隨著產業數字化的加速推進，數字化采購日益普及，越來越多的企業開始通過數字化采購保障生產經營物資供給。不同企業之間，雖然采購流程大體相同，但在履約交付環節卻存在巨大差異：有些企業則對配送時間有著嚴格要求，必須在指定時間送達指定地點；有些企業配送地點特殊，常規物流尚未覆蓋；有些企業入庫流程要求復雜，需要定制配送面單……因此在服務企業采購過程中，專業化、定制化的末端履約交付能力尤為關鍵。
近日，京東工業就針對工業企業的末端履約交付需求，基于企配中心、前置倉等新一代工業產業供應鏈基礎設施推出了配送清單、專人專車配送、預約配送、即時配送等23項專屬服務。這些服務不僅能夠根據企業生產實際需求提供個性化、定制化交付體驗，還能夠大幅降低物料管理過程中的時間和人力成本投入，推動供應鏈整體效率的升級。
工業企業入庫管理嚴格 以配送清單、電子化簽收保障“帳料一致” 物資是工業生產的重要基礎，因此工業企業通常都有著嚴格的物資管理流程，特別是在入庫環節，不僅要根據訂單號、物流單號對物資進行清點反饋，還需要對照實物拍照上傳系統、登記入庫信息……從而確保生產能夠準確接收到符合要求的物料。
針對工業企業嚴格的入庫管理要求，京東工業打造了配送清單、裝箱清單、包裝貼簽/碼、現場清點等系列服務，幫助企業實現帳料一致。其中，配送清單服務可基于企業的入庫流程進行定制化設計，不僅可記錄詳細的商品信息、采購申請單號、渠道訂單編號、二維碼，更能夠直接顯示具體的下單人和聯系方式，使得驗收人員可以輕松將物資與訂單進行匹配。此外，基于電子簽收工具“小易來了”，京東工業還可提供無紙化清點驗收簽字功能，并與企業的資產管理系統進行打通，在簽收同時自動生成資產卡片、完成入庫。
在同華能伊敏電廠的合作中，京東工業的定制化配送清單有效解決了過往供應商包裹包裝規格不統一且無隨貨清單、驗收需要耗費大量人力核對的問題，在確保物料準確性的同時大大減輕了一線人員的工作負擔。
工廠地處偏遠、廠區封閉管理 以“專人專車”填補常規物流缺口 不同于個人消費者的簽收地址往往集中在城市、鄉鎮等交通相對便利的地區，工業企業大量的廠區要么分散于偏遠地區，常規物流難以觸達，要么集中在保稅區、化工園區、鋼鐵基地等專業區域，對于出入車輛有著嚴格的管理要求。
對此，京東工業推出了專人配送、專車配送服務，更好地響應企業交付需求。位于川滇之交的白鶴灘水電站，是全球規模最大的在建水電站。由于地處金沙江下游的崇山峻嶺間，當地缺乏較為成熟的物流配送體系。為此，京東工業品在白鶴灘鎮修建了企配中心并配備了專人專車，確保每一筆采購訂單的及時準確交付。位于上海的某世界500強制造企業有著嚴格的廠區管理要求，所有入廠車輛和人員必須提前24小時登記，車輛在廠區內也要按照指定路線行駛。京東工業的專人專車服務，也能夠保障參與末端履約交付的人員、車輛能夠嚴格遵守企業的廠區管理要求。
面對企業個性化需求 以多樣化配送服務保障交付體驗 個人消費者對于配送要求往往是越快越好，工業企業受行業、公司管理等因素影響，需求則更為復雜。例如部分電子制造企業在交付現場就要求必須遵循多方原則——即企業的采購部、生產部，以及物流、平臺的人員同時到現場完成驗收和交接單確認，更追求配送時間的確定性；而有些企業，例如車企則為了減少庫存壓力、提升倉儲周轉效率，會在需要使用的前一天發起需求，并要求在第二天將指定數量的物資送到指定車間，更看重小時級別的極速交付能力。
為此，京東工業推出了預約配送、周期配送、超區配送、即時配送等多種配送服務，滿足工業企業的個性化需求。在同中化藍天上虞氟工業基地的合作中，中化藍天采購的多品類、多訂單、多物流渠道的分散包裹會統一提前在附近的京東工業企配中心進行整合，每周在固定時間由專人專車送達基地的指定倉庫。在同長安汽車的合作中，每個月，長安汽車兩江一、二、三工廠等8個廠區月度計劃涉及的物料都會提前送至京東工業重慶保時達魚復物流中心1號智能前置倉暫存，生產線發起采購需求后，由專人專車第一時間配送到廠。
京東工業供應鏈及技術部總經理張利紅表示，在滿足企業個性化履約需求的同時，成本控制也是工業企業在供應鏈管理中極為看重的要素。如何讓工業企業能更低成本享受個性化的履約服務，京東工業建設的末端履約交付體系，目前能夠在全國88%的城市部署，依托京東物流和德邦物流的配送網絡，充分發揮基礎設施的規模效應。“成本、效率、體驗”是京東集團一直堅持且始終不變的經營理念。在這一理念指導下，京東工業也將不斷完善履約配送服務體系，提升配送效率、降低履約成本，從而帶給企業用戶更優質的服務體驗。
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