近日一則報道,撕開了企業偷窺員工隱私的遮羞布。據媒體調查,企業花350元安裝程序,就能“神不知鬼不覺”地實時監控員工的聊天記錄、電腦屏幕,甚至當員工多次訪問招聘網站就會被判定有辭職風險。
身為員工,對于這種職場“裸奔”,我自然是拒絕的。換個角度看,企業就“賺”到了嗎?也未見得。
監控員工并不能改變企業的焦慮。就像進入工業文明后,人類發明了照明燈泡,人工“延長”了白晝。看起來,一天有了“更多”的工作時間,實際上這并沒有緩解人們對時間的緊迫感,反而擰緊了提高效率的“發條”。
效率時代,追求效率本沒錯,但一些做法卻誤入歧途。從此前曝光的監控員工上班“摸魚”,到這次監控員工離職傾向;從外賣小哥“不愿”降速,到職場白領“自愿”加班。一些企業似乎總嫌對員工的掌控還不夠,再多一些就好了。殊不知,監控員工就像“延長”白晝一樣徒勞無功。激發員工活力需要的根本不是機關算盡,而是感知員工需求的能力。
如果員工不再有隱私,大數據所“看見”的也將不再有意義。正如就在媒體曝光人臉識別應用被濫用之后,有消費者去售樓部看房時,以戴頭盔表達態度,就是頗具代表性的例子。尤其在當前技術與人的關系被加速重構的時代,這一點須時時警醒。
監控隱私不是職場生產力。當科技淪為手段,人就與工具無異,社會本該有的人文關懷及人格尊重都被拋諸腦后。如果這樣的思維大行其道,職場就可能變成一張控制與被控制的網。這樣的傾向是值得警惕的,必須予以矯正。
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