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劉妹，十堰聯(lián)通VIP客戶經(jīng)理。從事VIP客戶經(jīng)理工作8年以來，她秉承“用戶滿意才是最高標準”的服務(wù)理念，堅守初心，堅持熱情，堅信念，用如沐春風般的真誠與扎實過硬的專業(yè)，累計服務(wù)用戶14.8萬人次，營造著她專屬的服務(wù)感知，傳遞著聯(lián)通服務(wù)口碑。
作為一名優(yōu)秀的VIP客戶經(jīng)理，無論是工作時間還是下班后，劉妹都及時關(guān)注每一條用戶留言，做到快速響應(yīng)、有效解決，保持服務(wù)及時率與滿意率的雙提升，在2023年榮獲集團公司授予的VIP客戶經(jīng)理“季度之星”的榮譽稱號。
她既是VIP客戶服務(wù)團隊的中流砥柱、示范標桿，又是新同事的老師和引路燈塔，還是無數(shù)星級用戶最信任的聯(lián)通“小助理”、貼心好朋友。
未來她將繼續(xù)秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值，品質(zhì)贏得口碑”的信條，繼續(xù)以“嚴、實、精、細、快”的工作作風，扎實踐行鐵腳板精神，用實際行動展示“個性化、有溫度”的服務(wù)，做一名用戶可信賴的“通信管家”。
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