洛南縣持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境

今年以來(lái)，洛南縣聚焦市場(chǎng)主體需求和人民群眾關(guān)切，持續(xù)深化“放管服”改革，全面落實(shí)便民利企措施，全力打造“服務(wù)觀(guān)念最新、辦事效率最高、保障政策最活、創(chuàng)業(yè)生態(tài)最好”的營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。

　　一是全力優(yōu)化審批環(huán)節(jié)。把審批便民化作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的突破口，持續(xù)推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，391項(xiàng)事權(quán)劃轉(zhuǎn)到行政審批局集中辦理，劃轉(zhuǎn)率86%，基本實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事”。堅(jiān)持優(yōu)流程、減材料、壓時(shí)限，精簡(jiǎn)審批流程360項(xiàng)，減少申報(bào)材料410個(gè)，辦理時(shí)限全部壓縮80%以上，醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)、延續(xù)、注銷(xiāo)“30分鐘辦結(jié)”，企業(yè)開(kāi)辦、注銷(xiāo)一小時(shí)辦結(jié)，水電氣辦理環(huán)節(jié)壓縮至2個(gè)，不動(dòng)產(chǎn)登記審批環(huán)節(jié)壓縮至2個(gè)工作日。扎實(shí)推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦、預(yù)約辦、郵寄辦、幫代辦、容缺辦、跨省辦”，40項(xiàng)企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，200項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，100項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”，66項(xiàng)審批權(quán)下放鎮(zhèn)辦辦理。網(wǎng)辦率96%，位居全市第一，全省前列。33項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與靈寶市實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，做法被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)刊載，打造了“程序最少、收費(fèi)最低、效率最快、服務(wù)最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　二是全力提升服務(wù)效能。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展“面對(duì)面”輔導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展“肩并肩”走訪(fǎng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行“手把手”幫辦，對(duì)網(wǎng)上審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“實(shí)打?qū)崱睂?duì)接，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展解難題、增信心、穩(wěn)預(yù)期。全面推行企業(yè)開(kāi)辦、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)社保等政務(wù)服務(wù)“一窗辦”，加快構(gòu)建以網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)為主體、實(shí)體政務(wù)大廳為輔助，充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，把信息化嵌入政務(wù)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行“紅黃燈”超期提醒、警告，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)“限時(shí)辦”。為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章5枚，每年報(bào)銷(xiāo)公章刻制費(fèi)用60余萬(wàn)元，為企業(yè)群眾報(bào)銷(xiāo)快遞費(fèi)用1萬(wàn)元，企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)零成本。在政務(wù)服務(wù)大廳配備了銀行、稅務(wù)自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制，綜合運(yùn)用線(xiàn)上、線(xiàn)下等多種形式實(shí)現(xiàn)“好差評(píng)”渠道評(píng)價(jià)信息的全關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)的全匯聚、結(jié)果的全公開(kāi)，對(duì)企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中的“差評(píng)”及時(shí)回訪(fǎng)整改，通過(guò)主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，規(guī)范窗口服務(wù)行為，切實(shí)提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　三是全力保障市場(chǎng)主體。堅(jiān)持“一個(gè)招商項(xiàng)目、一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任部門(mén)、一套工作方案”，實(shí)行“一企一策”，圍繞企業(yè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，從資金融貸、土地供應(yīng)、資源配置、公共服務(wù)等方面給予政策支持。落實(shí)企業(yè)保障聯(lián)席會(huì)議制度，在相關(guān)單位明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，堅(jiān)持“1個(gè)工作日電話(huà)聯(lián)系、一般問(wèn)題3個(gè)工作日辦結(jié)”，積極解決企業(yè)在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的“急難愁盼”問(wèn)題，為項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展清障護(hù)航，今年以來(lái)新培育市場(chǎng)主體1550戶(hù)，增長(zhǎng)15%。

　　四是全力落實(shí)優(yōu)惠政策。通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、短信和發(fā)放宣傳冊(cè)、設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)等方式，全面加強(qiáng)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》和利企便民政策宣傳，發(fā)放《陜西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》10000本、宣傳彩頁(yè)20000余張，刊發(fā)營(yíng)商環(huán)境動(dòng)態(tài)專(zhuān)欄8期。全力優(yōu)化企業(yè)納稅和融資服務(wù)，降低企業(yè)運(yùn)行成本，全年落實(shí)減稅降費(fèi)政策減免金額1.1億元，電費(fèi)降費(fèi)454萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人擔(dān)保貸款4206筆、小微企業(yè)貼息63筆，財(cái)政貼息376萬(wàn)元，落實(shí)誠(chéng)信貸26戶(hù)5688萬(wàn)元，簽訂普惠小微企業(yè)貸款延期協(xié)議22筆3.52億元，確保了政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體。