供應商包裹包裝規(guī)格不統(tǒng)一且無隨貨清單、驗收需要耗費大量人力核對的問題，在確保物料準確性的同時大大減輕了一線人員的工作負擔。

　　工廠地處偏遠、廠區(qū)封閉管理 以“專人專車”填補常規(guī)物流缺口

　　不同于個人消費者的簽收地址往往集中在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等交通相對便利的地區(qū)，工業(yè)企業(yè)大量的廠區(qū)要么分散于偏遠地區(qū)，常規(guī)物流難以觸達，要么集中在保稅區(qū)、化工園區(qū)、鋼鐵基地等專業(yè)區(qū)域，對于出入車輛有著嚴格的管理要求。

　　對此，京東工業(yè)推出了專人配送、專車配送服務，更好地響應企業(yè)交付需求。位于川滇之交的白鶴灘水電站，是全球規(guī)模最大的在建水電站。由于地處金沙江下游的崇山峻嶺間，當?shù)厝狈^為成熟的物流配送體系。為此，京東工業(yè)品在白鶴灘鎮(zhèn)修建了企配中心并配備了專人專車，確保每一筆采購訂單的及時準確交付。位于上海的某世界500強制造企業(yè)有著嚴格的廠區(qū)管理要求，所有入廠車輛和人員必須提前24小時登記，車輛在廠區(qū)內(nèi)也要按照指定路線行駛。京東工業(yè)的專人專車服務，也能夠保障參與末端履約交付的人員、車輛能夠嚴格遵守企業(yè)的廠區(qū)管理要求。

　　面對企業(yè)個性化需求 以多樣化配送服務保障交付體驗

　　個人消費者對于配送要求往往是越快越好，工業(yè)企業(yè)受行業(yè)、公司管理等因素影響，需求則更為復雜。例如部分電子制造企業(yè)在交付現(xiàn)場就要求必須遵循多方原則——即企業(yè)的采購部、生產(chǎn)部，以及物流、平臺的人員同時到現(xiàn)場完成驗收和交接單確認，更追求配送時間的確定性；而有些企業(yè)，例如車企則為了減少庫存壓力、提升倉儲周轉(zhuǎn)效率，會在需要使用的前一天發(fā)起需求，并要求在第二天將指定數(shù)量的物資送到指定車間，更看重小時級別的極速交付能力。

　　為此，京東工業(yè)推出了預約配送、周期配送、超區(qū)配送、即時配送等多種配送服務，滿足工業(yè)企業(yè)的個性化需求。在同中化藍天上虞氟工業(yè)基地的合作中，中化藍天采購的多品類、多訂單、多物流渠道的分散包裹會統(tǒng)一提前在附近的京東工業(yè)企配中心進行整合，每周在固定時間由專人專車送達基地的指定倉庫。在同長安汽車的合作中，每個月，長安汽車兩江一、二、三工廠等8個廠區(qū)月度計劃涉及的物料都會提前送至京東工業(yè)重慶保時達魚復物流中心1號智能前置倉暫存，生產(chǎn)線發(fā)起采購需求后，由專人專車第一時間配送到廠。

　　京東工業(yè)供應鏈及技術(shù)部總經(jīng)理張利紅表示，在滿足企業(yè)個性化履約需求的同時，成本控制也是工業(yè)企業(yè)在供應鏈管理中極為看重的要素。如何讓工業(yè)企業(yè)能更低成本享受個性化的履約服務，京東工業(yè)建設(shè)的末端履約交付體系，目前能夠在全國88%的城市部署，依托京東物流和德邦物流的配送網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模效應?！俺杀?、效率、體驗”是京東集團一直堅持且始終不變的經(jīng)營理念。在這一理念指導下，京東工業(yè)也將不斷完善履約配送服務體系，提升配送效率、降低履約成本，從而帶給企業(yè)用戶更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。