用行動為智慧生活增速添彩

　　隨著經濟飛速發展，社會不斷進步，信息時代已悄然到來，信息工程愈來愈得到世界的關注，也成為衡量一個國家綜合實力的標準之一。中國聯通作為世界五百強之一，在發展過程中也培養了一批批能力精湛、鞠躬盡瘁的優秀智家工程師。穆林林是北京聯通懷柔分公司眾多智家工程師中的一位，他懷揣智家工程師24小時堅守崗位、100%傾心付出的工作信念，用他的百倍用心，換取每位客戶的十分滿意。

　　穆林林每天行走在城市中，穿梭于大街小巷，風雨無阻地為聯通客戶提供專業的網絡服務，滿足客戶的寬帶需求。他深知，客戶的網絡問題無小事，而自己專業的技術水平和服務中的一言一行都代表著聯通公司的形象，因此他始終堅持服務為先，將客戶的需求視為自己的家事，得到了客戶的一致好評。
　　一天傍晚，穆林林剛剛下班準備吃飯，突然接到客戶陳先生打來的電話，陳先生稱家里的固定電話無法接通，只有身體抱恙的老人獨自在家，而且最近才搬新家，周圍鄰居也不熟悉，他非常擔心家中老人的情況。穆林林得知此情況后，立即準備駕駛電動車出發，但由于一天的勞碌，電動車電量已無法支撐他前往。想起客戶急切的心情，穆林林不顧身上的疲倦，騎上腳踏車向5公里外的老人家出發。
　　敲開老人家屋門說明來意后，老人原本正因為無法電話聯系孩子而不知所措的眼睛一下看到了希望。經檢查發現，原來是老人挪花盤架時折彎了光纖線，阻礙了正常通信的傳輸。穆林林馬上拿出工具，蜷縮身體蹲在墻邊，從折點處剪斷重新熔接，并把接好的光纖線沿踢腳線固定好防止再次受損。
　　緊急修復后，陳先生與老人成功通上了電話，先前的憂慮煙消云散，兩人都在夸獎智家工程師穆林林關鍵時刻的伸手相助，老人更是微笑著拉起穆師傅的手，像疼愛自己的孩子一樣說：“孩子，快坐下歇會兒，你呀，比我親兒子都管用！”此時他雖然身體很累，但是解決了客戶的“急難愁盼”，聽到了老人的一番稱贊和發自內心的感謝，還是讓他心里倍感欣慰，自豪感滿滿。

　　一分耕耘一分收獲，十幾年如一日的工作熱情陪伴著他每天深入農村各家各戶，他用真誠貼心的優質服務，獲得了當地村政府和村民的一致稱贊，樹立起聯通“專業到家極速響應”的品牌形象，“聯通小穆”已成為大家心中最優秀的聯通智家工程師。
　　穆林林與萬千中國聯通智家工程師共同扛起了客戶家庭網絡的“守護者”、聯通匠心服務的“詮釋者”、人民美好生活的“助力者”的旗幟，他們腳踏實地、著眼未來，鍛造高技能、提升優服務，努力為客戶構建智慧家庭的全新體驗，秉承著“聯通好服務用心為客戶”的信念為百姓智慧生活增速添彩。