• <u id="j7xcw"><thead id="j7xcw"></thead></u>

    <wbr id="j7xcw"><table id="j7xcw"><button id="j7xcw"></button></table></wbr>
    <u id="j7xcw"></u>

      1. <wbr id="j7xcw"></wbr>
        <input id="j7xcw"></input>

        中國企業(yè)報(bào)集團(tuán)主管主辦

        中國企業(yè)信息交流平臺(tái)

        微博 微信

        【創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我】用心服務(wù),成為閃耀的“服務(wù)之星”

        2022-11-16 13:51 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
         
        【創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我】用心服務(wù),成為閃耀的“服務(wù)之星”

        客戶至上,急速響應(yīng),是聯(lián)通人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn);真誠熱情,挺身而出,是聯(lián)通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。千萬個(gè)堅(jiān)守在平凡崗位上的聯(lián)通人,構(gòu)筑起了聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)底座。創(chuàng)心服務(wù),聯(lián)通你我,讓我們一起來見證本期的貴州聯(lián)通服務(wù)之星吧!

        客戶為本 貼心服務(wù)贏信賴

        六盤水聯(lián)通天龍路營業(yè)廳以創(chuàng)建“文明窗口”為有效抓手,始終堅(jiān)持客戶為本的理念,嚴(yán)格推行規(guī)范化服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)嚴(yán)守服務(wù)承諾,從滿足每一個(gè)客戶的小小需求做起,月受理業(yè)務(wù)1萬余次,用貼心服務(wù)獲得客戶信賴。

        今年9月,正逢天龍路營業(yè)廳裝修升級(jí),為了保障裝修期間客戶業(yè)務(wù)辦理、咨詢服務(wù)不間斷,店長劉夢(mèng)婷每天帶領(lǐng)2名營業(yè)員在營業(yè)廳前面擺攤設(shè)點(diǎn),依然熱情為客戶提供服務(wù)。一天,天空下著細(xì)雨,劉女士來到營業(yè)廳門前,反映自從辦理寬帶入網(wǎng)以來,寬帶長期無法正常使用。劉夢(mèng)婷經(jīng)過溝通了解情況后,一邊安撫劉女士情緒,一邊和智慧家庭工程師預(yù)約上門檢查,原來一直影響劉女士家網(wǎng)絡(luò)問題的原因是路由器僅支持百兆寬帶,而且插頭接觸不良。通過更換千兆路由器讓劉女士使用體驗(yàn)后,她對(duì)聯(lián)通的服務(wù)贊不絕口,并主動(dòng)發(fā)朋友圈為聯(lián)通點(diǎn)贊。

        凝心聚力 踐行高品質(zhì)服務(wù)

        六盤水聯(lián)通投訴處理組是一支優(yōu)秀的巾幗服務(wù)團(tuán)隊(duì),她們業(yè)務(wù)過硬、凝心聚力,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),日復(fù)一日為客戶提供高效、貼心的服務(wù),客戶滿意度居聯(lián)通全省第一,她們用實(shí)際行動(dòng)踐行了高品質(zhì)服務(wù)的初心與使命。

        在她們接受處理的案例中,張先生的案例讓人印象深刻。張先生旅居國外,自己之前使用的號(hào)碼變成了銷戶狀態(tài),但是號(hào)碼對(duì)于張先生來說非常重要,他想要重啟號(hào)碼,卻沒有辦法回國辦理。接到張先生的反映后,投訴處理組成員王萱憑借她積累多年的工作經(jīng)驗(yàn),一邊耐心安撫張先生,一邊快速建立綠色通道,按天跟蹤處理進(jìn)度。經(jīng)過不懈努力,終于成功為張先生解決了問題。她認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也獲得張先生的稱贊!“只要把客戶的事情當(dāng)做自己的事情做,沒有什么事情是做不好的!”王萱在工作分享時(shí)說道。六盤水聯(lián)通投訴處理組默默為用戶解決一個(gè)又一個(gè)難題 ,她們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了高品質(zhì)服務(wù)的承諾。

        精益求精 平凡崗位踐行使命

        銅仁聯(lián)通投訴處理組始終堅(jiān)持“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”,十年如一日地把客戶的滿意作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn),她們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精益求精,承擔(dān)著平凡崗位賦予的不凡責(zé)任。

        一天深夜,客戶張先生突然發(fā)現(xiàn)自己的行程碼不能正常使用,由于第二天要出遠(yuǎn)門,想重新辦理一張?zhí)柨ㄊ褂?#xff0c;他通過線上申請(qǐng)卻提示不能辦理。無奈之下,他抱著試試看的態(tài)度從微信聯(lián)系人里找到了銅仁聯(lián)通投訴處理組余靜,當(dāng)余靜聽到張先生的困難后,本已躺下休息的她迅速起床打開電腦進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)經(jīng)過多方協(xié)調(diào),最終協(xié)同一線工作人員重新給張先生辦理了一張5G卡并送至張先生手里。余靜的貼心服務(wù),最終也得到了張先生的滿意好評(píng)。

        在日復(fù)一日的工作中,每一個(gè)平凡的他都在努力成就一次次不平凡的服務(wù)。在貴州聯(lián)通,還有很多這樣的“服務(wù)之星”,他們堅(jiān)守服務(wù)初心、踐行服務(wù)承諾,用行動(dòng)搭建起了聯(lián)通與客戶之間的橋梁,用行動(dòng)擦亮了聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)品牌。

        點(diǎn)贊()
        上一條:讓設(shè)計(jì)優(yōu)化為項(xiàng)目提質(zhì)增潤保駕護(hù)航——保定項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)優(yōu)化工作2022-11-16
        下一條:廣東公司組織觀看專題紀(jì)錄片《大國建造》2022-11-16

        相關(guān)稿件

        創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我 2022-10-27
        “創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我”上海聯(lián)通服務(wù)之星顧靜的服務(wù)之心 2022-10-27
        【創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我】集團(tuán)升級(jí)投訴運(yùn)營中心服務(wù)之星“沖鋒隊(duì)” 2022-11-11
        成都郫都區(qū):“三心服務(wù)”釋放營商環(huán)境新“拼”勁 2022-11-02
        [創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我] 用一網(wǎng)一線 聯(lián)通千家萬戶 2022-11-11
        國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會(huì) 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)報(bào) 中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國國際電子商務(wù)網(wǎng) 新浪財(cái)經(jīng) 鳳凰財(cái)經(jīng) 中國報(bào)告基地 企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國網(wǎng) 杭州網(wǎng) 中國產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng) 環(huán)球企業(yè)家 華北新聞網(wǎng) 和諧中國網(wǎng) 天機(jī)網(wǎng) 中貿(mào)網(wǎng) 湖南經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng) 翼牛網(wǎng) 東莞二手房 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國企業(yè)網(wǎng)黃金展位頻道 硅谷網(wǎng) 東方經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 華訊財(cái)經(jīng) 網(wǎng)站目錄 全景網(wǎng) 中南網(wǎng) 美通社 大佳網(wǎng) 火爆網(wǎng) 跨考研招網(wǎng) 當(dāng)代金融家雜志 借貸撮合網(wǎng) 大公財(cái)經(jīng) 誠搜網(wǎng) 中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng) 證券之星 融易在線 2014世界杯 中華魂網(wǎng) 納稅人俱樂部 慧業(yè)網(wǎng) 商界網(wǎng) 品牌家 中國國資報(bào)道 金融界 中國農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng) 中國招商聯(lián)盟 和訊股票 經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國數(shù)據(jù)分析行業(yè)網(wǎng) 中國報(bào)道網(wǎng) 九州新聞網(wǎng) 投資界 北京科技創(chuàng)新企業(yè)誠信聯(lián)盟網(wǎng) 中國白銀網(wǎng) 炣燃科技 中企媒資網(wǎng) 中國石油化工集團(tuán) 中國保利集團(tuán)公司 東風(fēng)汽車公司 中國化工集團(tuán)公司 中國電信集團(tuán)公司 華為技術(shù)有限公司 廈門銀鷺食品有限公司 中國恒天集團(tuán)有限公司 濱州東方地毯集團(tuán)有限公司 大唐電信科技股份有限公司 中國誠通控股集團(tuán)有限公司 喜來健醫(yī)療器械有限公司 中國能源建設(shè)股份有限公司 內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司 中國化工集團(tuán)公司 貴州茅臺(tái)酒股份有限公司
        亚洲黄色无码免费网站_亚洲国产精品综合久久久_国产成人观看免费全部完_亚洲日韩精品中文字幕第21页
      1. <u id="j7xcw"><thead id="j7xcw"></thead></u>

        <wbr id="j7xcw"><table id="j7xcw"><button id="j7xcw"></button></table></wbr>
        <u id="j7xcw"></u>

          1. <wbr id="j7xcw"></wbr>
            <input id="j7xcw"></input>
            亚州欧州日本在线视频 | 亚洲综合鲁鲁久久五月天 | 亚洲熟女精品一区二区 | 亚洲欧美一区二区三区中文字幕 | 亚洲制服祙在线 | 一区二区三区在线|欧 |