反詐工作關(guān)系社會民生 需要更多社會力量參與

近期，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對1175名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，16.2%的受訪者表示周圍有很多人受騙，而超過七成的受訪者表示有直接或間接遇到過電信詐騙事件。圍繞詐騙場景，上述受訪者普遍表示最常遭遇的新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法包括購物和網(wǎng)貸詐騙。無獨有偶，消費信貸平臺還唄的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也顯示，用戶常見的詐騙場景包括購物理賠、快遞丟失、刷單、冒充公檢法和投資交友，以及與貸款相關(guān)的詐騙場景等。

近年來，電信詐騙、金融詐騙等各類欺詐行為的日益嚴(yán)峻，背后有著復(fù)雜的因素，其中就包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的日益深化。近日，2月25日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱：《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。

而在占據(jù)我國總?cè)丝诔?成的“網(wǎng)民”中，有一批用戶屬于“互聯(lián)網(wǎng)”世界的“弱勢群體”。上述《報告》指出，截至2021年12月，我國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。這批用戶對于網(wǎng)絡(luò)時代的信息辨別能力較差、個人信息保護(hù)意識低，成為各類詐騙案件高發(fā)群體。

日漸多樣化的詐騙手段和場景，對人民群眾的正常生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重的困擾，更可能威脅人民群眾對美好生活的向往和追求。在此大背景之下，我國逐漸將反詐騙作為社會民生類工作重點任務(wù)，包括成立各地區(qū)反詐中心、推出國家級反詐app、大規(guī)模組織志愿者深入田間地頭宣傳反詐知識……

反詐“國家隊”：利刃出鞘，圍追堵截

上述中國青年報所做的社會調(diào)查結(jié)果顯示，73.2%的受訪者期待公安機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)等組織共同重視“反詐騙宣傳”工作，這說明摘除詐騙這顆“毒瘤” 已然成為群眾熱切的呼聲。而實際上，圍繞關(guān)系社會民生的反詐工作，黨和國家早已展開相關(guān)部署。

眾多周知，用戶接到相關(guān)詐騙的背后，源于個人信息的非法使用甚至是盜用。因此，在一定程度上，做好全民反詐工作，首先需要在“用戶信息泄漏”層面嚴(yán)格約束相關(guān)機(jī)構(gòu)或個人。2021年11月1日，《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》正式實施，對于個人信息的使用和處理進(jìn)行了嚴(yán)格的法律條款約束，從電信詐騙源頭進(jìn)行政策的把控。

此外，面對層出不窮的詐騙套路，監(jiān)管層面還需要做到“魔高一尺、道高一丈”，利用高科技手段提高電信詐騙識別能力和處理效率?；诖?#xff0c;2021年年初，公安部正式推出國家反詐中心APP和宣傳手冊，努力為人民群眾構(gòu)筑一道防詐反詐的“防火墻”。截至到當(dāng)年6月份，國家反詐中心APP的全國注冊用戶已超過6500萬，已向用戶發(fā)送預(yù)警2300萬次，接受群眾舉報涉詐線索65萬條，在防范詐騙工作中發(fā)揮了重要作用。

而為了提升全民反詐意識，讓詐騙團(tuán)伙無可乘之機(jī)，各地政府單位和社區(qū)志愿者還在不斷通過教育宣導(dǎo)等方式，提高廣大網(wǎng)民，特別是老年群體的防詐騙意識。至此，由政策層、技術(shù)層、群防聯(lián)控層等組成的全民反詐防線正式建立，守護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全。?

反詐工作中的社會參與力量?

反詐作為一項關(guān)系社會民生的重大工程，僅靠政府的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要更多社會力量的參與。近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和共同富裕時代命題成為全社會共識，越來越多的機(jī)構(gòu)加入到了反詐工作隊伍當(dāng)中。?

據(jù)了解，近日，朝陽市公安局反詐支隊與支付寶安全中心合作，在支付寶“防騙碼”基礎(chǔ)上聯(lián)合研發(fā)支付寶APP反詐預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)通過支付寶APP端向支付寶用戶實時精準(zhǔn)推送防詐預(yù)警信息，集“反詐預(yù)警、精準(zhǔn)宣傳、反詐防騙知識學(xué)習(xí)”于一身。而早在2019年，支付寶就上線了反詐產(chǎn)品“安全守護(hù)”。在該產(chǎn)品狀態(tài)下，如果識別出用戶交易存在詐騙風(fēng)險，支付寶會聯(lián)系用戶此前設(shè)置的“守護(hù)人”，進(jìn)行提醒和勸阻，盡最大可能避免用戶被騙。?

而在2016年3月，騰訊在公安部的指導(dǎo)下就成立了“騰訊反詐騙聯(lián)合實驗室”，以期通過技術(shù)優(yōu)勢，建立模型，形成數(shù)據(jù)庫，以此來遏制詐騙。2021年11月，國家反詐中心與騰訊財付通聯(lián)合發(fā)布了微信朋友圈公益廣告《反詐風(fēng)云：誰是臥底?》。依托騰訊龐大的用戶群體，該公益廣告可覆蓋的網(wǎng)友數(shù)量數(shù)量可達(dá)十億級別，傳播范圍更廣、更精準(zhǔn)有效。?

而圍繞常見于消費信貸這一敏感行業(yè)的欺詐行為，近年來，還唄也在依托背后數(shù)禾科技的技術(shù)優(yōu)勢，逐步構(gòu)建出一套反詐系統(tǒng)模塊。根據(jù)還唄相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年以來，還唄通過貸前、貸中反欺詐策略迭代累計250多次，風(fēng)險阻斷、新賬戶安全體系相關(guān)策略迭代50多次，并新增預(yù)警策略板塊，全年累計攔截被電信詐騙客戶約5000名+，為用戶挽回?fù)p失金額超5000萬元。

在技術(shù)手段保駕護(hù)航之外，還唄還在不斷通過教育宣導(dǎo)、開放合作等方式不斷提高用戶的反詐意識。如近期，還唄聯(lián)合重慶市反詐騙中心，共同推出系列反詐公益海報并進(jìn)行了線上化傳播。系列海報通過對詐騙套路和場景的揭露，提高公眾對詐騙的認(rèn)識，為全民反詐事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。