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作為“科技助老”服務體驗中心,湖北聯通襄陽城區漢江路營業廳一直致力于為老年群體提供貼心、個性化的服務。營業廳設置“愛心專席”,優先為老年客戶辦理業務,定期在廳內開設“反詐宣傳課堂”,邀請老年朋友到廳,為他們播放防詐騙視頻,向他們耐心講解常見的詐騙套路和防詐騙的方法,面對面協助老年客戶安裝“國家反詐中心”APP。此外,營業員還一對一解答老人的通信問題、帶領老人們參觀體驗智能家居生活,老人們紛紛對漢江路營業廳貼心的服務表示贊賞。
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