近日,由中國小額貸款公司協(xié)會組織的“反電信詐騙分析”線上培訓會順利舉行。作為國內小貸行業(yè)重要的協(xié)會機構,中貸協(xié)本次組織的線上培訓會覆蓋了300余家信貸機構及各地協(xié)會,具有重要的行業(yè)影響力。
數(shù)禾科技旗下重慶市分眾小額貸款有限公司作為國內互聯(lián)網(wǎng)小額貸款行業(yè)重要的參與主體,受邀參加此次培訓會。數(shù)禾科技作為唯一一家分享機構以“反電信詐騙分析報告”為主題作了主題分享。
行業(yè)反詐形式嚴峻 詐騙手法花樣百出 近年來,在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展時代背景下,電信網(wǎng)絡詐騙持續(xù)高位運轉,手法層出不窮,技術不斷更新迭代,詐騙與反詐騙的對抗全面升級。《2021年電信網(wǎng)絡詐騙治理研究報告》列舉出了十大詐騙套路,TOP3分別為刷單返利詐騙(25.4%)、殺豬盤詐騙(18.9%)、信用貸款詐騙(18.1%),從十大詐騙案件趨勢看,2021年總體呈現(xiàn)明顯震蕩下降趨勢。
數(shù)據(jù)來源:網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)
而在泛金融領域,電信詐騙的情況更是有過之而無不及。據(jù)了解,隨著人民生活水平的提高和移動支付的發(fā)展,金融消費成為居民日常消費中的重要內容之一,金融消費者也成為電詐的重點目標。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)辦理的詐騙案件常有四種類型,分別為假冒借貸APP詐騙、冒充工作人員詐騙、調整利率詐騙和殺豬盤詐騙案件,其中,假冒借貸APP詐騙和冒充工作人員詐騙是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)最常見的電信詐騙手段。
以假冒APP詐騙為例,詐騙團伙通過鏈接或二維碼傳播假冒借貸APP實施詐騙,高仿APP一般和正規(guī)APP的名稱、圖標以及功能體驗十分相近,大多數(shù)用戶難以分辨。而在詐騙手段的選擇上,詐騙團伙通常會通過電話、短信、QQ等形式誘導用戶點擊鏈接下載,電話渠道占比超過50%;詐騙者以“注冊會員需要錢”“信息填錯,激活需要錢”“征信不足,包裝征信需要錢”等名義向受害者收取工本費、解凍費、保證金、擔保金等費用造成用戶財產損失。
行業(yè)詐騙現(xiàn)象的頻出,不僅會對消費者帶來很大的財產隱患,還會造成社會對整個行業(yè)的不良印象。多措共舉反詐騙,既成為行業(yè)從業(yè)機構的重點工作,也成為政府機構的當務之急。
技術構建反詐防火墻 數(shù)禾科技頻頻出高招 在本次線上培訓會上,數(shù)禾科技分享了自身在反詐騙方面的舉措和成果。據(jù)介紹,自2020年11月份開始,數(shù)禾科技整合技術團隊的反詐技術能力,推行「電信詐騙專項整治行動」,針對借貸APP關鍵的借款申請環(huán)節(jié),進行重點識別與打擊,及時攔截資金并聯(lián)系用戶確認詐騙行為,引導用戶及時止損并報警,防止用戶在其他借貸平臺連續(xù)被騙。
據(jù)了解,該系列舉措可覆蓋用戶借款、還款等全生命周期,除了依托后臺技術能力保護用戶財產安全,還借助微信公眾號等多媒體平臺宣導常見的詐騙場景和應對舉措,多角度立體化為用戶的財產安全保駕護航。
通過系統(tǒng)化、模組化的技術系統(tǒng)和架構,數(shù)禾科技運用優(yōu)秀的反詐技術能力,多場景聚合風控,深層次風險挖掘,幫助旗下消費信貸平臺還唄在貸前授信、貸中提款環(huán)節(jié)識別疑似被電詐用戶,進行全方位的提醒,包含但不限于額度凍結、提款阻斷、人工電話調查和短信提醒等。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自2021年至今,該反詐風控模型和策略迭代10余次,APP反詐提醒瀏覽量3640萬次,涉騙阻斷預警3.3萬次,識別涉詐6777筆,為客戶挽回損失金額6261.1萬。
作為一家始終堅持“技術為本”的金融科技公司,數(shù)禾科技所取得的上述成果,源于對技術創(chuàng)新能力的不斷打造和堅守。2021年以來,為配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方向,數(shù)禾科技人力資源系統(tǒng)持續(xù)發(fā)力數(shù)字化專業(yè)人才的吸引。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,僅2021年,數(shù)禾科技數(shù)字化專業(yè)人數(shù)環(huán)比2020年提升22%,其中,策略分析人員增長超30%,覆蓋產品研發(fā)、運營、風險以及與客戶互動服務的各個價值鏈。
截至目前,數(shù)禾科技已完成申請500多項知識產權,其中技術相關專利覆蓋人工智能、大數(shù)據(jù)等熱門領域,不斷構建技術護城河。
踐行開放合作價值 推動政企合作反詐宣傳 2022年一季度,數(shù)禾科技圍繞“金融向善”向用戶及行業(yè)傳達自身科技能力助力金融的的內在核心。更是聯(lián)合重慶市反詐騙中心共同推動以“反詐騙”為核心的用戶教育宣導。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,此次政企合作以“與騙子斗,其樂無窮”為主題,圍繞常見的詐騙場景和詐騙知識,通過海報、文字、視頻等多種渠道進行宣傳,引導用戶樹立健康的消費觀念和信貸習慣,提醒用戶樹立反詐騙意識,時刻保持警惕,確保個人財產安全。
在內容上,該傳播主要圍繞冒充公檢法、線上殺豬盤、刷單詐騙和電商詐騙等常見的詐騙場景,揭露詐騙團隊的的詐騙手法;另一方面,為了進一步提升用戶金融常識類知識儲備,數(shù)禾科技還推出包括征信查詢、征信洗白、賬戶注銷、偽冒貸款在內的系列宣導,武裝用戶,清朗行業(yè)。
據(jù)了解,在詐騙事件頻發(fā)的自媒體平臺和常見場景,數(shù)禾科技聯(lián)合重慶市反詐騙中心所共同推動的專項傳播共實現(xiàn)近600W曝光;同時,依托背后股東分眾傳媒的現(xiàn)在廣告優(yōu)勢,推動傳播穿透了超過200個社區(qū)、50萬人口。數(shù)禾科技的本次傳播更是實現(xiàn)了行業(yè)同行、政府機構的協(xié)力發(fā)聲,包括50多家重慶市相關政企機構和20多家同業(yè)品牌共同為“反詐騙”助力傳播。
在數(shù)禾科技看來,泛金融領域的從業(yè)機構作為社會經(jīng)濟重要參與部分,在業(yè)務經(jīng)營和服務中,應取之于民、還之于民,以“向善”的價值觀構建“向善”的產品和服務。成立近7年來,數(shù)禾科技始終堅持“用戶為本”的經(jīng)營理念,堅持金融為民、科技為民的價值觀,不斷攜手同業(yè)機構和政府單位,共同打造健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài),推動行業(yè)向更合規(guī)、更普惠的方向發(fā)展。