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近年來，中鐵上海工程局四公司不斷提高輿情管理工作的科學化規范化，守好陣地、把好方向，全面提高輿情管理工作能力和水平，為企業高質量發展提供和諧、穩定的輿論環境。
該公司成立輿情管理工作領導小組，及時梳理、研判、部署輿情工作，制定公司突發事件輿情應對預案，制作輿情應對處置標準化流程圖，明確處置原則及危機級別，規范所屬各單位輿情應對處置程序，切實提高全公司輿論應對能力。同時，發布轉載輿情管理知識及相關法律法規，教育引導全體員工正確認識輿情事件，文明上網。實行網格化管理，將所屬各單位劃分包保到具體責任人，形成包宣傳教育、包措施制定、包摸排防控、包工作實效的齊抓共管工作格局，建立網格輿情管控隊伍，做到早收集，準研判，快報送。加強與地方政府的聯動和媒體的有效溝通，積極邀請與地方媒體進工地采訪，宣傳企業在改革發展、科技創新、社會責任等方面的貢獻和舉措，切實做到善待媒體、善用媒體，牢牢掌握輿論控制主動權，維護企業品牌形象。
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