數(shù)禾科技： 打造科技助力普惠金融創(chuàng)“新”增“質(zhì)”的新樣本

科技創(chuàng)新正在成為推動普惠金融縱深發(fā)展的關(guān)鍵引擎,加快科技創(chuàng)新與金融服務(wù)深度融合發(fā)展,已成為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,推動金融服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加速新舊動能轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。科技創(chuàng)新就是助推普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的“新質(zhì)生產(chǎn)力”。

隨著數(shù)字技術(shù)加速向長尾領(lǐng)域延伸,金融+科技加速融合,為通過金融科技手段破解普惠金融發(fā)展難題提供了更多可能性和可發(fā)揮的空間。作為科技賦能金融取得有效成果的實踐代表,數(shù)禾科技一直以來都非常重視科技創(chuàng)新,在專利成果方面碩果累累,并屢獲殊榮,打造了助推普惠金融創(chuàng)“新”增“質(zhì)”的新樣本。

含“科”量實足屢獲殊榮 為普惠事業(yè)提供強有力支撐

近日,在上海市經(jīng)濟和信息化委員會公布的“2023上海軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百強”名單中,數(shù)禾科技憑借在專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先性和企業(yè)的高成長性榮登該榜單。這也是繼2020年后,數(shù)禾科技第二次入選“上海軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百強”。

據(jù)了解,“2023上海軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)百強”名單含金量十足,由上海市經(jīng)濟和信息化委員會發(fā)布,其在上海市軟件行業(yè)協(xié)會和各區(qū)軟件和信息服務(wù)業(yè)務(wù)主管部門推薦的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)2020~2022年經(jīng)營收入情況,按照年度經(jīng)營收入規(guī)模和增長速度進行排名。該榜單旨在推動上海市軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,進一步促進企業(yè)做大做強,發(fā)揮骨干企業(yè)的引領(lǐng)作用。數(shù)禾科技已經(jīng)兩度榮登此榜單,這一成績展現(xiàn)了其領(lǐng)先的科技創(chuàng)新實力和強大的高質(zhì)量發(fā)展勢能。

無獨有偶,此前,數(shù)禾科技就已經(jīng)憑借其卓越的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力,榮獲了金融和科技領(lǐng)域的多項權(quán)威認證和榮譽。數(shù)禾科技不僅通過了DevOps先進級評估,還獲得了行業(yè)首批DSMC認證、ISO 27001認證、等保三級認證以及工信部備案等認證。這些認證不僅證明了數(shù)禾科技在技術(shù)研發(fā)、信息安全、數(shù)據(jù)保護等方面的優(yōu)秀表現(xiàn),也進一步提升了其在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力。

此外,數(shù)禾科技還榮獲了信通院授予的2023年度云原生優(yōu)秀案例獎,并憑借對AI智能前沿陣地的探索,成為金融大模型標準參編組成員。這些榮譽不僅見證了數(shù)禾科技在金融科技領(lǐng)域的杰出貢獻,也為其普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力支撐。

而這些榮譽都有一個共同的特點就是含“科”量實足,數(shù)禾科技自成立以來就非常重視科技創(chuàng)新,創(chuàng)始團隊就具備了深厚的技術(shù)基因,其在科技方面的投入行業(yè)領(lǐng)先,并在專利方面取得了突破性進展。據(jù)悉,截至目前,數(shù)禾科技共申請近300件專利,下發(fā)31件專利證書,在2024年第一季度數(shù)禾科技收獲10個專利證書,涉及分布式計算、分布式調(diào)度、模型應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、軟件設(shè)計、云計算多個方面,同時還獲得了一個外觀設(shè)計專利,涉及手機的帶AI聊天功能的圖形用戶界面,當(dāng)用戶在APP軟件中使用AI交互時,能夠一目了然方便快捷的體驗AI聊天功能。

技術(shù)加持夯實數(shù)智底座 助力金融需求與場景深度融合

值得注意的是,在科技引領(lǐng)和助推普惠的趨勢下,作為金融科技領(lǐng)域的先行者,數(shù)禾科技積極利用多元化技術(shù)矩陣,夯實數(shù)智底座,推進業(yè)務(wù)智能化進程,提升普惠金融的服務(wù)質(zhì)效。具體而言,數(shù)禾科技圍繞技術(shù)創(chuàng)新不斷提升金融服務(wù)能力,進一步優(yōu)化產(chǎn)品實力和業(yè)務(wù)流程,以先進的人工智能技術(shù)和高質(zhì)量人才為基礎(chǔ),搭建多層次、全方位、高質(zhì)量的消保守護,為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的 " 好借好還唄 " 體驗。

數(shù)禾科技旗下的還唄將用戶的金融需求與多場景深度融合,著力解決“借”與“還”兩個環(huán)節(jié)的痛點,一方面讓用戶“借的及時、借的有額度”;另一方面讓用戶“還的便捷、還的安心”。借助技術(shù)優(yōu)勢,還唄打通了從貸前到“售后”的全業(yè)務(wù)流程中的“任督二脈”。

舉例而言,為了進一步提升產(chǎn)品體驗和使用效率,數(shù)禾科技對信貸流程進行柔性升級,全面重構(gòu)借款及預(yù)借款流程,實現(xiàn)借款流程響應(yīng)時效提升 200%,用戶進入借款從 3 秒提升至毫秒級,試算從 3 秒減少至 1.5 秒以內(nèi)。

而在客服環(huán)節(jié),智能機器人 " 還小唄 "7*24 小時全時在線,它擁有強大語義識別能力,可以準確分類用戶的咨詢訴求類型,準確把握用戶反饋內(nèi)容,并快速配置專業(yè)客服人員,使得用戶問題得到滿意答復(fù)。最新升級后的小還已經(jīng)將客服業(yè)務(wù)承接能力提升至 80% 以上,讓廣大用戶不再有后顧之憂。

隨著數(shù)字化時代的來臨,金融科技的崛起為普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了強大的動力。而數(shù)禾科技作為金融科技領(lǐng)域的佼佼者,正憑借其卓越的專利成果和技術(shù)積累,積極推動普惠金融的深入發(fā)展,深刻詮釋金融科技生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。