應(yīng)用場(chǎng)景落地提速 上市公司加快數(shù)字虛擬人布局

　　隨著虛擬主播、冬奧手語(yǔ)數(shù)字人主播“出圈”，數(shù)字虛擬人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用路線逐漸清晰，并引發(fā)上市公司加碼布局。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)仍存在產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)割裂、產(chǎn)品與需求匹配度低、內(nèi)容生產(chǎn)成本高、周期長(zhǎng)等痛點(diǎn)，企業(yè)要明確虛擬數(shù)字人的人設(shè)定位及運(yùn)營(yíng)邏輯，規(guī)劃好未來(lái)的變現(xiàn)路徑。

　　上市公司加碼布局

　　蓬勃發(fā)展的虛擬數(shù)字人業(yè)務(wù)，正引發(fā)上市公司的加碼布局。

　　4月19日，寶通科技宣布近期完成虛擬數(shù)字人業(yè)務(wù)近千萬(wàn)元投資，與八點(diǎn)八科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，擬打通虛擬人產(chǎn)品從IP研發(fā)到行業(yè)解決方案再到SDK云渲染技術(shù)授權(quán)的全鏈路服務(wù)。

　　拓爾思在日前召開(kāi)的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示，針對(duì)帶貨虛擬數(shù)字人領(lǐng)域，公司為網(wǎng)紅直播帶貨領(lǐng)域知名C2M公司和上市公司提供定制化的虛擬數(shù)字人服務(wù)，已完成錄制，即將上線。

　　藍(lán)色光標(biāo)近日表示，公司與齊樂(lè)無(wú)窮簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將聯(lián)合推動(dòng)XR體驗(yàn)在重點(diǎn)行業(yè)的應(yīng)用拓展及商業(yè)化項(xiàng)目落地；AI技術(shù)方面，藍(lán)色光標(biāo)與百度希壤達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推動(dòng)元宇宙技術(shù)與營(yíng)銷聯(lián)合。

　　在虛擬數(shù)字人的布局上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是當(dāng)仁不讓。繼2021年與阿里巴巴戰(zhàn)略投資樂(lè)華娛樂(lè)、打造虛擬偶像女團(tuán)A-SOUL之后，字節(jié)跳動(dòng)在2022年1月投資打造了名為“李未可”的AR科技潮牌及同名虛擬IP形象的杭州李未可科技有限公司，持股比例為20%。

　　天風(fēng)證券認(rèn)為，虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈可分為基礎(chǔ)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層?；A(chǔ)層和平臺(tái)層主要面對(duì)的用戶是企業(yè)，而應(yīng)用層主要的用戶是消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)廠商在產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層發(fā)展較為均衡，虛擬數(shù)字人從開(kāi)發(fā)到落地的體系逐漸趨于完整。

　　其中，基礎(chǔ)層相關(guān)廠商主要提供軟硬件支撐；平臺(tái)層著力點(diǎn)在人工智能、動(dòng)作捕捉、建模渲染以及虛擬數(shù)字人的技術(shù)服務(wù)，如科大訊飛、商湯科技等；應(yīng)用層著重提供解決方案和營(yíng)銷，芒果超媒、藍(lán)色光標(biāo)、浙文互聯(lián)、華揚(yáng)聯(lián)眾和天下秀等已推出或籌備推出虛擬IP形象。

　　行業(yè)應(yīng)用加速落地

　　按照產(chǎn)業(yè)布局及應(yīng)用場(chǎng)景，虛擬人可以分為服務(wù)型虛擬人和身份型虛擬人兩類。其中，身份型虛擬人主攻泛娛樂(lè)與社交領(lǐng)域，以虛擬偶像、明星真人數(shù)字替身等為代表。例如，中國(guó)移動(dòng)的冬奧運(yùn)動(dòng)員谷愛(ài)凌數(shù)智分身“Meet Gu”在北京冬奧期間爆火。

　　根據(jù)艾媒咨詢報(bào)告，虛擬偶像產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2021年，虛擬偶像核心市場(chǎng)規(guī)模為62.2億元，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到120.8億元。業(yè)內(nèi)人士表示，身份型虛擬人受眾更為年輕，且付費(fèi)意愿更強(qiáng)，具備較高的商業(yè)價(jià)值，在行業(yè)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　天風(fēng)證券表示，隨著NLP（自然語(yǔ)言處理）、XNR（深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)渲染技術(shù)）等AI技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展，虛擬數(shù)字人從早期的泛娛樂(lè)拓展到金融、文旅、醫(yī)療、零售等領(lǐng)域，朝著智能化、便攜化、精細(xì)化、多樣化發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)真實(shí)人類虛擬化身的身份職能，逐漸實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

　　京東虛擬數(shù)字人“言犀”是一款能夠提供智能化咨詢服務(wù)的數(shù)字人產(chǎn)品。目前，“言犀”從電商、社交和媒體領(lǐng)域“跨界”到金融領(lǐng)域，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)VTM數(shù)字員工，可獨(dú)立閉環(huán)完成銀行交易業(yè)務(wù)全流程。

　　在教育領(lǐng)域，方直科技日前在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，公司計(jì)劃于今年推出教師虛擬數(shù)字形象相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品，目前相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)儲(chǔ)備成形，其中包含虛擬教師及虛擬教學(xué)環(huán)境。拓爾思在此前的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)中表示，公司利用中文自然語(yǔ)言處理核心技術(shù)、知識(shí)圖譜等技術(shù)優(yōu)勢(shì)賦能服務(wù)型虛擬人，將優(yōu)先面向金融、傳媒、政府、營(yíng)銷等行業(yè)的專業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)量子位發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2030年虛擬人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億元。其中，服務(wù)型虛擬人市場(chǎng)規(guī)模約1747億元，身份型虛擬人市場(chǎng)規(guī)模約955億元。

　　發(fā)展痛點(diǎn)亟待破解

　　面對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，百度智能云AI人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人李士巖表示，當(dāng)下國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人要大規(guī)模產(chǎn)業(yè)落地還面臨不少難題。

　　“首先，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)相對(duì)割裂，不能高效協(xié)同，導(dǎo)致數(shù)字人在制作和調(diào)優(yōu)上存在較高壁壘，目前行業(yè)中大多數(shù)公司只是數(shù)字人制作與運(yùn)營(yíng)全流程上的一環(huán)或其中幾環(huán)。其次，服務(wù)場(chǎng)景與演藝場(chǎng)景沒(méi)有有效打通，表現(xiàn)為演藝型數(shù)字人不具備客戶所需的業(yè)務(wù)能力，而服務(wù)型數(shù)字人缺乏人設(shè)，難以與用戶進(jìn)行情感交流。第三是滿足高機(jī)動(dòng)性、高頻需求的數(shù)字人成本依舊很高，這一問(wèn)題歸根結(jié)底還是數(shù)字人的生產(chǎn)效率問(wèn)題。”李士巖表示。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在虛擬人的內(nèi)容生產(chǎn)成本和周期已成全行業(yè)痛點(diǎn)之一，一條短視頻動(dòng)輒百萬(wàn)元的研發(fā)成本阻礙了行業(yè)向前發(fā)展，也限制了B端客戶需求的增長(zhǎng)。

　　針對(duì)上述行業(yè)痛點(diǎn)，百度方面表示，百度智能云曦靈一方面通過(guò)平臺(tái)化的方式讓越來(lái)越多的虛擬數(shù)字人進(jìn)入平臺(tái)來(lái)均攤前期的投入成本；另一方面基于平臺(tái)打造完整的生態(tài)鏈服務(wù)，將數(shù)字人的高門(mén)檻、高投入真正降下來(lái)。例如，用戶在曦靈平臺(tái)上傳一張照片，就能快速生成一個(gè)可被AI驅(qū)動(dòng)的2D數(shù)字人像，原來(lái)需要一個(gè)星期做出來(lái)的2D數(shù)字人，現(xiàn)在可以縮短到分鐘級(jí)；以前需要兩三個(gè)月制作時(shí)間的3D超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人，現(xiàn)在可以壓縮到一兩周。

　　安信證券表示，海外企業(yè)將虛擬數(shù)字人當(dāng)作數(shù)字資產(chǎn)在運(yùn)營(yíng)，但國(guó)內(nèi)目前很多服務(wù)型虛擬人的應(yīng)用，是將其當(dāng)作一項(xiàng)成本進(jìn)行投入，追求短期內(nèi)降低成本與提高運(yùn)營(yíng)效率，變現(xiàn)方式大多局限于直播電商等短期流量紅利中，或者在智能導(dǎo)購(gòu)、客服等行業(yè)，導(dǎo)致這個(gè)賽道的天花板偏低。

　　對(duì)此，安信證券認(rèn)為，在制作虛擬數(shù)字人之前，需要思考虛擬數(shù)字人的人設(shè)定位及運(yùn)營(yíng)邏輯。不同的運(yùn)營(yíng)邏輯將帶來(lái)不同的效用價(jià)值，要大致規(guī)劃好未來(lái)的變現(xiàn)路徑。