國網臨沂供電公司：供電服務進園區助力企業用上“放心電”

　　“計量倍率多少？現有用電設備有多少千瓦？”9月16日國網臨沂供電公司河東供電中心工作人員來到沂河新區工業園區，根據系統信息現場核對園區企業用電情況，并對線路設備進行安全用電檢查。
　　天氣雖已立秋，可“秋老虎”卻勝過盛夏的炎熱。連日來，工業園區內的多家企業用電負荷持續攀升，為保證企業科學有序用電，臨沂供電公司主動作為，結合企業用電特點，細化服務舉措，主動上門了解企業生產、生活用電情況，組織共產黨員服務隊為企業開展安全用電檢查，對各企業的主供線路、配電室、生產車間進行“巡診”，重點對企業的供電電源、應急預案、自備電源配置情況、運行管理情況等進行逐一核查，查找出安全隱患，對存在的安全隱患當場下達了“隱患整改通知單”，建立“一對一”服務機制，協助客戶完成整改，最大限度為企業發展提供優質高效的電力服務。
　　“非常感謝供電公司提供穩定的供電服務，有問題總能夠第一時間幫我們解決，還會根據我們企業的生產規模為我們提供個性化服務，真的是太貼心了。”工業園區玉潔洗滌工廠區負責人說道。
　　為更好地了解企業的用電需求和用電感知度，提供更優質貼心的服務，臨沂供電公司組織共產黨員服務隊深入企業生產車間，與企業負責人進行溝通，了解企業在用電方面的問題和困難，主動宣傳講解公司服務舉措，積極聽取客戶對供電質量、優質服務等方面的意見和建議，從客戶角度出發，為企業提供全方位供電服務，同步宣傳“能效賬單”，提醒客戶錯峰用電，科學使用電力設備，指導客戶做好用電負荷調節，減少企業電費成本，提高企業經濟效益。
　　下一步，臨沂供電公司將繼續秉承“你用電、我用心”服務理念，不斷優化服務流程和提升服務水平，持續加大對轄區企業用電需求上門走訪，加強線路和設備巡視維護，服務企業用上“安全電、放心電”，提升企業用電獲得感、滿意度，全力營造良好的電力營商環境，為企業安全生產提供有力保障。