對于酒店賓客而言,一份健康、營養(yǎng)、特色、豐富的早餐無疑是美好旅行的首要指標(biāo)和重要保障。
近日,希爾頓歡朋硬核升級了早餐服務(wù),推出多款物超所值的早餐單品——精選4款不同口味的能量小碗,搭配慕斯里,讓賓客在健康和美味兼具的早餐里感受生活的美好,輕松實(shí)現(xiàn)身材管理。
攜手九陽豆?jié){,甄選優(yōu)質(zhì)五谷雜娘,打造多款五谷熱飲和養(yǎng)生豆?jié){;根據(jù)不同城市風(fēng)味打造的本地特色美食,擁有12種小料的百變豆花,以及鮮美可口的元?dú)怆u湯面,共同呈現(xiàn)了擁有特色風(fēng)味的早餐出品。
希爾頓歡朋早餐按照5:5的比例精心搭配中西美食,讓賓客盡情搭配探索不同的美食魅力。不僅如此,希爾頓歡朋此次還推出了8款烘培產(chǎn)品,賓客味蕾享受再次升級。據(jù)悉,希爾頓歡朋煥新后的早餐獲得了賓客的一致好評,早餐通兌券在抖音上線僅一周就突破了14萬份的銷售額。
酒店業(yè)的核心在于滿足客人的住宿需求,提供高品質(zhì)的住宿體驗(yàn),而酒店早餐作為衡量酒店服務(wù)水平的重要指標(biāo),更是展示酒店文化、品牌形象和服務(wù)細(xì)節(jié)的重要一面。
隨著旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)的復(fù)蘇,大多數(shù)客人開始注重“體驗(yàn)型消費(fèi)”,酒店不再只是一個(gè)過夜的地方,而是一個(gè)全面享受和體驗(yàn)的空間,早餐服務(wù)也已經(jīng)成為賓客體驗(yàn)和酒店品牌戰(zhàn)略的核心組成部分。國際旅游評論網(wǎng)站Hotels.com和Tripadvisor對全球旅客的調(diào)查表明,早餐是客人預(yù)訂酒店時(shí)非常重要的考慮因素之一。其中65%的客人會把早餐服務(wù)作為選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)之一,而83%的客人認(rèn)為早餐服務(wù)對于積極的酒店體驗(yàn)至關(guān)重要。酒店早餐已成為酒店差異化競爭的關(guān)鍵。
希爾頓歡朋將F.A.C.T.(友善、可靠、關(guān)懷、周全)作為價(jià)值觀和核心服務(wù)理念,在升級酒店產(chǎn)品和服務(wù)的道路上從來都不遺余力。相信希爾頓歡朋此次在早餐文化上的升級不僅可以為賓客提供更豐富更精致更健康的早餐選擇,也將通過早餐與賓客建立起一種更溫暖更緊密的情感鏈接。
希爾頓歡朋是希爾頓旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌,其自1984年創(chuàng)立以來,始終關(guān)注賓客體驗(yàn),以親切友好、舒適貼心的服務(wù)贏得了眾多商旅客人和親子家庭的青睞,在2014年進(jìn)駐中國市場以來,在短短10年時(shí)間里快速插旗布點(diǎn),成為中國中高端酒店市場賽道的建立者和風(fēng)向標(biāo),2024年希爾頓歡朋迎來在華累計(jì)簽約項(xiàng)目總數(shù)突破800家,全球開業(yè)3000家的新里程碑,同時(shí),在由美國《Entrepreneur》雜志進(jìn)行的2024年度“特許經(jīng)營500強(qiáng)@”評選中,希爾頓歡朋再度成為住宿業(yè)類別排名第一的酒店品牌,在競爭激烈的榜單上連續(xù)十五年創(chuàng)下酒店特許經(jīng)營排名第一的記錄。
在激烈的市場競爭中,面對消費(fèi)升級的浪潮,希爾頓歡朋在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)上的不斷深耕不僅一次次升級了賓客的體驗(yàn),也不斷賦予希爾頓酒店投資人更大的信心,相信從未停止發(fā)展腳步的希爾頓歡朋在未來可以交出一份更亮眼的成績單,讓更多的賓客在希爾頓歡朋享受到更完美的服務(wù),讓更多的投資人實(shí)現(xiàn)利益最大化。
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