9月初,中國管理案例共享中心正式對外發(fā)布了第十屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”評選結果,其中,來自由君智咨詢長期提供戰(zhàn)略咨詢服務的三家企業(yè)——波司登、雅迪、飛貸的共計6篇案例成功入選。
君智咨詢服務企業(yè)的6篇案例入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
“全國百篇優(yōu)秀管理案例”每年評選一次,旨在推動管理學科案例編寫和案例教學,為中國商學院提供優(yōu)秀的教學案例,進而不斷提高學生的培養(yǎng)質量。據悉,主辦方本屆共收到來自北京大學、清華大學等134所院校提交的930篇管理案例。波司登、雅迪、飛貸三家企業(yè)因近年來在戰(zhàn)略轉型、創(chuàng)新管理、品牌升級等方面的突出表現(xiàn)受到商學院教授及學者們的熱切關注。早在今年1月,在全國MBA教育指導委員會委員兼案例建設工作組召集人、中國管理案例共享中心主任、大連理工大學經濟管理學院蘇敬勤教授帶隊下,國內近20名教授及青年教師分別走進波司登、雅迪、飛貸,開展為期10天的調研以深度挖掘其背后的管理理論。
三家企業(yè)中,波司登和雅迪均為港交所上市企業(yè),其中波司登2018/2019財年實現(xiàn)營收百億元人民幣的歷史性突破,同一時期雅迪控股的營收規(guī)模也躋身百億級別,同期實現(xiàn)26.3%的增長。近5年來君智除了協(xié)助波司登、雅迪、飛貸實現(xiàn)增長突破,累計已協(xié)助包含9大行業(yè)龍頭在內的十余家企業(yè)實現(xiàn)了較大幅度增長。
作為一家咨詢公司,在協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)轉型增長的同時,還致力于為中國商學院提供用于教學研究的鮮活商業(yè)實戰(zhàn)案例,這本身是值得深入剖析的現(xiàn)象。
打破定位咨詢局限,5年成就5家百億級企業(yè)
根據國家統(tǒng)計局數(shù)據,2018年中國社會消費品零售總額突破38萬億元人民幣,再加上每年近萬億美元的日用消費品出口。對中國企業(yè)來說,國內巨大的內需和國際市場對中國產品的需求是天然培育百億級企業(yè)的土壤。可以說,各個細分市場里都存在“百億級”機會。
在君智咨詢擔任長期戰(zhàn)略顧問的企業(yè)中,波司登、飛鶴乳業(yè)、雅迪、口味王、分眾傳媒五家企業(yè)已進入百億級企業(yè)陣營,這是他們從激烈的競爭中成功突圍,成為更多消費者選擇的結果。
研究消費者心智的定位理論認為,企業(yè)的“品牌”在顧客的大腦里建立的有別于競爭對手的認知,是產品、技術、渠道乃至資本都無法替代的關鍵資源。但與定位理論初入中國時相比,當今企業(yè)的生存環(huán)境已經發(fā)生巨變。隨著移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,消費者與企業(yè)的接觸點從品牌擴展到可以體驗到的方方面面,消費者所有的體驗都成為企業(yè)戰(zhàn)略的輸出觸點。
縱觀商業(yè)發(fā)展歷史,任何理論都有其應用邊界,商業(yè)的成功不能說是某個單一理論的成功,就像企業(yè)的成功不是運用單一知識的結果,也不是某一方團隊的努力。
從這個意義上來說,上個世紀的美國理論能否指導今天的中國企業(yè)實踐?
君智咨詢認為,企業(yè)的戰(zhàn)略輸出觸點應從原來的品牌走向企業(yè)整體,咨詢公司的服務也應該相應轉變?yōu)閷ζ髽I(yè)的整體服務,企業(yè)必須要能利用各種知識通過產品和服務來滿足消費者的某種獨特需求,從而贏得選擇。
基于這一獨到的理解,君智咨詢打破定位咨詢局限,以東方文化中“兵學思想”和“儒家理論”作為底層邏輯,在考察百年戰(zhàn)略管理主要研究成果的基礎上,還借鑒了波特競爭戰(zhàn)略理論、德魯克關于企業(yè)實踐的管理思想,并融合多年市場一線累積的經驗,開創(chuàng)了幫助企業(yè)解決競爭問題的新一代競爭戰(zhàn)略咨詢,以更好地服務中國商業(yè)環(huán)境下的中國企業(yè)。
除了從服務部分企業(yè)上升為服務企業(yè)整體,君智咨詢在定義自身角色、界定咨詢公司成果、服務模式等方面也實現(xiàn)了突破。
君智把自己當成客戶的事業(yè)伙伴,協(xié)助企業(yè)在整合關鍵知識,向顧客傳遞獨特的價值。在對成果的界定方面,君智提出“咨詢公司成果三段論”,主張咨詢成果不在于培養(yǎng)了多少專家顧問,也不是在花費許多精力仔細調研后提交出的那份報告,而在于幫助企業(yè)最終取得戰(zhàn)略、運營和管理成果。
君智提出咨詢公司成果三段論
助力中國企業(yè)崛起,共贏中國百億企業(yè)時代
在君智咨詢總裁姚榮君看來,企業(yè)營收突破百億元人民幣的意義不只在于數(shù)字,還在于中國只有這樣量級的企業(yè)才具備了構建起全球競爭力的條件,才能吸附更多的人才、資本,擁有更多議價權、話語權。
從國家層面來看,行業(yè)中企業(yè)規(guī)模小、分布散、技術含量不高,無論從產業(yè)發(fā)展前景、科技含量,乃至安全生產、環(huán)境保護等方面來看,某種程度上都不利于行業(yè)整體競爭力的提升,也不利于資源的利用效率。當前,我國經濟已經由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,新的時期需要把動能從簡單的要素投入,轉換到要素使用效率上,這必然需要各行業(yè)龍頭發(fā)揮引領作用,中國正在呼喚一大批百億級企業(yè)的崛起。
咨詢業(yè)早已經證實了自己對于商業(yè)繁榮的貢獻,美、日、德三國經濟崛起,以及一大批世界500強企業(yè)的形成,就伴隨著管理理論的革命和咨詢行業(yè)的助力。從2015年成立起,君智便通過幫助一批企業(yè)成為行業(yè)龍頭,再由他們帶動行業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。
一個事實是,中國百億級企業(yè)時代的來臨,是企業(yè)、政府、學界、行業(yè)等多方共同努力的結果,而非只靠某一個咨詢公司來推動企業(yè)的增長。2018年,君智咨詢與中國管理案例共享中心攜手成立競爭戰(zhàn)略教研坊,以產、學、研聯(lián)動方式,為學校提供實踐基地、向學校輸送鮮活案例、促進教學改進和中國管理理論的形成,為高質量的企業(yè)管理人才培養(yǎng)奠定基礎。
人類對美好生活的追求,從來不會因為一時的困難而心生畏懼;中國企業(yè)應對競爭邁向百億級的愿望也不會因為一時的險阻而熄滅。或許,中國是時候需要更多的不拘泥于某派理論、敢于自我革新、敢于因應時代變化不斷迭代,以成果為導向的實干者、整合者。如此,中國企業(yè)將誕生更多百億級企業(yè),助力中國經濟從輝煌走向輝煌。
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