營商環(huán)境高級感從何而來

優(yōu)化營商環(huán)境是推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。靜安區(qū)是上海優(yōu)化營商環(huán)境的高地，南京西路是滬上樓宇經(jīng)濟(jì)的源頭，這里的企業(yè)和從業(yè)者對營商環(huán)境有深切體會。在他們看來，營商環(huán)境是寫字樓“白領(lǐng)食堂”的一頓豐盛午餐，是沿街隨處可見的星級商務(wù)酒店，是人才引進(jìn)的優(yōu)厚條件，也可能是招商引資的政策扶持……這里的營商環(huán)境具有“高級感”已經(jīng)成為很多人的共識。

營商環(huán)境的高級感，首先要建立在優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)、法治環(huán)境、城區(qū)管理和樓宇品質(zhì)等要素之上。經(jīng)過20多年的探索，靜安區(qū)已經(jīng)打造出一套貿(mào)易投資便利、行政效率高效、政務(wù)服務(wù)規(guī)范、法治體系完善的營商服務(wù)體系，為進(jìn)一步提升企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)效率打好了基礎(chǔ)。

　　營商環(huán)境如何變高級？靜安區(qū)的“樓小二”們身體力行給出答案——“無事不擾、有求必應(yīng)”。對于“無事不擾”，靜安區(qū)的做法并非不聞不問，而是努力強(qiáng)化政策供給，做好軟硬件配套設(shè)施，完善監(jiān)管和執(zhí)法手段。既給企業(yè)留有自由度，又能在必要時刻管得住，在“潤物細(xì)無聲”的管理模式中，穩(wěn)定企業(yè)預(yù)期，減少因為履職而給企業(yè)帶來干擾。

　　對于“有求必應(yīng)”，靜安區(qū)采取了“三級網(wǎng)絡(luò)對口服務(wù)責(zé)任”“協(xié)調(diào)反饋不過夜”等舉措，將實時服務(wù)企業(yè)的規(guī)范以制度形式固定下來，暢通企業(yè)多元化訴求的表達(dá)渠道，讓企業(yè)的訴求“事事有回音、件件有著落”。

　　營商環(huán)境對企業(yè)而言，就像必備的陽光、水和空氣。唯有把營商環(huán)境做得更優(yōu)，才能得到資本青睞；唯有切實幫助企業(yè)紓困解難，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力才能被不斷激發(fā)。營商環(huán)境改革只有進(jìn)行時，沒有完成時，“樓小二”們的服務(wù)只有升級版，沒有完結(jié)版。