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        山西聯通服務之星鹿肖:用心服務,篤行致遠

        2023-10-20 10:10 來源:中國企業網 次閱讀
         
        山西聯通服務之星鹿肖:用心服務,篤行致遠

          “事無大小,唯有行深致遠”,在山西聯通榆社政企客戶中心,有這樣一位負責人,她以認真負責的工作態度和職業精神,兢兢業業做業務,踏踏實實謀發展,要做就做到最好,他用真誠和專業服務每位客戶,她就是鹿肖。在她的身上,同事們看到的是執著奉獻,群眾看到的是盡職盡責,領導看到的是謙虛謹慎,她用務實的作風,敬業的品質和鍥而不舍的追求譜寫了山西聯通用心服務的樂章。

          2021年10月,鹿肖調整到政企客戶服務部工作,在新的工作崗位上,她持續提升專業技能、高效協調內部資源、精準把握客戶需求,以認真負責的工作態度和職業精神,精準施策,靶向發力,帶領部門員工克服重重困難,每天行走在客戶中間,跟蹤、簽約、交付、驗收、回款,使政企業績和員工的收入實現同步提升。
          2022年11月,榆社縣疫情防控形勢復雜嚴峻,榆社聯通緊急響應縣政府的號召,聞令而動,迅速部署包聯立泰小區的疫情防控工作,鹿肖主動請纓加入榆社聯通臨時黨支部,輪流小區值守,參與小區疫情防控工作,積極配合醫護和社區工作人員開展全員核酸檢測、小區內消殺工作,重點人群排查管控、為居家隔離戶送生活物資和收運生活垃圾等工作。

          在做好小區疫情防控值守的同時,她還緊密配合做好科技防疫工作,在市公司的支持下,經過與縣政府領導及衛健委等相關部門協商爭取,榆社政企客戶服務部成功中標衛生健康局門磁項目5044套,項目金額907920元,全市縣公司排名第一。中標后,政企部在第一時間組織技術人員上門安裝,調試設備,在4小時內完成了28部無線固話調用開通任務;在6小時內完成了3000套門磁的供應任務。作為政企部小CEO,鹿肖第一時間響應,組織人員,溝通培訓,帶頭上陣投入到門磁的安裝中,加班加點,爭分奪秒搶時間、抓進度為取得疫情防控保衛戰保駕護航。
          在面對嚴峻的疫情防控形勢下,榆社政企客戶中心快速響應、指揮有序、調度有力,受到了縣政府主要領導及相關部門的肯定和好評,于2022年12月回款全民健康信息化項目270萬元,是2022年唯一項目回款金額達到90%以上的公司。

          作為榆社聯通政企中心負責人,鹿肖始終把“一切為了客戶、一切為了一線、一切為了市場”作為工作標準,積極踐行“國家隊、主力軍、排頭兵”的使命擔當,以只爭朝夕的拼搏精神和不負韶華的實際行動,以身作則,帶領部門同事鉆研好每一項業務、服務好每一位客戶,為榆社聯通高質量發展貢獻政企線力量。

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