“精誠服務 技贏浙里”2023年碧桂園服務浙江區域員工技能比武大賽圓滿落幕

　　把最擅長的一招，經千錘百煉，就是絕招！技能比武大賽，是物業人展示絕招的舞臺，也是全員學習、全面提升的重要時刻。
　　11月29日，“精誠服務 技贏浙里”2023年碧桂園服務浙江區域員工技能比武大賽在湖州圓滿落幕。此次比賽現場匯集了來自浙江區域的43個組團，包括四保一服各條線的優秀人才，近400人齊聚一堂，同臺競技，用實力詮釋碧服人的風采，用成績贏得“浙里”的榮耀。

　　浙江區域總裁李鵬總、運營負責人姬廣山總、財務負責人馬駿總、市拓負責人李云龍總以及客服負責人房澤偉總擔任了本次比武大賽的評委。

　　開幕式上，43個組團各個意氣風發、斗志昂揚。選手們精心繪畫了隊旗，邁著穩健有力的步伐，喊著響亮的口號接受評委的檢閱，他們高昂的情緒感染了全場。

　　麗水大項目——雄獅隊

　　南潯大項目——“被迫”上崗隊

　　龍灣北大項目——龍北縱隊

　　溫嶺大項目——揚帆隊

　　柯城大項目——飛躍隊

　　錢塘臨平大項目——遙遙領先隊

　　更多團隊精彩展示

　　本次比武大賽共分為理論考試、實操PK、團隊展示、快問快答四個環節。近300道題目從基礎知識、實際操作、工種技能、團隊合作等方面全方位的考驗了選手的綜合實力。
　　理論考試

　　實操PK
　　條理清晰 專業高效
　　客服條線全方位考察參賽選手們對各類專業理論知識的熟知程度，多種情景模擬，參賽隊員結合工作實際，有理有據，清晰作答。
　　能工巧匠 大顯身手
　　工程師傅們在短時間內展示了雙控開關接線及三相異步電動機電路圖的繪畫，充分展現了他們扎實的功底和精湛的技能。他們細心審題、認真作答，用理論知識為實踐賦能。
　　“凈”益求精 擦亮質感
　　環境條線的工作人員現場講解了洗地機的使用方法，作為園區“美容師”，他們對現場用具準備、各部位功能展示等專業操作一氣呵成展現出來。
　　守護業主 亮出功夫
　　現場以團隊為單位開展消防模擬演練，為現場成員劃分不同的組別，展示了園區消防日常管理工作以及對消防安全的重視。
　　播種綠色 守護家園
　　綠化師傅們現場演示了綠化機械的使用與保養方法，并講解了綠化修剪及養護的注意事項，展現了他們守護家園、用心愛護綠化的服務初心。
　　團隊展示
　　團結協作，集思廣益。在團隊展示環節中，各團隊根據對應的“三駕馬車”題目進行思想碰撞、激發創新，為團隊和公司的未來發展提供了新思路。

　　快問快答

　　最后一個環節是對最終晉級的團隊進行業主滿意度調研。現場隨機撥打業主電話，了解業主對物業服務的滿意度及對項目存在的問題。這一環節將現場氣氛推向高潮，也直接體現了物業服務的品質及項目的優劣。

　　除了精彩的比賽環節，現場還圍繞服務品質、四保一服、滿意度、業委會溝通拜訪問題的解決情景模擬演練。表演人員根據親身經歷，向大家展示了在工作中遇到的難題以及解題的方式方法。通過演練、點評和互動，大家現場達成了一致思想——要守盤、護盤和穩盤，發展紅色業委會，共建和諧社區。

總裁現場點評

　　臺上一分鐘，臺下十年功。經過一天的激烈角逐后，最終產生了金獎1組、銀獎2組、銅獎2組。這些獲獎團隊展示了他們在物業服務技能方面的專業水準和卓越成就。

　　海鹽大項目·金獎

　　環杭大項目·銀獎

　　南湖秀洲大項目·銀獎

　　麗水大項目·銅獎

　　嵊州新昌大項目·銅獎

　　活動最后，碧桂園服務浙江區域總裁李鵬總上臺為大賽作總結點評。他首先祝賀獲得比賽名次的參賽團隊，并希望大家通過比賽發現自身不足之處，活到老學到老。只有不斷提升自身技能水平、精益求精并誠心誠意地做好服務工作，才能共同打造出值得信賴、值得托付且充滿正能量的碧服品牌形象。

　　此次技能比武大賽不僅展示了碧桂園服務浙江區域全體員工的物業服務技能水平、專業素養和精神風貌，同時也激發了大家的學習熱情和競爭意識。通過以賽促練、以練促學的方式，全體員工將繼續苦練內功、磨礪技藝并不斷提高服務品質，以更加專業的面貌來滿足廣大業主對美好生活的向往！

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