“栽下梧桐樹,引來金鳳凰”,對于一座城市來說,良好的營商環境是吸引企業、留住企業的金字招牌。南通被譽為“江海福地”,素有重商親商傳統,是一座讓投資者稱贊、讓創新者向往、讓創業者成功、讓居住者幸福的城市。近日,全國人大代表、南通市市長吳新明圍繞營商環境、招商引資等問題接受了《中國企業報》記者的采訪。
打造“萬事好通”品牌,贏創特色營商環境
吳新明介紹,作為全國最早開展“放管服”改革試點的城市之一,南通營商環境在多個領域走在前列,“一枚印章管審批”、“一支隊伍管執法”、政務服務標準化等典型經驗全國推廣。近年來,南通把優化營商環境擺在更加突出位置,鮮明提出打造“萬事好通”營商服務品牌,深入開展“營商環境提升年”活動,統籌推進政務環境、市場環境、政策環境、法治環境、人文環境建設,2022年營商環境綜合評價位列江蘇第三,獲得電力、納稅、政務服務滿意度等6項指標居江蘇首位,在受疫情反復沖擊的情況下,全市仍新增市場主體12.7萬家。經驗做法有三:
高位統籌抓推進,高點定位創品牌。優化營商環境是一項復雜的系統工程,涉及領域廣,牽涉部門多,工作要求高,必須齊心協力、通盤謀劃、提高標準、系統實施。堅持協同化推進,在市級層面成立優化營商環境工作領導小組,市委、市政府主要領導任“雙組長”,42個單位作為成員,定期召開高規格會議,協調推進各項重點工作。組建由市政協副主席任組長的督察專班,建立健全督查檢查、督導會辦、投訴處置等工作機制,推動各項政策措施真正落地。全市10個縣(市、區)、開發園區,均參照建立工作體系和機制。堅持系統化推進,圍繞營商環境涉及的各個方面工作,統籌構建“1+10+N”政策體系,“1”是指南通優化營商環境“66條”,“10”是指10個專項行動,“N”是指若干具體領域的改革創新舉措,形成環環相扣、互促并進的完整體系,全方位、整體化提升營商環境水平。堅持品牌化推進,以品牌創建為引領,明確目標、豐富內涵、打造精品,使營商環境由“一般化”向“高端化”,由“同質化”向“特色化”轉變。南通市級層面正加快打造“萬事好通”營商服務品牌,“萬事好通·濠滿意”、“萬事好通·如皋如意”等特色子品牌實現各板塊全覆蓋。
用戶思維抓改革,減負提效增活力。營商環境怎么樣,市場主體說了算。南通堅持從市場主體需求出發打通堵點,運用改革手段重構制度、再造流程、重塑系統,讓企業投資創新活力充分涌流。圍繞“辦事要極簡”,全面梳理行政權力事項清單,進一步減環節、減材料、減費用、減時限,取消或優化審批事項178項,推出“標準化+一件事”事項101項。圍繞“保障要有力”,堅持以嚴格執法為關鍵、以公正司法為保障、以全民守法為基礎,全面推進法治南通建設。深入開展“厚植為民情懷、提高執法水平”主題教育,在江蘇率先試行企業信用分類分級監管,構建安全、公平、透明、穩定、可預期的法治環境。圍繞“政策要精準”,聚焦企業階段性困難和長遠發展需求,研究出臺“穩增長50條”、“紓困解難8條”等階段性政策和“創新30條”、“產業發展50條”等集成性政策,全面推廣“免申即享”、“即申即享”、“簡申快享”、精準直達等政策落地模式,為企業發展提供有力有效的政策支持。大力幫助企業破解要素制約,建立工業企業資源利用績效評價機制,實施“江海英才”、“才聚江海”等人口集聚工程,做優“蘇科貸”,努力幫助企業解決好“人、地、錢”的問題。圍繞“環境要親商”,大力弘揚新時代企業家精神,高水平辦好張謇企業家學院,高規格舉辦通商大會、民營經濟大會、“南通企業家日”、“名企、名品、名人”評選等重大活動,運用“兩報兩臺”和新媒體大力宣傳優秀企業家典型事跡,在全社會營造尊重企業家、理解企業家、支持企業家的濃厚氛圍,使南通成為培植優質企業、孕育優秀企業家的“良田沃土”。
常態長效抓服務,政企同心促發展。吳新明說,“一流的營商環境不僅在于流程化、標準化、定量化的制度規定,更在于無處不在、無微不至的最優服務。”2022年,南通全面建立領導干部掛鉤服務企業制度,深入開展企業“大走訪”和服務市場主體行動,相關工作專班為148個省、市重大項目提供全程代辦服務,領導干部“一對一”結對幫扶近7000家重點企業,有效幫助企業提振信息、紓困解難,形成政企同心、共促發展的良好格局。
在服務中,南通努力做到“三個精”:一是精心服務。堅持“以真心換真心”、“以真情換真情”,誠心誠意交朋友,換位思考做服務;領導干部帶頭構建親清政商關系,做實做優掛鉤服務企業工作,常態化走訪幫扶企業,用心用情為“自己人”站臺發聲。二是精細服務。項目建設、企業經營、人才創業涉及方方面面,南通牢固樹立企業專注“墻內事”、政府包辦“墻外事”理念,不僅要高質量履行法定職責,更要在各類資源要素保障、周邊公共服務配套、園區基礎設施建設、產業鏈創新鏈協作等各個方面,為企業提供全面、細致、周到的“無邊界”服務,保障企業專心經營、聚力創新、后顧無憂。三是精準服務。重大項目建設方面,健全完善代辦幫辦機制,組建專業化、“一對一”服務專班,量身定制全流程報審報批方案,項目化、清單化做好跟蹤服務。企業日常服務方面,積極探索運用大數據手段,開展多維度“客戶畫像”,在政策兌現、證照辦理、公共服務上,進行全量分析、精準匹配、主動推送,為企業提供“一企一策”針對性服務,不斷增強企業獲得感、滿意度。
全面落實“雙招雙引”,掀起招商熱潮
植良好的營商環境沃土,招商引資才能生根發芽。“招商引資和招才引智是永恒的主題”,吳新明如是說。去年南通深入開展“招商引資突破年”活動,持續健全招商引資季度分析會機制,切實發揮黨政“一把手”一號招商員作用,以跨江融合、總部經濟、外資項目為主攻方向,既抓“頂天立地”的旗艦型項目,又抓“鋪天蓋地”的科創人才項目,全市新招引總投資超10億元內資項目和超億美元外資項目183個、科創項目704個、央企總部項目10個,到賬外資37億美元、創歷史新高。
南通大力實施人才強市戰略,組建人才發展集團,開展江海英才集聚工程,升級出臺人才新政3.0,新建籌集青年職工床位4.7萬張,青年人才公寓1.5萬間,高層次人才公寓1.4萬套,加快構建“如魚得水、如鳥歸林”的一流人才生態,目前全市人才總量達到157萬人,其中,高層次人才達到13萬人,高技能人才達到52萬人;引進省“雙創人才”604名、省雙創團隊40個,穩居全省第一方陣。談到下一步工作,吳新明表示,今年南通將堅持“雙招雙引”協同發力、同頻共振。
招商引資方面,鞏固拓展“招商引資突破年”成果,持續掀起招商熱潮,緊扣既定產業方向和補鏈強鏈延鏈需求,持續深耕上海、蘇南、深圳、港臺等重點地區,建立健全日本、歐洲等境外常駐招商機構,精心辦好江海國際博覽會、新一代信息技術博覽會、南通投資峰會等重大經貿活動,精準開展境內外小分隊上門招商,大力招引百強企業、央企國企、上市公司,力爭新招引總投資超5億元內資項目400個、超3000萬美元外資項目100個。
招才引智方面,一是完善政策體系,讓人才“引得進”。針對工資、補貼、住房等青年人才重點關注事項,出臺人才新政4.0,以更有誠意的政策舉措吸引人、留住人。二是推動產才融合,讓人才“落得下”。立足南通重點產業,編制市內緊缺人才圖譜、國內產業核心人才庫、市內企業技術需求清單,為產業、企業精準招引亟需人才。三是涵養創新生態,讓人才“留得住”。給予創業人才“專屬支持”,組建“江海英才”專家服務團,打好“全程網辦+人才專員+服務專線”組合拳,打造擁有“眾創空間+孵化器+加速器+產業園區”的全鏈式成長孵化體系。
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