6月21日,國網臨沂供電公司彩虹共產黨員服務隊開展“宜商三電行,四進送服務”大走訪活動,來到朱老大食品有限公司開展服務走訪。
朱老大食品有限公司是一家擁軍愛心食品企業,生產的水餃多年來無償送到軍隊哨所,為確保企業的正常生產用電,臨沂供電公司定期組織工作人員為客戶開展安全用電排查,及時發現客戶用電的安全隱患并協助客戶做好整改,主動提供增值服務,加強客戶用電指導。
走訪過程中,服務隊員為客戶詳細講解了當前供電公司落實優化營商環境的各項政策措施,主動了解客戶的用電特點與用電規律,與客戶共商個性化負荷管理方案,并提供科學、專業的技術指導、能效診斷、業務咨詢等服務,得到客戶一致好評。
下一步,臨沂供電公司將繼續深化落實省市公司客戶大走訪工作部署,踐行“12字”精神特質,聚焦市場主體和人民群眾從辦電到用電全周期服務需求,持續鞏固深化“宜商三電”服務模式與走訪機制,與客戶零距離、心貼心溝通交流,提升企業和群眾用電獲得感、滿意度,為社會經濟振興營造良好的電力營商環境氛圍。
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