走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)丨初次擁抱自媒體背后有ta？微眾銀行“走萬企”調(diào)研深入探尋小微企業(yè)宣傳推廣需求

“為企業(yè)做一個宣傳專題片，這種形式的服務(wù)我們還是第一次體驗。這次的拍攝宣傳挺好的，拍攝團(tuán)隊也很專業(yè)，真實(shí)呈現(xiàn)了我們工作中的一面，讓我們企業(yè)也擁抱了自媒體。”在寬敞明亮、高科技產(chǎn)品琳瑯、互動氛圍十足的深圳某全屋智能家居體驗店內(nèi)，廣東韓江通信科技有限公司董事長范遠(yuǎn)濱這樣評價微眾銀行企業(yè)金融品牌微眾企業(yè)+的《企業(yè)+故事》拍攝服務(wù)。

“《企業(yè)+故事》給我們帶來了正向的幫助，幫助擴(kuò)大品牌影響力，在口碑方面打開了新局面。從來沒有聽過銀行能為企業(yè)提供這么多方面的服務(wù)，以前都是企業(yè)辦事求銀行，現(xiàn)在銀行為企業(yè)主動提供這種創(chuàng)新服務(wù)，我覺得是一次很好的嘗試。”深圳市紅旗電工科技有限公司董事長陳志平這樣提到。這是一家專注于工業(yè)線纜產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷和服務(wù)的科技型企業(yè)，也是《企業(yè)+故事》往期的主角之一。

“我們參與這樣的拍攝，一方面出于管理者的好奇心，想知道從銀行角度來拍企業(yè)宣傳片是什么樣的。還有一點(diǎn)就是希望拍給我們的客戶也看看，起到更好的廣告效應(yīng)。”深圳市帥映科技股份有限公司是新一代半導(dǎo)體創(chuàng)新顯示產(chǎn)品供應(yīng)商，創(chuàng)始人閻飛分享了他的反饋。

中小微企業(yè)也有宣傳需求，初次擁抱自媒體背后“推手”竟是ta？

以上的評價都是微眾企業(yè)+“百業(yè)We訪”調(diào)研活動走訪收集到的反饋。而拍攝《企業(yè)+故事》這種形式新穎、創(chuàng)意十足的服務(wù)，也源于微眾企業(yè)+“企業(yè)+推廣”對中小微企業(yè)宣傳需求的深入洞察。

“我們?nèi)昵伴_始為客戶免費(fèi)拍攝記錄視頻，在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，很多小微企業(yè)在這個階段都更注重生產(chǎn)經(jīng)營，沒有精力和資源去顧及宣傳這一部分。但是很多企業(yè)的故事是有啟發(fā)和價值的，缺少的只是內(nèi)容創(chuàng)造和傳播的能力。”《企業(yè)+故事》拍攝團(tuán)隊成員分享了設(shè)立這一“IP”的初衷。

正是基于這樣的洞察，微眾企業(yè)+發(fā)揮數(shù)字營銷優(yōu)勢提供差異化服務(wù)，通過自建團(tuán)隊拍攝企業(yè)家故事，紀(jì)錄企業(yè)家創(chuàng)業(yè)歷程。目前，已為各行各業(yè)超200位企業(yè)家拍攝系列宣傳片進(jìn)行推廣，在微眾銀行企業(yè)金融全平臺累計獲得超10億次的播放量，廣受客戶好評。企業(yè)家是社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的主體，助力傳遞企業(yè)家精神是新的時代命題。為助力培育新時代“企業(yè)家精神”，微眾企業(yè)+以《企業(yè)+故事》為起點(diǎn)，不斷拓寬“企業(yè)+推廣”服務(wù)邊界，為企業(yè)提供聯(lián)合直播帶貨，助力企業(yè)家登上行業(yè)展會、行業(yè)頂尖雜志封面、機(jī)場大屏等多重服務(wù)，依托線上+線下多個渠道豐富企業(yè)的廣告方式，在助力企業(yè)樹立形象、獲得曝光、加強(qiáng)鏈接、拓展資源的同時，將新時代企業(yè)家精神內(nèi)核傳遞給更多民營小微企業(yè)，助力企業(yè)尋得更大商機(jī)，讓更多人看到中國小微企業(yè)的力量。

“百業(yè)We訪”走萬企，微眾企業(yè)+深調(diào)研、聚難點(diǎn)、優(yōu)服務(wù)

通過調(diào)研形式與企業(yè)客戶進(jìn)行面對面深入溝通，能夠第一時間把握客戶需求，把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實(shí)。調(diào)研過程中，團(tuán)隊不僅收獲了企業(yè)主對于“企業(yè)+推廣”服務(wù)的好評，也接收了一些改進(jìn)建議。范遠(yuǎn)濱提到，“在宣發(fā)引流方面，我建議不同企業(yè)的宣傳可以適當(dāng)設(shè)置不同版塊，針對不同的客戶群體來做宣傳投放，鏈接的成功率就有可能大大增加。”針對這一建議，調(diào)研團(tuán)隊進(jìn)行了認(rèn)真記錄和探討，為拍攝服務(wù)的優(yōu)化錨定前進(jìn)方向。

今年，微眾企業(yè)+通過深入踐行“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動要求，開啟“百業(yè)We訪”行動，以企業(yè)心聲為指引，優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)流程，提升金融服務(wù)能力和中小微企業(yè)的滿意度。截至目前，微眾企業(yè)+已累計走訪了27座城市、37個行業(yè)的180家企業(yè)，并已針對重點(diǎn)問題進(jìn)行排查和優(yōu)化。未來，微眾銀行將持續(xù)發(fā)揮數(shù)字科技之長，健全完善與客戶的溝通機(jī)制，提供多元的權(quán)益服務(wù)體系，助力企業(yè)更好地解決經(jīng)營難題，與中小微企業(yè)共同成長。