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        “一鍵創新”小創新 解決職工大難題

        作者:解學啟 馮秀燕 2023-05-31 16:55 來源:中國企業網 次閱讀
         
        “一鍵創新”小創新 解決職工大難題

        “我岳父1999年從濟鋼退休,現在辦理房產手續需要復印老人檔案,問了好多地方都沒找到,你們能不能幫忙查查?”近日,一名神色焦慮的男子來到離退部,急切地問到。

        “老人檔案在歷下區姚家街道辦事處,這是對方的電話號碼和地址,您去了就能找到。”工作人員一邊勸他不要著急,一邊將老人的信息輸入電腦。男子聽后如釋重負,連聲道謝。

        離退部針對離退休職工堵點難點問題,積極動腦筋想辦法,立足崗位踐行“九新”價值創造體系,從“心”上發力、“智”上提升、“行”上見效,千萬百計為廣大離退休職工及家屬辦實事、解難題。面對集團公司2.3萬余名離退休老人檔案存放地復雜、老人及家屬查詢困難的問題,他們創新思路方法,積極與政府有關部門進行信息對接,獲取到大數據支持,實現濟鋼離退休職工檔案所在地“一鍵查詢”功能,極大方便了離退休職工及家屬。數百名退休職工及家屬通過濟鋼離退休微信平臺上的專項功能,順利查找到了檔案所在地。

        今年以來,離退部按照集團公司“大討論、大提升、大落實”活動統一部署,精心開展“我為群眾辦實事”實踐活動,廣泛聽取離退休職工意見建議,制定工作方案,圍繞離退休職工需求建立工作臺賬,實行問題銷號管理。他們相繼開展離退休入戶調研、離休干部大走訪“登門行動”、離退休志愿者服務活動等,用心用情用力解決離退休職工及家屬的操心事、煩心事、揪心事。


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