營商環境是一個地區的核心競爭力,是吸引企業投資和要素聚集的先決條件。山東省東營市委、市政府高度重視營商環境建設,提出了“按照全國領先、對標國際化的一流標準,營造一流營商環境”的奮斗目標。全市牢牢樹立“以企為尊”理念,不斷優化服務流程,為企業提供“店小二”服務,搭建各種平臺為企業解決實際困難,助推企業快速發展。
一、加強政策集成,全力為企紓困解難。
面對突如其來的新冠肺炎疫情,東營市統籌推進疫情防控和經濟社會發展,在全省率先實行疫情處置、經濟社會發展兩條線作戰,率先實現復工復產、復商復市。制定出臺了支持中小企業共渡難關15條、促進外貿穩定增長13條、支持外貿企業發展10條、“要素跟著項目走”16條等一系列優惠政策,2020年企業新增減稅降費30億元以上。疫情期間,公布了361項“容缺受理”事項,為企業容缺辦理防控物資生產許可等各類手續,做法得到了省指揮部的充分肯定。建立政府解決企業難題直通車制度,在服務企業發展的同時,將企業家子女教育、醫療健康等生活服務納入保障范圍,2020年為企業解決困難問題1200余個。開展“百名局長服務百家企業”活動,為100家企業提供“一對一”服務,解決企業反映問題500余個,最大程度化解企業發展障礙。市縣鄉組建341支服務隊下沉幫助工作,通過駐企聯絡員和惠企平臺送政策上門,為企業送去了溫暖,解決了一大批實實在在的困難。
二、優化服務流程,為企打造最優政務環境。
全面提升為企服務效能,在全省率先推出“政府免單服務”,去年6月推出了企業開辦、工程建設項目審批、便利用水用電等12個重點領域改革,實施流程再造,企業開辦由3個工作日壓減到1個工作日,其它事項也大幅縮減辦理環節、時限和材料。大力推行“一業一證”改革,20個行業只需取得一個綜合許可證即可從事相關經營活動。加快推進工程建設項目審批制度改革,推行“六簡審批”,在全省率先實現施工許可審批全程電子化,簡易低風險項目審批時間壓減到了20個工作日,小型項目取消了施工圖審查,其他項目通過“多審合一”將辦理時間由45個工作日壓減到了7個工作日。企業用水用氣全部實現“網上辦”,獲得用電憑營業執照實現“一證辦”。2020年,在確保“零疫情”的情況下,全市各類市場主體達到284945戶,同比增長16.98%,增幅居山東省前列。
三、建設數字政府,為企提供“不見面”優質服務。
充分發揮網絡數據優勢,大力推進“一網通辦”,努力推動“不見面審批”,讓企業辦事“零跑腿”。截至目前,市縣兩級共梳理依申請類政務服務事項6237項,其中可網辦事項5847項,可網辦率達到93.7%。開展“數聚賦能”專項行動,在山東省率先構建起市縣鄉村四級“一張網”格局,實現電子政務網絡“村村通”,中央電視臺進行了報道。建設“東營掌上通”,已發布應用981項,注冊用戶74萬人,1.7萬家企業用戶可實時查詢惠企政策,涉及企業、群眾高頻服務事項實現了“掌上辦”,疫情期間,服務防控做法被省指揮部推廣。今年繼續將攻堅“一網通辦”作為重要任務,年底前依申請類政務服務事項全部實現網上可辦。
四、堅持審慎監管,為企創造寬松發展環境。
為減少執法對企業的干擾,大力推行跨部門聯合“雙隨機、一公開”監管,部門執法信息共享,實現了“進一次門、查多件事”。在依法依規的前提下,實施包容審慎監管,公布免罰、輕罰兩張清單,將社會關注度高、行政相對人訴求多的商標類、網絡監管類等七大領域有關處罰事項納入不予處罰清單,是全省設定不予處罰事項最多的地市。從嚴查處各類干擾企業經營和損害企業利益的違法違紀行為,對反面典型進行曝光,對相關人員進行追責,在全市樹立“誰破壞東營的營商環境,就砸誰的飯碗”的鮮明導向。
優化營商環境是一場長期艱巨的攻堅戰,只有進行時沒有完成時。我們將持續加強營商環境建設,竭盡所能為廣大企業解決難題、提供服務,匯集起親商尊商、優商安商、聚商興商的正能量,把東營的營商環境塑成品牌、塑成優勢。
(作者系山東省東營市委常委、常務副市長 王曉軍?)
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