中國東航：以信仰之光照亮航程

“建立常態化、長效化制度機制，把黨史學習作為日常學習的必修課、把黨史教育作為干部培訓的必選項，不斷鞏固拓展黨史學習教育成果。”近日，中國東航召開黨史學習教育總結大會，2000余名東航黨員干部員工通過現場和視頻形式參會，細數歷時10個多月、300多個日夜“初心之旅”的體悟和感受。

黨史學習教育開展以來，這場彰顯央企本色、突出民航特色的黨性集中教育在全東航深入展開。無論是現場與會人員，還是東航十萬干部員工，經過全面的思想淬煉和精神洗禮，他們離初心更近了，動力更足了，對保障民航安全發展、為旅客真情服務的步伐更實了。

　　上好 “東航姓黨”的“必修課”

　　“突出重點”“守正創新”“高質量、高標準”，當黨史學習教育的“集結號”吹響之后，中國東航始終如一貫徹落實學習要求，第一時間傳達學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，第一時間成立東航黨史學習教育領導小組和相關工作機制，第一時間研究部署工作方案，各地各基層單位迅速行動，結合各自實際將實施方案貫徹到一線、延伸至全體黨員。在集團黨組的統一部署之下，中國東航在深入學習習近平總書記對黨史學習教育的系列重要講話和中央指定書目的基礎上，為廣大干部員工呈現了一部回味悠長的“紅色教科書”。

　　如何筑牢安全防線、積極投身改革，如何從國有企業的光榮歷史中汲取前進的智慧和力量……圍繞此類和民航發展息息相關的主題，集團黨組和各級黨組織黨委班子成員深入基層，結合個人學習體會講授了一場場生動的專題黨課。黨課覆蓋面廣、內容豐富，從黨的經濟工作史到民航安全發展史，都被列入必學課程，引導廣大黨員領導干部從歷史中汲取智慧。

　　93期各級黨組織讀書班、360余次專題黨課、專題宣傳160余場、紅色教育1500余次、“青年大學習”網上團課60余萬人次參與……中國東航準確把握建黨100周年、黨的十九屆六中全會等重要事件和關鍵節點，有條不紊開展各類學習活動，讓學習更有“熱度”。同時，牢牢抓住關鍵群體，分層分類推進黨史學習教育。

　　“我知道制服上的四道肩章意味著‘知識、技能、專業和責任’，但是今天，我更加意識到我是黨領導下的新時代的中央航空運輸企業的職業飛行員。” 在新晉“東航五星機長”這一榮譽的授銜儀式上，一位機長對自己的職業身份有了更高的理解。針對黨員干部、青年員工、一線骨干等重點群體，東航通過將黨史學習教育納入“三長”（機長、乘務長、班組長）培訓班、新員工培訓班、中青年干部培訓班等，構建起專項培訓的常態化機制。

　　打造學活用活的“全景課堂”

　　2022年1月9日，中國東航迎來了發展65周年。公司邀請包括曾經歷“兩航起義”、親歷東航不同階段發展歷程的多位民航老領導來到“東航之家”，共同追憶過去、展望未來。而這一“跨時空”的場景，在東航黨史學習教育“光榮在黨50年”“新老黨員話黨史”等活動中也上演過。在2021年“新老黨員話黨史”訪談活動現場，老領導為東航新機長親手佩戴肩章時的寄語仍在耳畔回響，新四軍和志愿軍老戰士飽滿的精神狀態也依然歷歷在目。他們同在場的東航黨員們談學習感想、說心得體會，以一堂生動而別致的黨課，共同接受一次深入靈魂的思想洗禮。

　　與這個活動同時開展的，是東航慶祝建黨百年華誕的“七個一”活動。一次主題展覽、一個紅色主題航班、一場紅色經典音樂會……一次次生動精彩的教育活動，以共情共鳴的方式，帶領廣大員工傳承和弘揚中國共產黨的精神譜系。

　　在“七一”前夕，上海浦東—遵義、南京—延安、上海—井岡山等紅色主題航班相繼起飛，三萬英尺之上，東航乘務員同旅客一起講述紅色故事，推進黨史學習教育深入客艙、深入機組、深入旅客，一段段難忘的紅色飛行之旅獲得了旅客們的廣泛點贊。而在今年1月11日，東航再次刷新主題航班形式，在MU5105上海飛往北京的“力量之源”主題航班上，與中共四大紀念館里的紅色主題活動現場進行了“空中連線”，帶領廣大旅客一起重溫“從石庫門到天安門”的偉大征程。目前，公司每周有1000個航班、10萬名旅客直達紅色旅游名城和16個革命老區機場，讓“航空+紅旅”深度融合。

　　東航針對空勤隊伍工作場地的流動性、工作時間的不確定性，積極探索、不斷創新，將“藍天黨小組”打造成為開展常態集中學黨史的特色課堂，用靈活、機動、與航班相結合的時間學習黨史。一年來，東航客艙部將“藍天黨小組”作為重要平臺，在航前準備會、駐外站點組織空勤人員集中學習，僅上海地區就組織開展學習2787次，覆蓋4.8萬人次。而針對疫情期間隔離人員較多的特點，東航還開設了“隔離云上學”，組織隔離員工開展線上學習交流、黨史知識競賽等，真正讓“疫情隔離期”變為了“學習充電期”。

　　隔離酒店，飛機客艙，全國各地的紅色地標，都成為了東航黨史學習教育的“移動課堂”。東航用好、用活紅色資源，各分子公司利用各自地域優勢，在一塊塊紅色的熱土上開展沉浸式教育，讓黨史學習變得可感受、可體驗。在中共“四大”會址等地駐場講解的東航“凌燕”青年講師團獲評中宣部2021年度基層理論宣講先進集體，是中國民航唯一獲此殊榮的群體。廣大東航人循著革命前輩的足跡，走進了波瀾壯闊的歷史，以“咬定青山不放松”的韌勁踏上了新的趕考之路。?

　　答好 “人民航空為人民”的東航答卷

　　2021年6月，東航物流在上交所主板上市，成為“航空混改第一股”。2021年9月，中國東航成立海南分公司，為海南自貿港搭建起連通全球的“空中絲綢之路”。2021年11月4日，中國東航首次參與承辦總書記致賀信的北外灘國際航運論壇，“國際航空平行論壇”一系列創新主張引起海內外媒體廣泛關注。

　　中國東航集團黨組始終牢記“六個力量”定位，積極主動融入和服務“一帶一路”、粵港澳大灣區、京津冀協同發展、雄安新區等國家戰略。“十四五”開局之年，面對新形勢新要求，東航把黨史學習教育同圍繞中心、開創新局緊密結合，引導廣大員工總結經驗、觀照現實，以學習成效推動公司高質量發展。在建黨百年之際，東航已連續安全運行超過2300萬小時，連續保持十年滾動事故率為零的成績，成為全球最安全的航空公司。

　　2022年元旦前夕，東航上線的一款航空供給側創新性服務“一步到位”顛覆了傳統，讓旅客在“手機端”就能一次完成“選擇航班、選座、值機、出票”一系列全流程的操作。不僅讓買機票同買電影票一樣便捷，還為民航業從“賣機票”到“賣全套出行需求的集成服務”打開了“新空間”。在高質量發展的道路上，東航的初心就是“國企為民”，始終牢記“國之大者”，圍繞公司廣大員工、旅客、社會各界關心關切的急難愁盼問題，一件接著一件辦，一年接著一年辦，把黨史學習教育成效有力轉化成“我為群眾辦實事”的真情實意。

　　讓旅客感受到東航“溫度”的并不止“一步到位”，還有東航立足人民群眾出行新需要，推出的一系列便民利民、智慧智能的新舉措——上線“東方萬里行”全新會員體系，在國內率先實現積分發行從里程制向收益制的轉變；在上海、北京、昆明、西安等大型樞紐機場推出東航“愛心服務專區”，面向特殊旅客實現“便捷服務再升級”;上線智能客服3.0，實現語音交互自助搜索，語義理解正確率達95.6%，進一步提升在線客服處置效率；首創“易享退”產品，實現便捷“無損退票”；聚焦智慧出行新模式，推出航延賠付、電子登機牌下載、身份證識別航班改期、快速打印行李條、視頻手語翻譯、數字貨幣支付等便捷服務功能。

　　學史力行，實干為民。無論是在定點幫扶地區，東航牢記總書記“富腦袋”、“富口袋”的諄諄教導，持續做好“富代代”工作，全年投入幫扶資金超過4100萬元不斷鞏固拓展脫貧攻堅成果；還是在十萬東航人身邊，聚焦員工衣食住行等問題，推動完成349項實事項目，一串串數字背后盡顯民生情懷。從順利完成“薪酬托底保障”、“調整就餐補貼標準”，到開發推出“東航那杯茶”、“員工那盒飯”，從為乘務員提供“制服送上門”服務，再到為一線員工啟動保障性租賃住房建設項目，東航把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺，全力打造“有感情的航空公司”。

　　在新時代的長征路上，中國東航正加快推進“世界一流、幸福東航”建設，以“趕考人”的奮斗姿態，努力繪就高質量發展新畫卷。