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        創(chuàng)業(yè)后加入字節(jié)跳動,他們選對了嗎?

        作者:王龍 2024-06-30 14:11 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
         
        創(chuàng)業(yè)后加入字節(jié)跳動,他們選對了嗎?

          在字節(jié)跳動里,隱藏著一些經(jīng)歷獨特的創(chuàng)業(yè)者——在成為ByteDancer之前,他們曾是其他公司的創(chuàng)始人、CEO、CTO,或者創(chuàng)始成員。他們中,有人曾是字節(jié)跳動的客戶;有人曾和字節(jié)跳動有共同的股東;也有人開發(fā)過中國最早的AR產(chǎn)品……但現(xiàn)在,他們有了一個共同的稱呼,“hi,同學”。
          這些曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者為什么要加入字節(jié)跳動?他們曾有怎樣的故事,在字節(jié)跳動又獲得了哪些新的體驗和感受?讀完今天的故事,或許你會找到答案。
          01
          曾是字節(jié)跳動客戶
          現(xiàn)在把字節(jié)的業(yè)務帶向更多國家

          “在更大的平臺,做更有想象力的事情,比自己是否當老板更重要?!?br />  在成為一名ByteDancer之前,晨旭已經(jīng)是一位相對成熟的創(chuàng)業(yè)者了。他曾創(chuàng)立一家男裝電商公司,公司業(yè)務增長最快的時候,每個月,他都要在字節(jié)跳動做上千萬元的投放
          創(chuàng)業(yè)之前,他曾在一家對沖基金做量化交易。他發(fā)現(xiàn),這些職場男性們也有穿得好看的需求,但是又不愿意花時間去挑選。在做了一番市場調(diào)研后,他想,“要不我就去創(chuàng)業(yè)吧,解決這個市場需求”。
          創(chuàng)業(yè)的念頭一旦產(chǎn)生,就在腦袋里瘋長。2015年,晨旭從工作了5年的投行辭職,回國創(chuàng)立了針對于25~35歲男性的男裝電商平臺。在平臺上,用戶只要輸入自己的尺碼、偏愛的穿衣風格等數(shù)據(jù),就會有服裝造型顧問不定期篩選出適合用戶的衣服,寄到用戶家中。每次,用戶打開盒子,就能收到5~6件精心挑選的衣物,百元到上千元不等,先試穿后付費,沒有看中的衣服則會被平臺免費回收。
          很快,單個盒子的推薦成功率逼近40%,季度復購率達60%。頂峰時期,他的平臺擁有十多萬付費用戶,數(shù)萬個SKU,上萬個品牌主動與他合作。
          隨著用戶數(shù)量的增加,晨旭的項目也開始吸引了投資人的注意,3年內(nèi)連續(xù)5次融資,其中一家機構(gòu)同時也是字節(jié)跳動的投資方。作為共有資方的被投項目,晨旭常常與字節(jié)跳動的管理者交流創(chuàng)業(yè)心得,對字節(jié)所倡導的文化與管理理念很有共鳴。
          那段創(chuàng)業(yè)持續(xù)了5年,之后,字節(jié)跳動的招聘團隊找到了他。結(jié)束那段創(chuàng)業(yè)前,他一度覺得自己好像被困在了原地:產(chǎn)品退貨率變高,用戶增長處在瓶頸期無法突破,現(xiàn)金流也開始吃緊,幾次面臨裁員的困境。也是在這個時候,他才意識到,最初的高增長其實掩蓋了很多水面下的問題。在后來跟招聘官的交流中,他發(fā)現(xiàn)字節(jié)的不少業(yè)務負責人對用戶的理解很深,每個決策背后都有深入的思考,同時字節(jié)也有更多全球化業(yè)務,這正是他想要的——在更大的平臺,做更有想象力的業(yè)務。
          加入字節(jié)跳動后,晨旭的身份雖然從CEO變成了員工,但他覺得,字節(jié)所強調(diào)的“始終創(chuàng)業(yè)”與創(chuàng)業(yè)者的做事風格非常相似,“標準高,而且敢于開拓”。相較于創(chuàng)業(yè)時只聚焦于國內(nèi)某個單一賽道,海外市場的拓展也讓他覺得更興奮,“之前我沒有做海外市場的經(jīng)驗,要先去不同的國家理解規(guī)則,然后設定策略,研究如何在不同的規(guī)則里打勝仗”。
          他先接手的是音樂業(yè)務,先去日本進行拓展。他重新組織了團隊,帶著團隊了解日本市場,日本有非常豐富的音樂資源,但是日本音樂人普遍更信任本土音樂平臺,外部公司都很難撬動。分析過后,晨旭認為,首要的問題是縮短建立信任的周期。
          于是,晨旭提出了一個“EarlyBirds”計劃——將與藝人的溝通和資源承諾前置,吸引他們前來體驗,從而早于市場獲取音樂資源的供給。很快便做出了爆款。緊接著,他又去開拓了韓國市場?,F(xiàn)在,他開啟了美洲等地區(qū)的開拓。

          經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)時與市場的“正面碰撞”,他習慣于用更主動的方式解決問題,常常喜歡“刺激”同事們?nèi)ニ伎?#xff0c;通過討論快速迭代彼此認知,并拿到結(jié)論指導實踐。內(nèi)部開放平等的交流環(huán)境也讓他很受用。有一次,為了解決一個業(yè)務問題,他在內(nèi)部四處尋找相似案例,忽然看到尚佑曾經(jīng)在處理類似問題時寫過復盤總結(jié),他立刻私信尚佑請教,幾分鐘內(nèi),就得到了尚佑的答復。
          晨旭感覺到自己現(xiàn)在正在進行“更幸福的創(chuàng)業(yè)”:相較之前自己單槍匹馬的戰(zhàn)斗,他覺得字節(jié)的人才密度幾乎形成了一種聚合效應,“可以跟更多優(yōu)秀的人,做更有挑戰(zhàn)的事,一起去開拓國際市場,對于業(yè)務的理解也在加深。”
          現(xiàn)在,對于創(chuàng)業(yè),他也有了新的理解:“我依然在意自己是否在做很牛的事兒,但現(xiàn)在更在意如何讓自己做的事情產(chǎn)生更大的影響力,而不在意自己是否是老板?!?br />  02
          曾在大學創(chuàng)業(yè)
          入職字節(jié)三個月主導小程序從零到一

          “相比學生創(chuàng)業(yè)的粗放,那些業(yè)務模式更復雜的創(chuàng)業(yè)是怎樣的?”
          王英英是一位校招技術(shù)同學。加入字節(jié)跳動之前,他的大學生活極其忙碌:拿了一個創(chuàng)業(yè)大賽的獎項,創(chuàng)立了一家職場英語教育公司,年營收過百萬。在類型不同的5家企業(yè)里實習后,他形容自己加入字節(jié)跳動的原因是:“經(jīng)歷過廣泛調(diào)研,實習體驗之后,這是創(chuàng)業(yè)氛圍最濃的一家公司。”
          他形容自己身上最大的特點是“愛折騰”。大一下學期,他在一家外企實習,發(fā)現(xiàn)那里的員工經(jīng)常要用英語,就好奇地問他們,“你們是不是英語都很好?”得到的答案是否定的。
          “他們經(jīng)常會有出國出差的機會,每次出國,都會覺得自己的語言能力不夠用,但又不知道去哪兒學。市面上的語言培訓機構(gòu)大多只針對于應試,并不適用于職場”,王英英說。
          回到學校,王英英就和幾位同學聊起這事兒。席間,不知誰提了一嘴,“我們周圍有這么多高校英語專八以上的資源,為什么不幫他們搭個橋梁?!贝蠹艺f干就干,一家面向白領的職場英語教育公司就這么誕生了。
          考慮到職場人工作忙碌,他們決定把大部分課程放在線上。當時是2016年,多人直播工具還沒有那么普及。王英英研究了很多直播教學平臺,最終通過微信公眾號進行引流,在小程序里進行轉(zhuǎn)化,然后在社交軟件上沉淀成社區(qū),同時開發(fā)能夠適配這些社交軟件的教學工具,從而創(chuàng)造了一個既能線上一對一教學的專屬課堂,又能每天定時打卡多人參與的英語角。
          他們還嘗試了當時少有人使用的營銷策略:設定了一個“打卡返現(xiàn)”規(guī)則,用戶如果連續(xù)來英語角打卡練習,就能返現(xiàn)。到最后,每天都來的學員可能就不用出學費了,本質(zhì)上是讓不來上課的同學給經(jīng)常來上課的同學買單?;顒油瞥龊?#xff0c;既提升了社群的活躍度,也進一步刺激了用戶的留存,課程復購率更高了。

          如今回憶起來,王英英覺得那段創(chuàng)業(yè)更像是一群大學生組織的市場化社團,有種純粹的快樂和拼勁。“當時客訴幾乎都集中在線軟件卡頓,我們幾個大學生就連夜修,不知疲倦?!表椖窟M入穩(wěn)定運營后,他開始思考,“那些業(yè)務模式更復雜的創(chuàng)業(yè)是怎樣的?如何設定業(yè)務目標?團隊間又是如何配合的?”于是,他從這段創(chuàng)業(yè)項目中退出,先后去了不同類型的四家企業(yè)實習,希望找到答案。
          現(xiàn)在的王英英,已成為抖音開放平臺的一位技術(shù)leader。
          他入職字節(jié)時,抖音小程序剛剛開始研發(fā),作為項目團隊初期成員,王英英和團隊成員一起從零開始進行抖音小程序基礎架構(gòu)的搭建。他形容這份工作是“在抖音內(nèi)給第三方開發(fā)者做個容器”。而他自己,也從曾經(jīng)的第三方開發(fā)者,變?yōu)榱似脚_容器的架構(gòu)者。
          項目初期,大家都在摸著石頭過河。剛畢業(yè)的王英英反倒因為之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷成了最有小程序開發(fā)經(jīng)驗的人。僅入職三個月,他就成為了項目owner,對抖音小程序的渲染架構(gòu)進行了升級:提升了架構(gòu)的穩(wěn)定性,解決了當時經(jīng)常出現(xiàn)的卡頓問題,這讓用戶能在更短時間內(nèi)成功打開小程序。
          他也在不斷給自己樹立更高的業(yè)務目標,比如思考抖音小程序中還有哪些業(yè)務拓展的可能。沿著這些思考,帶領團隊完成了抖音外賣直播第一版技術(shù)搭建。他持續(xù)感受著創(chuàng)業(yè)的快樂和成就感。
          當然,從學生創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈?#xff0c;還是有一些事情需要適應。剛加入的時候,王英英會擔心自己是不是只能做單模塊的事情。后來,他發(fā)現(xiàn),這里的氛圍很鼓勵員工再往外多走一步。每當他提出一個技術(shù)難題,他的leader總是很鼓勵他主動去探索,是否有攻克和落地的可能。“我的視野也沒有因為我只是位程序員而局限于此,經(jīng)常要和業(yè)務交流運營策略合不合理、觸達方式適不適合,商業(yè)化效率高不高這些問題,從而激發(fā)更多的思考”。字節(jié)內(nèi)部也有鼓勵分享的氛圍,每到這個時刻,王英英都會比其他同學表現(xiàn)的更好奇,有更多的提問。
          現(xiàn)在,王英英覺得,經(jīng)過在字節(jié)跳動幾年的歷練,“這比學生時代的創(chuàng)業(yè)厲害多了?!?br />  03
          曾是最早的AR創(chuàng)業(yè)者
          在字節(jié)更加理解了“技術(shù)”的價值

          “在字節(jié),我離用戶和市場更近了,曾經(jīng)的很多困惑都逐漸得到了答案?!?br />  薛陽從小就酷愛看科幻電影,《黑客帝國》《阿凡達》《頭號玩家》……這些電影里總會有很多關(guān)于未來的場景,他一直為之著迷。科幻電影看得多了,他在腦海里也開始演起了電影,“我總覺得這個世界存在平行時空,那些電影里的未來世界應該真實存在,但我在現(xiàn)實里看不到它?!?br />  2013年,他以實習生的身份進入Google的Research實驗室,參與了Youtube視頻內(nèi)容理解的算法開發(fā),那曾是最早的大規(guī)模視頻內(nèi)容理解系統(tǒng)。也接觸到了世界上最早的關(guān)于增強現(xiàn)實(AR)的實驗,他忽然意識到——在增強現(xiàn)實的空間里,他好像可以把電影里那些關(guān)于未來的場景都創(chuàng)造出來。
          “當時沒人知道增強現(xiàn)實是什么,我也沒仔細考慮做這件事的現(xiàn)實難度,我覺得未來的世界應該是什么樣的,就該從0~1把它創(chuàng)造出來?!毖﹃栒f。
          畢業(yè)之后,他回到國內(nèi),叫上幾個和他一樣具備技術(shù)背景的同學,一個增強現(xiàn)實的公司就這么誕生了,那是2014年。
          經(jīng)過7個月的研發(fā),公司的推出了第一款AR產(chǎn)品,是一款在手機上應用的APP,在這個APP里,現(xiàn)實世界會被解析成更為多維的場景,比如,當你用手機拍到一個花瓶,你可以用手指在這個花瓶四周來回翻動,或許在不經(jīng)意間就會觸碰某個“機關(guān)”,背后藏著它的來源、朝代和相關(guān)的故事。它會不斷引導你進行探索和解謎,“整個世界就變成了一個大樂園,像是一個虛擬的密室逃脫”,薛陽說。這套產(chǎn)品非常適合與線下場館結(jié)合起來做展覽或游戲,經(jīng)過幾輪迭代,AR版的“密室逃脫”在國家博物館落地實現(xiàn)。
          這個產(chǎn)品需要團隊在增強現(xiàn)實、三維重建、深度學習、同步定位與地圖構(gòu)建(SLAM)等多個領域都有積累,他們不斷優(yōu)化產(chǎn)品識別的速度和準確率,當時,產(chǎn)品的識別率已經(jīng)能到達97%,誤識率小于0.1%,云端計算時間從3秒以上提高到了1秒內(nèi)。
          但對于AR產(chǎn)品來說,當時的市場還是太早期了,很多用戶甚至還是2G網(wǎng)絡。“在第一版產(chǎn)品沒有誕生之前,沒人知道我要做的究竟是什么。”甚至后來他自己也開始懷疑,這款產(chǎn)品做出來究竟能不能被用戶喜歡。
          產(chǎn)品上線后,商業(yè)化的壓力又迎上來,“一群技術(shù)人員,都不懂得如何去做銷售?!边@時,薛陽才意識到,市場和銷售團隊是要在創(chuàng)業(yè)早期就該搭建的,它甚至應該滲透到產(chǎn)品研發(fā)的過程中。
          這段創(chuàng)業(yè)持續(xù)了5年,回想起那5年,薛陽覺得,“沒有一天感到輕松過,不斷在被壓力推著往前走?!碑敻杏X到自己進入瓶頸期后,他開始意識到成長的迫切性。
          加入一家成熟的公司,是薛陽對自己事業(yè)再上一層臺階的決定。雖然他的公司擴展到了上百人,也拿到了投資,但他常常覺得,相比那些業(yè)務壓力,自我成長更是每一位創(chuàng)業(yè)者都要不斷拷問自己的真實壓力。
          畢業(yè)就創(chuàng)業(yè),意味著創(chuàng)始團隊在創(chuàng)業(yè)前都未曾有過工作經(jīng)驗,所有的業(yè)務體系都靠摸索搭建。他也開始意識到,如果在原來的方向死磕,迭代周期太慢,迭代慢也就意味著可能長期得不到市場的反饋,成長慢。他想要更多地與市場交流和碰撞。
          2021年,薛陽來到了字節(jié)跳動。
          其實在此之前,他就對電商行業(yè)很有興趣,而在與字節(jié)交流的過程中,他發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)是需要強算法的,這也是自己擅長的領域。雖然字節(jié)的國際電商業(yè)務還很小,但他相信這件事的潛力,我想做更有創(chuàng)造力的事情。”薛陽說。
          現(xiàn)在的他,已經(jīng)在字節(jié)跳動工作了三年,擔任國際電商某業(yè)務負責人。他覺得,之前那個全然專注于技術(shù)理想的自己正在變得更加多元。為了幫助中國商家把貨更好的賣到海外,薛陽輾轉(zhuǎn)廣州、深圳、義烏等多地走訪。發(fā)現(xiàn)那些用短視頻和直播帶貨的商家里,因為銷量波動大,普遍會被備貨問題困擾。備的多了,賣不出去要虧錢;備的少了,又有可能發(fā)不出貨。這是在辦公室里悶頭研究算法很難發(fā)現(xiàn)的問題。因為找到了關(guān)鍵問題,他和團隊隨后也摸索出了算法在其中如何優(yōu)化。
          曾經(jīng)想改變的世界的夢想好像在以另一種方式實現(xiàn)。他從0~1搭建了海外供應鏈與物流系統(tǒng),在這套系統(tǒng)所應用的國家,用戶的收貨時間縮短了10%以上,“這是實實在在提升用戶體驗的東西”。同時,物流成本也降低了10%~25%,一年給公司省了數(shù)億美元。
          那些曾經(jīng)一直困擾自己的問題也有了答案。之前自己創(chuàng)業(yè)時,組織從30人快速擴張到100人,薛陽已經(jīng)感受到了管理壓力。“人少時我們用的緊密溝通方式不奏效了,一個需求層層傳遞下去,人力和精力都浪費了不少,最終的結(jié)果卻不盡人意?!?br />  但是字節(jié)跳動是一個更成熟且規(guī)模大的組織,如何在這樣的組織里推動團隊橫向拉齊目標,大家往一個方向使勁、拿結(jié)果,對他來說是個需要學習的全新議題。在新的組織里,他開始意識到使命、愿景和OKR在對齊目標時的重要作用,HR或是leader也在幫他更清晰地定位招聘與業(yè)務中的問題?,F(xiàn)在,他的管理幅度已經(jīng)超過了自己獨立創(chuàng)業(yè)時,但依然戰(zhàn)斗力滿滿,“這是更完善的人才機制、組織機制所帶來的成長”。

          有些創(chuàng)業(yè)者覺得在創(chuàng)過業(yè)后很難回到大廠,但是薛陽不這么想?!安灰鲆暯M織的智慧。在字節(jié),優(yōu)秀的人很多,經(jīng)常會有人讓我覺得‘靈光一現(xiàn)’——當處理一件復雜事情的時候,總有些人能精準的找到問題的本質(zhì),推動問題的解決。整個團隊的氛圍也是鼓勵人去解決真正的問題的。”加入字節(jié)跳動的這三年,他覺得自己成長了很多,“之前單純地追求技術(shù)理想,但現(xiàn)在覺得,技術(shù)還是需要服務于具體業(yè)務。在這里,我對復雜業(yè)務的判斷力、橫向溝通、以及推動事情的能力都有了很大提升”。這種成長恰恰是他最想要的東西。
          結(jié)語
          在字節(jié)跳動,像晨旭、王英英、薛陽這樣曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的同學還有很多,他們曾單打獨斗,見過高光,也有困惑,而字節(jié)跳動希望為這些有干勁、有信念的人提供一個可以盡情施展的環(huán)境。對于他們來說,創(chuàng)業(yè)的歷程還將在這里繼續(xù)下去。

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