在「可持續(xù)發(fā)展」上破局，砂之船奧萊如何釋放全新價(jià)值

　　今年6月，上海成功舉辦首屆國(guó)際碳博會(huì)，并且發(fā)表《上海低碳倡議宣言》?！缎浴烦h企業(yè)和各類社會(huì)組織主動(dòng)承擔(dān)資源節(jié)約和保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程貫徹綠色低碳循環(huán)的發(fā)展理念，積極推動(dòng)綠色低碳技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用。推廣踐行簡(jiǎn)約適度的生活方式，共同營(yíng)造綠色低碳生活新時(shí)尚。

　　「低碳」對(duì)于商場(chǎng)的「健康發(fā)展」提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)，迎來(lái)了「大展拳腳」的新機(jī)會(huì)，一方面可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公益活動(dòng)構(gòu)建「綠色循環(huán)」經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升自身影響力，同時(shí)為行業(yè)打造「綠色商場(chǎng)」提供新思路，另一方面，憑借著自身強(qiáng)大的「號(hào)召力」，帶領(lǐng)更多顧客和合作伙伴加入「綠色生活陣營(yíng)」，踐行社會(huì)責(zé)任，與城市共成長(zhǎng)，反哺商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

　　《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，此前，憑借著「超級(jí)周年慶通宵不打烊」IP強(qiáng)勢(shì)「出圈」的奧萊頭部企業(yè)砂之船在「可持續(xù)發(fā)展」上也率先布局，從3月開(kāi)始到6月結(jié)束，砂之船14城16店聯(lián)合開(kāi)展了一場(chǎng)歷時(shí)三個(gè)月的“舊衣新能量美好再循環(huán)”的「持續(xù)再生春日計(jì)劃」，通過(guò)舊衣回收、舊物置換、公益捐贈(zèng)等「多元且務(wù)實(shí)」的活動(dòng)，將「可持續(xù)」深度融入到「商業(yè)運(yùn)營(yíng)」中去，砂之船清晰地表達(dá)出自身的「可持續(xù)經(jīng)營(yíng)」思路以及「可持續(xù)發(fā)展」能力。

　　01

　　聯(lián)手白鯨魚(yú)回收計(jì)劃

　　打造「良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展」路線

　　隨著綠色、低碳、可持續(xù)成為行業(yè)熱詞，「可持續(xù)經(jīng)營(yíng)」成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)「闖關(guān)」并不容易，首先面臨的問(wèn)題是如何讓「可持續(xù)」從口號(hào)變成「具象化」的商業(yè)行為，接下來(lái)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是，如何通過(guò)豐富、多元的活動(dòng)讓顧客主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展「良性循環(huán)」，兼顧環(huán)境保護(hù)與商業(yè)收益，做到真正的「可持續(xù)」「良性」發(fā)展。

　　在砂之船開(kāi)年第一檔營(yíng)銷(xiāo)IP——春日購(gòu)物嘉年華中，我們窺探到了砂之船解題思路的「一角」。

　　從活動(dòng)規(guī)模上看，砂之船14城16店聯(lián)手支付寶官方城市服務(wù)合作商舊物回收平臺(tái)白鯨魚(yú)共同開(kāi)展「舊衣回收」計(jì)劃，從3月到6月，用3個(gè)月的時(shí)間開(kāi)展了一場(chǎng)周期長(zhǎng)、參與廣、活動(dòng)多元的「綠色循環(huán)」活動(dòng)，鏈接商場(chǎng)商戶品牌和顧客積極參與，通過(guò)「舊物循環(huán)」延長(zhǎng)物品的「生命周期」，讓物品本身「可持續(xù)發(fā)展」，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。

　　為了方便顧客參與「綠色行動(dòng)」，砂之船旗下16個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展「掃碼上門(mén)回收」活動(dòng)，參與者只需要掃碼即可預(yù)約上門(mén)回收，迅速吸引顧客、商戶參與進(jìn)來(lái)。「舊衣回收」是「一件衣服」本身的持續(xù)發(fā)展，「循環(huán)利用」的背后是砂之船「生態(tài)奧萊」打造以及「可持續(xù)生活方式的思考」。

　　為了鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與，顧客在平臺(tái)完成舊物回收程序后，即可獲得消費(fèi)券，在「倡導(dǎo)綠色循環(huán)」的同時(shí)提振自身消費(fèi)業(yè)績(jī)。

　　根據(jù)砂之船官方數(shù)據(jù)，此次活動(dòng)合計(jì)吸引15236人參與，共捐獻(xiàn)76583公斤，減少溫室氣體排放量944268kgCO2e，砂之船帶領(lǐng)顧客共同「讓舊衣煥發(fā)新能量，讓美好再循環(huán)」?；顒?dòng)期間，砂之船客流同比增長(zhǎng)127%，銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)130%+。

　　從活動(dòng)效果上看，砂之船此次「舊衣回收」活動(dòng)參與者眾多，這讓砂之船「可持續(xù)發(fā)展」價(jià)值觀迅速傳播并且與顧客建立深度情感鏈接，特別是顧客「參與公益活動(dòng)即可獲得消費(fèi)券」等措施，更是大大推動(dòng)了顧客參與及消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，砂之船在強(qiáng)化會(huì)員服務(wù)的同時(shí)提振商場(chǎng)、租戶業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了「商業(yè)」與「公益」的「兼顧平衡」，這其實(shí)是商業(yè)「良性可持續(xù)發(fā)展」的重要一環(huán)。

　　02

　　讓公益「落地」

　　可持續(xù)發(fā)展「不止」低碳環(huán)保

　　“感謝砂之船和白鯨魚(yú)的捐助?！?br />
　　今年5月，砂之船了解到隆順縣溫堡鄉(xiāng)杜川小學(xué)「目前學(xué)校書(shū)源不足，現(xiàn)有書(shū)籍內(nèi)容太難，不利于學(xué)生閱讀」的難題后，砂之船決定助力孩子們的「閱讀夢(mèng)」，6月5日，對(duì)于隆順縣溫堡鄉(xiāng)杜川小學(xué)的同學(xué)們來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的日子，就在這一天，嶄新的書(shū)包、傳遞知識(shí)的書(shū)本發(fā)放到了小朋友們手中，砂之船為孩子們的夢(mèng)想貢獻(xiàn)了自己的一份力量。這也是砂之船聯(lián)手白鯨魚(yú)「公益活動(dòng)」的重中之重，傳遞「知識(shí)」和「夢(mèng)想」，讓「公益落地」。

　　事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，踐行「可持續(xù)發(fā)展」不止「低碳環(huán)保」，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)共融、環(huán)境保護(hù)三者協(xié)調(diào)發(fā)展缺一不可，「公益落地」正是砂之船可持續(xù)發(fā)展中「社會(huì)責(zé)任」的重要一環(huán)，捐贈(zèng)之外，砂之船一直在為「社會(huì)共融」努力。

　　比如六一兒童節(jié)期間，砂之船長(zhǎng)沙奧萊聯(lián)手長(zhǎng)沙青商會(huì)、項(xiàng)目品牌商以及品牌代表開(kāi)展了「愛(ài)的慢天使」公益行活動(dòng)，為腦癱兒童帶去了節(jié)日禮包，讓孩子們感受節(jié)日的歡樂(lè)和愛(ài)心人士的關(guān)懷的同時(shí)，砂之船更呼吁社會(huì)各界人士關(guān)注、尊重與鼓勵(lì)這群特殊的「小天使」成長(zhǎng)；砂之船長(zhǎng)春中東奧萊開(kāi)展“DIY課堂”制作手工制品，再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)公益義賣(mài)實(shí)現(xiàn)公益捐贈(zèng)……

　　不難看出，砂之船在踐行「社會(huì)責(zé)任」時(shí)，總是以「人」為關(guān)注點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，凝聚「愛(ài)的力量」，用自身力量去「感染」「帶領(lǐng)」更多人踐行「社會(huì)責(zé)任」，實(shí)現(xiàn)「共融」，這是砂之船在「可持續(xù)發(fā)展」中的具體實(shí)踐。

　　在日常商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，砂之船也踐行「綠色商場(chǎng)」運(yùn)營(yíng)，通過(guò)節(jié)能減排踐行「社會(huì)責(zé)任」，特別是「會(huì)員電子小票」業(yè)務(wù)及「電子發(fā)票」等業(yè)務(wù)的推出，極大的減少了紙卷耗材使用，根據(jù)砂之船官方數(shù)據(jù)，電子發(fā)票業(yè)務(wù)幫助砂之船月節(jié)約發(fā)票打印紙張近2萬(wàn)張，助力砂之船實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

　　減碳數(shù)據(jù)可觀的背后，「砂之船夜奧萊小程序」正在釋放巨大商業(yè)價(jià)值，打破時(shí)間和空間限制的「小程序」助力砂之船線上、線下進(jìn)一步融合，方便、快捷的購(gòu)物方式也吸引了大量消費(fèi)者參與其中，日均5萬(wàn)+的活躍度可見(jiàn)顧客對(duì)「小程序」的喜愛(ài)，這其實(shí)也是砂之船「綠色奧萊計(jì)劃」的重要一環(huán)，鼓勵(lì)顧客綠色消費(fèi)，從線上發(fā)力提高顧客黏性。此外，「電子小票」等業(yè)務(wù)推出讓砂之船收銀效率提升30%，減少排隊(duì)、退換貨更方便等，也大大提升了顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

　　一手讓「公益落地」，一手將「部分業(yè)務(wù)」向「線上轉(zhuǎn)移」，看似不同的兩條路其實(shí)最終都指向同一個(gè)方向——踐行「社會(huì)價(jià)值」，打造「綠色商場(chǎng)」，特別是電子業(yè)務(wù)開(kāi)展，更讓顧客在「無(wú)形中」踐行環(huán)保，加入砂之船的「綠色行動(dòng)」中來(lái)，砂之船也「綠色健康發(fā)展」形象也「躍然紙上」。

　　03

　　用「多元活動(dòng)」切中顧客需求

　　砂之船釋放「商場(chǎng)價(jià)值」

　　對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，「可持續(xù)發(fā)展」最重要和最難的一點(diǎn)都是——影響消費(fèi)者、帶領(lǐng)消費(fèi)者加入，這意味著商場(chǎng)要從「顧客需求」出發(fā)，用更豐富和更有價(jià)值的活動(dòng)贏得顧客信任，商場(chǎng)需要滿足顧客「物質(zhì)」和「精神」雙重需求。

　　當(dāng)砂之船的「藝術(shù)商業(yè)超級(jí)奧萊」底色撞上「可持續(xù)發(fā)展」這一熱門(mén)話題，我們看到了砂之船在全國(guó)各地項(xiàng)目打造出春夏時(shí)裝周、地鐵環(huán)保列車(chē)、不插電音樂(lè)會(huì)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等多樣化綠色活動(dòng)，憑借豐富、多元活動(dòng)吸引顧客參與、關(guān)注，釋放出新的「商場(chǎng)價(jià)值」。

　　比如砂之船長(zhǎng)沙奧萊則結(jié)合藝術(shù)展、時(shí)尚秀場(chǎng)等主題場(chǎng)景，為顧客打造出“SpringOuting草地一小時(shí)暨2023長(zhǎng)沙春夏時(shí)裝周·女裝時(shí)尚秀”；砂之船南京江寧奧萊打造的首屆綠野仙蹤春日時(shí)裝周；砂之船福州奧萊以“破界生長(zhǎng)曉喻新生”為主題打造的2023福州春夏時(shí)裝周…等活動(dòng)，夯實(shí)了砂之船「藝術(shù)商業(yè)超級(jí)奧萊」定位。

　　為了方便顧客參與綠色出行，砂之船南京江寧奧萊專門(mén)打造了春購(gòu)地鐵環(huán)保列車(chē)，并且通過(guò)鼓勵(lì)顧客拍照上傳小紅書(shū)互動(dòng)，綠色環(huán)保禮物推出等活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)者踐行綠色、低碳生活方式，盡力減少消費(fèi)過(guò)程對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　4月22日地球日當(dāng)天，砂之船長(zhǎng)沙奧萊結(jié)合長(zhǎng)沙在地「娛樂(lè)文化」，選用了不插電的音樂(lè)形式，帶領(lǐng)顧客回歸音樂(lè)的本真，用歌聲與地球和諧共處；

　　砂之船重慶璧山奧萊用更具參與感和互動(dòng)性的「樂(lè)活一刻？親子運(yùn)動(dòng)會(huì)」來(lái)傳遞綠色環(huán)保理念和健康生活方式，在小朋友心中植下舊物回收、循環(huán)利用的「種子」，并且鼓勵(lì)小朋友積極思考，自己動(dòng)手創(chuàng)作「變廢為寶」，并通過(guò)福袋等禮物發(fā)放，強(qiáng)化顧客參與感。

　　藝術(shù)、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、商業(yè)這些「動(dòng)」「靜」不一的商業(yè)藝術(shù)形態(tài)就這樣被砂之船完美串聯(lián)起來(lái)，形成合力、釋放聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，整個(gè)活動(dòng)期間，數(shù)萬(wàn)人在砂之船收獲「情緒價(jià)值」。

　　結(jié)語(yǔ)

　　從砂之船這次「美好再循環(huán)」活動(dòng)中，我們看到了砂之船「綠色商場(chǎng)」打造和「可持續(xù)發(fā)展」理念高質(zhì)量?jī)冬F(xiàn)，「社會(huì)責(zé)任」的踐行，更讓我們看到了企業(yè)的「溫度」。

　　「溫度」是砂之船「可持續(xù)發(fā)展」的起點(diǎn)，是「溫度」讓砂之船將商場(chǎng)、品牌、顧客聯(lián)結(jié)起來(lái)，關(guān)注「環(huán)?！埂腹妗?#xff0c;打造「循環(huán)經(jīng)濟(jì)」「綠色商場(chǎng)」；「溫度」也是砂之船的「長(zhǎng)期主義」發(fā)展基石，只有關(guān)注人、人的需求，才能時(shí)刻創(chuàng)新發(fā)展，打造健康商業(yè)環(huán)境，兼顧「社會(huì)公益」與「商業(yè)價(jià)值」良性循環(huán)，將企業(yè)自身價(jià)值最大化。

　　出品/聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)

　　撰文/羅秀玲