7月12日,國壽嘉園健康養老服務標準化體系正式發布,現場還正式啟動了國壽嘉園公益助學線上捐助通道。國壽嘉園健康管理有限公司黨委書記、總裁袁鵬現場發布《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》。
袁鵬在講話中表示:“國壽嘉園將繼續用自己的愛心、恒心、責任心,精心打造出更多更好的養老養生項目,用心服務、認真守護每一位長者的養老生活,為老年人安享幸福晚年貢獻國壽力量!“
據《艾媒咨詢2022-2023年全球養老產業發展及中國市場趨勢研究報告》顯示,2021年中國養老產業的市場規模達8.8萬億元,預計2022年市場規?;驅⑦_到10.3萬億元。
但在這個巨大的市場中,供給并不充分。在中國,養老已形成”9073“格局,即90%左右的長者選擇居家養老,7%左右的長者依托社區支持養老,僅有3%的長者入住養老機構。隨著老齡化程度日益加深,養老機構在滿足養老需求的同時,如何提供規范化、標準化、專業化的養老服務是全社會的關注點。
在此背景下,國壽嘉園持續擴大養老床位供給,滿足長者多樣化、多層次、高品質的養老需求,為了進一步加強養老服務運營管理,國壽嘉園編制并正式發布了養老服務標準化體系深化建設文件,內容涉及“服務通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準”三大類,包括制度、規范、流程及操作標準等470個文件及跟蹤記錄表單430項,最大范圍建立了國壽健康養老實體運營統一、通用標準,助力中國養老行業標準進一步完善。
作為中國養老行業的探索者與領導者,《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》落實到養老服務中已有成功案例。
以國壽嘉園·天津樂境為例,天津樂境堅持打造“養、護、防、療、康”五位一體醫養結合綜合體,為長者構建生活照料融合健康關懷的新型養老服務模式。
在醫療資源領域,天津樂境通過自建、合作等多種方式為長者搭建了全方位的醫療養護體系。目前天津樂境社區內置的醫務室及社區配套醫院“天津北門樂境醫院”已經開通醫保并實現異地醫保結算。醫院內配置健康體檢中心、健康管理中心、西醫診療區、中醫診療區、中西醫結合運動康復區五個功能板塊;社區內配備資深健康管理專家,帶領專業健康管理服務團隊,以“多對一”的MDT多學科服務模式為長者提供全生命周期、一站多維式、個性化的專業健康管理服務,專業照護區提供的失能失智和康復護理服務則充分融合了日式精細化護理特點,讓“小病不出園、養生有人管、大病有保障”成為現實。
在社區硬件方面,天津樂境積極引入具備豐富養老服務經驗的海外機構參與社區設計建造,為長者提供舒適、安全的硬件設施。
在精神生活層面,天津樂境全力打造每一位居民都老有所樂、老有所學的國壽長者學堂,讓每位長者都能找到自己的興趣點;舉辦豐富多彩的日常娛樂、節慶活動等,為了讓居民生活得更充實,社區更是開辟平臺讓有一技之長的長者發揮余熱,比如聘請社區居民擔任《樂境新青年》內刊主編;邀請入住社區的退休醫生開設健康講座……讓每位長者真正老有所為,生活充滿成就感。
除了天津樂境,國壽嘉園在蘇州陽澄湖邊打造了集“健康文化、養老康復、活力養生、頤養天年”四大功能的復合型養老養生社區國壽嘉園·雅境;在三亞海棠灣打造了集“康復療養、健康管理、休閑度假、樂養生活”于一體的康養度假基地國壽嘉園·逸境。在深圳市試點“普惠型高品質嵌入式”社區養老項目。豐富的養老產品業態滿足了中國長者個性化的養老養生、健康照護多種需求。
對于中國這個正快速步入老齡化社會的國家而言,國壽嘉園在養老領域的多層次探索無疑具有重大意義。經過全方位探索基礎上總結出來的、具有實操性的《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》,或將成為未來眾多養老機構提供養老服務的標準化“母本”,有助提高整個行業的養老服務水平。在這一服務標準化體系的指導下,國壽嘉園也將獲得更廣闊的市場,為更多長者提供高品質的養老服務。