當好企業(yè)發(fā)展的“軍師”

君智咨詢認為，要提升品牌影響力不僅要做好產(chǎn)品品質(zhì)，還要重點關(guān)注品牌定位。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，沃爾沃的品牌定位是更安全，寶馬的品牌定位是帶來駕駛樂趣，奔馳的品牌定位是乘坐更舒適。相比而言，中國自主品牌大多更關(guān)注提高技術(shù)與質(zhì)量水平，缺乏客戶思維。學會尋找品牌差異化價值至關(guān)重要，從某種意義上講，當企業(yè)找準定位的時候，也就圈定了顧客群

“飛鶴奶粉，更適合中國寶寶體質(zhì)”“小餓小困，喝點香飄飄”“雅迪，更高端的電動車”……這樣的廣告語，是不是已經(jīng)耳熟能詳？

當這些國產(chǎn)品牌走向舞臺中央，它們背后共同的“軍師”——上海君智企業(yè)管理有限公司（以下簡稱“君智咨詢”）也開始被人們所關(guān)注。

何謂定位理論

“我們希望用10年時間，幫助100個國產(chǎn)品牌打出聲譽。”君智咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人、戰(zhàn)略定位學開創(chuàng)者姚榮君告訴記者：“我們的目標是打造中國版‘麥肯錫’?！?/p>

姚榮君進入咨詢行業(yè)完全是個偶然。2010年10月份，時任歐瑞集團副總裁的姚榮君聽了一場關(guān)于“定位理論”的課程。回憶起當時的感受，姚榮君坦言“猶如醍醐灌頂”，“這堂課顛覆了我之前對企業(yè)的認知，我要重新開始”。

2010年12月份，姚榮君將定位理論引入北京大學，并與北京大學匯豐商學院共同創(chuàng)立“北大匯豐定位中心”，旨在開創(chuàng)戰(zhàn)略定位學，向更多中國企業(yè)家傳播系統(tǒng)、正宗的戰(zhàn)略定位思想及定位實戰(zhàn)工具。

“就拿汽車行業(yè)來說，成功的外資品牌普遍非常關(guān)注品牌定位。比如，沃爾沃是更安全的汽車，寶馬是帶來駕駛樂趣的汽車，奔馳是乘坐更舒適的汽車。與之形成鮮明對比的是，中國的自主品牌大多更關(guān)注提高技術(shù)和質(zhì)量水平，對客戶的認知明顯不足?！币s君說，“當前，全世界的品牌都在覺醒，中國品牌也同樣享有這一巨大商機。我們要用定位去尋找品牌差異化的價值，讓顧客覺得你與眾不同。甚至可以說，當企業(yè)學會選擇的時候也就圈定了顧客群”。

從中國企業(yè)家深陷重塑品牌競爭力的緊迫感中，姚榮君也看到了開創(chuàng)中國特色咨詢業(yè)的必要性和迫切性。于是，姚榮君與另外兩位創(chuàng)始合伙人謝偉山、徐廉政聯(lián)合創(chuàng)辦了君智咨詢，并從上百個實操案例中總結(jié)出一套競爭戰(zhàn)略實戰(zhàn)體系，努力為打造中國品牌提供智力支撐及實戰(zhàn)護航。

實踐出真知

咨詢行業(yè)內(nèi)一直流傳著一句話，“顧問顧問，只顧不問”。姚榮君立志要打破這個藩籬。

與傳統(tǒng)咨詢公司不同，君智咨詢不僅深度介入包括分析行業(yè)發(fā)展趨勢、探尋競爭機會、確立競爭優(yōu)勢等在內(nèi)的企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)，還全程跟蹤競爭戰(zhàn)略執(zhí)行情況，與企業(yè)一同優(yōu)化并實施各項關(guān)鍵運營行為，直至客戶企業(yè)在競爭中取勝。

“光說不練假把式。對我們來說，提交報告僅僅意味著工作開始了?！币s君說，“實踐是檢驗真理的唯一標準，我們就是要顛覆傳統(tǒng)咨詢的范式，把實戰(zhàn)的手法和實戰(zhàn)后的成果放在至關(guān)重要的位置上。我們會拿著戰(zhàn)略報告，深入企業(yè)運營的方方面面，哪兒有短板就補哪兒，與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，確保戰(zhàn)略落地，企業(yè)收獲成果”。

飛鶴乳業(yè)的逆襲就是這樣一個典型的例子。

“2015年飛鶴乳業(yè)找到我們的時候，正值國產(chǎn)奶業(yè)低谷期，項目挑戰(zhàn)性非常大。”姚榮君說：“我們看到了飛鶴的實力、干勁和潛力。它打造了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了奶源自主可控，可從源頭上保證奶源品質(zhì)。這樣的企業(yè)沒有理由做不好。”

但是，國產(chǎn)奶粉塑造品牌必然要直面“洋奶粉”的全面包圍，這必然要求國產(chǎn)品牌從改變消費者認知入手，“守住中國寶寶的最后一口奶”。

姚榮君坦言，君智咨詢當時果斷選擇避開安全性、營養(yǎng)全這些元素。一方面，這些都是“洋奶粉”的傳統(tǒng)強項；另一方面，國人對國產(chǎn)奶粉的信任確實需要重塑。但有一個優(yōu)勢是外國品牌不可能具備的，那就是“一方水土養(yǎng)一方人”。于是，君智咨詢將飛鶴奶粉更適合中國寶寶體質(zhì)作為主要突破口，為飛鶴品牌重新定位，將關(guān)注點從“安全”轉(zhuǎn)到“適合”上。

資料顯示，從2015年10月份正式啟動這一戰(zhàn)略至今，飛鶴業(yè)務(wù)全面增長，品牌價值也疾速飆升。2017年，飛鶴實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入超過70億元，高端奶粉增長率超過200%。有分析預(yù)測，2018年飛鶴主營業(yè)務(wù)收入將超過100億元，達到國產(chǎn)奶粉品牌從未企及的高度。如今，飛鶴已穩(wěn)居國產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉第一寶座，并榮登亞洲嬰幼兒奶粉第一品牌。

對于君智咨詢的工作成果，飛鶴董事長冷友斌給予了極高評價?！熬亲稍兊母偁帒?zhàn)略是基于差異化找到制勝機會，希望它能幫助更多陷入惡性競爭的企業(yè)找到發(fā)展的突破口，讓更多民族品牌屹立于世界之林?！?/p>

確立顧客思維

對于君智咨詢來說，類似飛鶴逆襲這樣的故事遠遠談不上傳奇。在他們看來，只要企業(yè)夠好，優(yōu)勢夠明顯，再找對了方向，成功沒有那么困難。在君智咨詢的幫助下，簡一大理石瓷磚實現(xiàn)了從產(chǎn)品驅(qū)動到品牌驅(qū)動的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品出口意大利、法國等62個國家和地區(qū)；雅迪憑借“更高端的電動車”成功從價格戰(zhàn)中突圍，實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)跑的目標……

如今，在姚榮君等人的共同努力下，君智咨詢已經(jīng)形成由“繪制心智地圖”“探尋競爭機會”“制定競爭策略”“構(gòu)建戰(zhàn)略配稱”和“駕馭競爭格局”組成的“競爭戰(zhàn)略五部曲”，將戰(zhàn)略制定過程專業(yè)細分為市場調(diào)研、競爭評估、運營掃描等15個模塊、210余個具體環(huán)節(jié)，并由專家團隊嚴格把控標準，確保精準制定競爭戰(zhàn)略。一整套為中國企業(yè)量身打造的品牌戰(zhàn)略新“打法”正在走向成熟，并顯露出效果。

“很多企業(yè)在過去幾十年間實現(xiàn)了由小到大的跨越，但也養(yǎng)成了一些慣性思維，比如從管理、營銷層面理解經(jīng)營，缺乏顧客思維等。隨著市場競爭日趨激烈，國內(nèi)消費升級潛力迸發(fā)，企業(yè)亟需站在外部視角重新看待自己的每一步動作，將經(jīng)營思維從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移到顧客身上。這是打造中國品牌的必由之路。”姚榮君表示。