中國東航：以信仰之光照亮航程

“建立常態(tài)化、長效化制度機制，把黨史學(xué)習(xí)作為日常學(xué)習(xí)的必修課、把黨史教育作為干部培訓(xùn)的必選項，不斷鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果?！苯?#xff0c;中國東航召開黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)大會，2000余名東航黨員干部員工通過現(xiàn)場和視頻形式參會，細數(shù)歷時10個多月、300多個日夜“初心之旅”的體悟和感受。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，這場彰顯央企本色、突出民航特色的黨性集中教育在全東航深入展開。無論是現(xiàn)場與會人員，還是東航十萬干部員工，經(jīng)過全面的思想淬煉和精神洗禮，他們離初心更近了，動力更足了，對保障民航安全發(fā)展、為旅客真情服務(wù)的步伐更實了。

　　上好 “東航姓黨”的“必修課”

　　“突出重點”“守正創(chuàng)新”“高質(zhì)量、高標(biāo)準”，當(dāng)黨史學(xué)習(xí)教育的“集結(jié)號”吹響之后，中國東航始終如一貫徹落實學(xué)習(xí)要求，第一時間傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，第一時間成立東航黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作機制，第一時間研究部署工作方案，各地各基層單位迅速行動，結(jié)合各自實際將實施方案貫徹到一線、延伸至全體黨員。在集團黨組的統(tǒng)一部署之下，中國東航在深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對黨史學(xué)習(xí)教育的系列重要講話和中央指定書目的基礎(chǔ)上，為廣大干部員工呈現(xiàn)了一部回味悠長的“紅色教科書”。

　　如何筑牢安全防線、積極投身改革，如何從國有企業(yè)的光榮歷史中汲取前進的智慧和力量……圍繞此類和民航發(fā)展息息相關(guān)的主題，集團黨組和各級黨組織黨委班子成員深入基層，結(jié)合個人學(xué)習(xí)體會講授了一場場生動的專題黨課。黨課覆蓋面廣、內(nèi)容豐富，從黨的經(jīng)濟工作史到民航安全發(fā)展史，都被列入必學(xué)課程，引導(dǎo)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從歷史中汲取智慧。

　　93期各級黨組織讀書班、360余次專題黨課、專題宣傳160余場、紅色教育1500余次、“青年大學(xué)習(xí)”網(wǎng)上團課60余萬人次參與……中國東航準確把握建黨100周年、黨的十九屆六中全會等重要事件和關(guān)鍵節(jié)點，有條不紊開展各類學(xué)習(xí)活動，讓學(xué)習(xí)更有“熱度”。同時，牢牢抓住關(guān)鍵群體，分層分類推進黨史學(xué)習(xí)教育。

　　“我知道制服上的四道肩章意味著‘知識、技能、專業(yè)和責(zé)任’，但是今天，我更加意識到我是黨領(lǐng)導(dǎo)下的新時代的中央航空運輸企業(yè)的職業(yè)飛行員?！?在新晉“東航五星機長”這一榮譽的授銜儀式上，一位機長對自己的職業(yè)身份有了更高的理解。針對黨員干部、青年員工、一線骨干等重點群體，東航通過將黨史學(xué)習(xí)教育納入“三長”（機長、乘務(wù)長、班組長）培訓(xùn)班、新員工培訓(xùn)班、中青年干部培訓(xùn)班等，構(gòu)建起專項培訓(xùn)的常態(tài)化機制。

　　打造學(xué)活用活的“全景課堂”

　　2022年1月9日，中國東航迎來了發(fā)展65周年。公司邀請包括曾經(jīng)歷“兩航起義”、親歷東航不同階段發(fā)展歷程的多位民航老領(lǐng)導(dǎo)來到“東航之家”，共同追憶過去、展望未來。而這一“跨時空”的場景，在東航黨史學(xué)習(xí)教育“光榮在黨50年”“新老黨員話黨史”等活動中也上演過。在2021年“新老黨員話黨史”訪談活動現(xiàn)場，老領(lǐng)導(dǎo)為東航新機長親手佩戴肩章時的寄語仍在耳畔回響，新四軍和志愿軍老戰(zhàn)士飽滿的精神狀態(tài)也依然歷歷在目。他們同在場的東航黨員們談學(xué)習(xí)感想、說心得體會，以一堂生動而別致的黨課，共同接受一次深入靈魂的思想洗禮。

　　與這個活動同時開展的，是東航慶祝建黨百年華誕的“七個一”活動。一次主題展覽、一個紅色主題航班、一場紅色經(jīng)典音樂會……一次次生動精彩的教育活動，以共情共鳴的方式，帶領(lǐng)廣大員工傳承和弘揚中國共產(chǎn)黨的精神譜系。

　　在“七一”前夕，上海浦東—遵義、南京—延安、上?！畬降燃t色主題航班相繼起飛，三萬英尺之上，東航乘務(wù)員同旅客一起講述紅色故事，推進黨史學(xué)習(xí)教育深入客艙、深入機組、深入旅客，一段段難忘的紅色飛行之旅獲得了旅客們的廣泛點贊。而在今年1月11日，東航再次刷新主題航班形式，在MU5105上海飛往北京的“力量之源”主題航班上，與中共四大紀念館里的紅色主題活動現(xiàn)場進行了“空中連線”，帶領(lǐng)廣大旅客一起重溫“從石庫門到天安門”的偉大征程。目前，公司每周有1000個航班、10萬名旅客直達紅色旅游名城和16個革命老區(qū)機場，讓“航空+紅旅”深度融合。

　　東航針對空勤隊伍工作場地的流動性、工作時間的不確定性，積極探索、不斷創(chuàng)新，將“藍天黨小組”打造成為開展常態(tài)集中學(xué)黨史的特色課堂，用靈活、機動、與航班相結(jié)合的時間學(xué)習(xí)黨史。一年來，東航客艙部將“藍天黨小組”作為重要平臺，在航前準備會、駐外站點組織空勤人員集中學(xué)習(xí)，僅上海地區(qū)就組織開展學(xué)習(xí)2787次，覆蓋4.8萬人次。而針對疫情期間隔離人員較多的特點，東航還開設(shè)了“隔離云上學(xué)”，組織隔離員工開展線上學(xué)習(xí)交流、黨史知識競賽等，真正讓“疫情隔離期”變?yōu)榱恕皩W(xué)習(xí)充電期”。

　　隔離酒店，飛機客艙，全國各地的紅色地標(biāo)，都成為了東航黨史學(xué)習(xí)教育的“移動課堂”。東航用好、用活紅色資源，各分子公司利用各自地域優(yōu)勢，在一塊塊紅色的熱土上開展沉浸式教育，讓黨史學(xué)習(xí)變得可感受、可體驗。在中共“四大”會址等地駐場講解的東航“凌燕”青年講師團獲評中宣部2021年度基層理論宣講先進集體，是中國民航唯一獲此殊榮的群體。廣大東航人循著革命前輩的足跡，走進了波瀾壯闊的歷史，以“咬定青山不放松”的韌勁踏上了新的趕考之路。?

　　答好 “人民航空為人民”的東航答卷

　　2021年6月，東航物流在上交所主板上市，成為“航空混改第一股”。2021年9月，中國東航成立海南分公司，為海南自貿(mào)港搭建起連通全球的“空中絲綢之路”。2021年11月4日，中國東航首次參與承辦總書記致賀信的北外灘國際航運論壇，“國際航空平行論壇”一系列創(chuàng)新主張引起海內(nèi)外媒體廣泛關(guān)注。

　　中國東航集團黨組始終牢記“六個力量”定位，積極主動融入和服務(wù)“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)、京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)等國家戰(zhàn)略?！笆奈濉遍_局之年，面對新形勢新要求，東航把黨史學(xué)習(xí)教育同圍繞中心、開創(chuàng)新局緊密結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實，以學(xué)習(xí)成效推動公司高質(zhì)量發(fā)展。在建黨百年之際，東航已連續(xù)安全運行超過2300萬小時，連續(xù)保持十年滾動事故率為零的成績，成為全球最安全的航空公司。

　　2022年元旦前夕，東航上線的一款航空供給側(cè)創(chuàng)新性服務(wù)“一步到位”顛覆了傳統(tǒng)，讓旅客在“手機端”就能一次完成“選擇航班、選座、值機、出票”一系列全流程的操作。不僅讓買機票同買電影票一樣便捷，還為民航業(yè)從“賣機票”到“賣全套出行需求的集成服務(wù)”打開了“新空間”。在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，東航的初心就是“國企為民”，始終牢記“國之大者”，圍繞公司廣大員工、旅客、社會各界關(guān)心關(guān)切的急難愁盼問題，一件接著一件辦，一年接著一年辦，把黨史學(xué)習(xí)教育成效有力轉(zhuǎn)化成“我為群眾辦實事”的真情實意。

　　讓旅客感受到東航“溫度”的并不止“一步到位”，還有東航立足人民群眾出行新需要，推出的一系列便民利民、智慧智能的新舉措——上線“東方萬里行”全新會員體系，在國內(nèi)率先實現(xiàn)積分發(fā)行從里程制向收益制的轉(zhuǎn)變；在上海、北京、昆明、西安等大型樞紐機場推出東航“愛心服務(wù)專區(qū)”，面向特殊旅客實現(xiàn)“便捷服務(wù)再升級”;上線智能客服3.0，實現(xiàn)語音交互自助搜索，語義理解正確率達95.6%，進一步提升在線客服處置效率；首創(chuàng)“易享退”產(chǎn)品，實現(xiàn)便捷“無損退票”；聚焦智慧出行新模式，推出航延賠付、電子登機牌下載、身份證識別航班改期、快速打印行李條、視頻手語翻譯、數(shù)字貨幣支付等便捷服務(wù)功能。

　　學(xué)史力行，實干為民。無論是在定點幫扶地區(qū)，東航牢記總書記“富腦袋”、“富口袋”的諄諄教導(dǎo)，持續(xù)做好“富代代”工作，全年投入幫扶資金超過4100萬元不斷鞏固拓展脫貧攻堅成果；還是在十萬東航人身邊，聚焦員工衣食住行等問題，推動完成349項實事項目，一串串?dāng)?shù)字背后盡顯民生情懷。從順利完成“薪酬托底保障”、“調(diào)整就餐補貼標(biāo)準”，到開發(fā)推出“東航那杯茶”、“員工那盒飯”，從為乘務(wù)員提供“制服送上門”服務(wù)，再到為一線員工啟動保障性租賃住房建設(shè)項目，東航把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)尺，全力打造“有感情的航空公司”。

　　在新時代的長征路上，中國東航正加快推進“世界一流、幸福東航”建設(shè)，以“趕考人”的奮斗姿態(tài)，努力繪就高質(zhì)量發(fā)展新畫卷。