積極擁抱線上 調整營銷和企業發展模式

新華網北京2月28日電 在全民抗疫的關鍵時期，房地產及上下游企業率先反應，發揮自身優勢，全身心投入到防疫抗疫攻堅戰中，全力配合政府做好防疫抗疫工作。

疫情究竟對房地產行業會產生多大的影響？企業應該怎樣應對？信心如何建立？新華網采訪了多位房地產行業內的專家學者、研究機構和企業代表，圍繞房企疫情應對、營銷創新等為房地產行業平穩運行提供真知灼見。

采訪對象：居理新房創始人&CEO王鵬

新華網：疫情對房地產行業和企業影響如何？

王鵬：這次疫情對房地產行業和企業的影響都是比較大的。短期看，因為線下帶看簽約均已暫停，交易量毫無疑問會受到較大沖擊。從中期看，市場信心的恢復需要周期，疫情也會對消費者的觀念產生一定程度的改變，都會對房地產交易帶來影響。從長期看，購房需求會因為疫情的結束而帶來進一步的釋放，相信整體市場將慢慢回暖。

新華網：房地產行業從業者的思考和應對？

王鵬：在過去地產營銷人的思維中，網上售樓幾乎不可能，有太多的條件制約，比如帶看環節、人與人的深度交流、信息的核驗、簽約等等。這次疫情讓絕大部分人都被困守家中，所有的信息獲取基本來自網絡，網絡也前所未有的成為了中國人獲取一切信息的最主要途徑。也正是這樣的一個特殊時期，讓房產行業從業者看到了網絡售房的價值和意義。行業從業者尤其是傳統房企的從業者，都在思考如何更加積極地擁抱互聯網，例如通過服務、交易的在線化來實現自救，并且調整營銷以及企業的發展模式。

新華網：信心如何建立？

王鵬：越是剛需的行業，在受到階段性的沖擊之后，恢復的速度會越快。我相信，疫情結束后，消費需求將有一個比較大的釋放。因此，企業一方面要通過流程、服務的不斷打磨，把重心放在滿足用戶需求上來。另一方面，要在當下更加積極地擁抱線上，加強對線上工具的探索和使用，實現更高效率的發展。